120 【第三十周彩蛋】身为基层员工，发现项目有问题，该不该提？

【抢功】能被抢走的，往往代表了它跟你没有那么强的绑定。所谓“你的功劳”，真的是你的吗？有没有可能，它本身就是共有的呢？

【负面新闻】搞清自己的位置，管住嘴；你可以根据你们公司自己的企业文化，理解公司的负面新闻。

【自由职业】自由职业没有大家想象当中那么美好，即便没那么美好，很多人依然也不配。

你好，我是马东，职场B计划。

年轻人刚刚进入职场，经常会感觉到自己人微言轻，工作中好多事情，明显地感觉到不对了，或者说明显的有问题，但是不敢提出来。

顾虑什么呢？三件事。

第一，我什么都不是，轮得着我说话吗？第二，就算我是对的，可是领导真的能接受我的方案吗？第三，万一我错了怎么办？我岂不是又事逼，又了吗？

如果你也有这三个顾虑，那我想问，再往后你会不会也顾虑这个，就是——你即使不说，但是你心里不完全愿意服从命令，所以无比纠结？

今天我们就来聊聊“作为一个基层员工，发现项目有问题，该不该提出来？” 我的答案是，该提。

因为什么？你说“这不是废话吗？我还不知道该提吗？” 那后面我要说的对你也许有些帮助，就是我告诉你“为什么该提？”而且“为什么越及时提出来越好？”因为什么？因为提出问题，没你想得那么可怕。

首先，你最担心的叫人微言轻，可是你有没有想过，这正好是你的优势？

你地位低有两个好处。第一，你冲在最前线，你能看到别人看不到的东西。就好比在战场上，别人听到的是枪声，可是，你的子弹在你耳边呼啸，你离得够近，拉枪栓的声音都听得到，你占有了先机。

所以，别觉得自己资历浅就没有发言权，很可能你看到的正是所有人的盲点。

第二，地位低，意味着责任也相对小，说对了，就是赚的；说错了，没人计较，没什么损失。

这话听起来可能有点怪，地位低就能随便乱说话吗？当然不是的。但是，如果你本来就说了不算，也不是最终拿主意、做决策的那个人，那又何必有压力，非得要说对呢？

你要知道，说出来是你的责任，但是最终决策的压力在领导那，你的意见仅供参考。某种程度上来说，你说错了，他不会觉得你人微言轻；但是一旦你说对了，立刻青眼有加。

这样一想你就会发现，人微言轻反倒是一种位置上的优势。简单说，就是把指出的问题，当成一次普通的工作汇报。不汇报，大家可能一起完蛋；汇报了，你也不会有什么损失。

接下来咱们说说第二个顾虑。那就是“就算我是对的，我指出了问题，但我是不是打了领导的脸呢？领导会不会记恨我呀？”我必须得说，这种顾虑不是没有道理，我自己也会有。

王小波写过一篇杂文，说的是中亚古国花剌子模有一个古怪的风俗，凡是给国王带来好消息的信使，都会得到嘉奖；带来坏消息的，拉出去喂老虎。

如果你的领导刚好就是这种花剌子模国王这样的人，我当然会劝你说，没必要跟他死磕。但是，如果真的是这样，你不妨想想，在这种领导手下做事，究竟不是长久之计，个人没有成长，团队的业绩其实好不到哪去。

硅谷的一个投资人本·霍洛维茨，被外媒誉为“硅谷最牛的50个天使投资人”之一，先后投过什么Facebook、Twitter啊、Skype等等，以及很多现象级的互联网企业。

他写过一本书，你肯定听过，是《创业维艰》。它里面有一段话，我印象很深，他说纵观那些失败的公司你会发现，很多员工早在公司倒闭之前，就知道公司的症结是什么。

既然知道这些致命的问题，为什么他们不早说呢？原因往往是该公司的文化，阻碍了坏消息的传播。真相始终处于隐秘状态，等到采取行动，却已为时已晚。

总之，如果大环境让你不得不闭嘴，你最好选择是离开这个环境，而不是把这种不健康的现象给合理化。

最后，咱们看看你的第三个顾虑，那就是“万一提的意见错了呢？就算不用负责，但毕竟是有点丢人，我干嘛要冒这个风险呢？”

我要特别郑重地告诉你说，别怕说错，别怕自己的问题蠢。在这里，你获得了最好的一个学习机会，你不应该放过。什么意思？

其实你提出你所看到的问题，这只是第一步，关键是接下来，你要听听反馈，你要听听领导的解释，并且通过这个解释，来升级自己的思维。

比如在故宫，修复古书画的老师傅，会让徒弟先练习刮纸，用刀片把纸上的草根慢慢地磨掉。刚入行的学徒经常刮几天就受不了了，觉得“我的技艺已经可以了，我再这样重复下去就没有意义啊！这难道不枯燥吗？”

其实，这个步骤的真正意义，不是提高技巧，而是磨练耐心。因为老师傅都知道，古画的修复光有技巧不行，最后拼的是什么？是耐心和细心。很多地方要一毫米一毫米地做，修复的都是国宝，稍有不慎，那个损失是不可逆的。

徒弟如果不能提出这个疑问，只是被动地服从，他就没有机会真正理解这个工序的重要性。

总之你要知道，领导之所以是你的领导，那就是往往他看到的东西，比你看到的东西要多一些。但是如果你不敢提出自己的想法，你失去了学习的机会，这也是我们职场课一直强调的，就是工作要有主动性。

最后我还想给你讲两个故事，我觉得这两个例子，特别好地评价了一个好公司一线员工的责任和主动性体现在哪里？

有一个你肯定听过，就是丰田之所以后来能够称霸世界，是因为他们的汽车生产线上的每一个员工，都有权利叫停整个生产线。

也就是他一拉那个绳子，整个装车的生产线都可以停下来。为什么呢？因为他发现了一个残次品，也就是不让任何的疏漏经过自己，哪怕是耽误了整车组装的时间。

第二个例子是亚马逊。亚马逊的每一个前台销售人员，其实他在电脑上轻轻一按，都足以使一整个品类全部下架。什么意思？

他们给我讲过一个故事，说亚马逊在前台销售卖书的一个员工，他收到了一个客户的投诉，说“我买了这一本书，我发现第多少页和到多少页，是没有裁开的”，也就是这个书有连页的现象。

就这一个小小的投诉，这个前台的销售员是完全可以把整个这个书，几万甚至几十万本的销售，全部停下来，也就是一本都不卖。

你可能会说“那无非可能就是这本书发生了这个情况”，但是他的权力就在于“我不让第二本有问题的书卖出去。”

我们今天说丰田、亚马逊都是伟大的企业，但是，有多少伟大的企业，敢于把这种授权，敢于把提出傻问题的权利，交付给一线员工？如果你有机会成为一家伟大的公司的一员，提个傻问题，有什么不得了呢？

最后总结一下。在职场上，就算你人微言轻，也可以把它转化成优势。我们不能保证每一次都说对，但是能保证长远看来，提出问题是有利于你成长的长期策略。

最后留一道思考题。你跟领导提过工作意见吗？领导是怎么反馈你的？

我是马东，职场B计划，咱们下周见！