3. 以数据为中心，世界将通过3种路径重塑

【音频文字稿】

今天这期课程，我将为你讲解人工智能带来的一些新经济现象，我会对一些真实的案例做分析与解读，让你了解人工智能是如何重新塑造这个世界的，从而为你的相关决策做参考，帮助你提前规划未来。

有很多人担心，人工智能取代或消灭一大批岗位甚至行业，会不会断了自己的前途，让很多人无法谋生。这样的担心，有点像几百年前，蒸汽机出现的时候。当蒸汽机取代了大多数人和动物的体力劳动，当汽车代替了马车等交通工具，那些曾经在手工作坊工作，或者就是饲养、或者训练，马匹、骡子的人，也曾经感到前途受到威胁。

但是，蒸汽机和汽车，并没有让这些人陷入更贫困的生活，也没有让他们成为无用阶层。事实上，大多数的人学会了新技能，学会了如何用新技术改善自己的工作，提高效率。比如，矿工们用蒸汽代替了锤子和铁凿子；农民们用一台拖拉机就实现了几十头牛的劳动力。并且，新的技术带来新的机会，延伸出来海洋运输、森林管理、啤酒酿造、纺织制造等等新兴行业和新的岗位数不胜数。

这相当于新技术在消灭100万个就业岗位时，也创造了1000万个新岗位。比如阿里巴巴的一个互联网电商解决方案，就创造了3千多万个体商户的工作岗位。这个就是俗称的新经济现象。所谓新经济现象，就是新技术重塑新世界，给个人带来新的商业机会，并且有多条实现路径。

今天，人工智能的爆发，并不是说要让每个人都成为科学家或者AI工程师，而是需要大多数人发现人工智能，使用人工智能，利用人工智能来提升和改进自己正在做的工作或事业，让它完成得更好、更快、更公平、更便宜。

下面，我给你讲一个我在研究的真实案例，一个为弱势群体而诞生的“AI法官”系统。

你肯定知道，打官司是又耗时间又花钱，特别是商业诉讼或官司。一般小公司或者个人权益被大公司欺负，是打不起官司的。动辄几万、甚至上百、上千万美元的法律费用，一般人付不起。就算付得起，也不一定能赢得官司、换来公正。

前几年的畅销书《从0到1》的作者彼得·蒂尔，投资了一个叫做Judicata的公司，我把这家公司叫作“AI法官”，它是专门帮助解决弱势群体的诉讼问题。这个系统让机器学习所有的法律、法规、案件听证等历史数据。

用户只要在系统中输入相关信息和适用法律，系统就可以完成海量的文件搜索，并在微秒内，给出评估结果：比如，“被告有97%机会获胜，原告有3%机会获胜”。系统还可以给出建议，譬如案件的底线，譬如官司是在法庭外解决,还是继续尝试上诉。它的费用连一度电的成本都不到。

你看，仅仅是针对大多数弱势群体的“公平”痛点，通过AI，就有无数种路径帮助解决问题。包括：1）AI充当了用户的法律咨询师；2）AI充当案件调查员；3）AI充当律师助理或案件研究员；4）AI充当虚拟法官；等等。

这些路径和方式帮助重塑了更公平、更高效的法律世界，也创造了新经济。

这样的例子还有很多，你可以逐一分析十大消费领域，比如衣/食/住/行/用，等等，你就会发现无数的痛点，也便有无数的机会，无数解决方案

从世界领袖级企业如谷歌的机器学习平台，到亚马逊的仓库机器人队伍，再到中国企业，如科大讯飞的声音转写机和翻译机，阿里巴巴的新零售、手机支付，华为的5G，优必选的服务机器人，百度的无人驾驶，出门问问的个人助理服务，旷视科技的人脸识别应用，京东的无人送货机等等，这些企业都是抓住了痛点问题找到人工智能的解决方案，从而用不同的方式共同改变着这个世界。

今天，商业世界还有很多难题没能解决，但随着科技的进步，这些问题会逐步拿到答案。很快，你就会看到，AI助理，AI翻译，AI伴侣， AI助教，AI驾驶员，AI家政， AI医生，AI护士，AI会计师，等等等等。有痛点，就会有解决方案。人工智能在服务大众、便利生活的同时，也在创造新经济、新岗位，这里面有无数的机会等待着有心人。

有句古话，“条条道路通罗马”，这句话里内涵着“信念+方式+坚持”三个要素。至少满足这三个条件，才能实现到达罗马的目标吧。无论AI重塑新世界有多少路径，你在未来要抓住任何一个AI新商业的机会，也需要考察这三个要素：

第一：这个新机会是不是能引起大众共鸣，有一定人文关怀。这属于价值理性层面的问题。

比如，AI法官这个案例，它要解决的是“公平”问题，这是一个全世界的人都有共鸣的难题。以往，受害者被大公司或者有权势的人或机构侵害权益，因为付不起高昂的法律咨询或诉讼费用，往往选择忍气吞声。有这样一个系统和服务出现，很容易为人理解和接受，引起共情。

第二：这个新机会是不是一个AI+专业。这是技术+商业的价值创造问题。

通常，有技术的人不知道如何解决问题，而看到问题的人又苦于没有先进工具精准高效地解决问题。

因此，AI技术要与行业或大众痛点结合，而传统行业专家就是AI的老师。比如，法律的专家要教会AI专业知识，AI才能通过高级算法，机器学习，大数据等，创造“解决公平问题”的方案。这样的机会，就值得你扑上去了。

第三：这个新机会的切入点在哪里。这是一个具体行动层面的问题。

对于个人和企业来说，要想设计或参与创造AI解决方案的机会，可以从设计一个模式切入，包括三点。

1. 确定“问题”或“痛点”

2. 设计解决问题的思路（通常称为产品原型），包括AI怎么创造价值，怎么开发产品。

3. 选择好系统载体（比如界面是PC还是app还是小程序）还是硬件呢怎么的。

以上就是这期课程我要给你讲的全部内容。总结一下我今天课程的两个关键点：

1）每一次新技术重塑新世界，无论对个人还是企业，都会带来巨大的商业机会，不要忙于紧张焦虑，而要勇于抓住机会。这是第一个关键点。

2）把握新机会，不论就业还是创业，都可以从设计创造一个好的AI产品切入，那就是抓住大众痛点，提供真正能够创造价值、解决问题的可行方案。

今天这期课程就讲到这里，谢谢你的收听，欢迎你继续收听我的下一期课程，也欢迎你将我的课程分享给你的朋友。