118 【晋升之初】在网上看到公司的负面报道，我该怎么做？

【晋升之初】12 在网上看到公司的负面报道，我该怎么做？

1、“屁股决定脑袋”，搞清自己的位置，管住嘴

2、你可以根据你们公司自己的企业文化，理解公司的负面新闻

你好，我是马东，职场B计划。

今天是一个信息异常发达的时代，微博、微信上大量的自媒体，每天都有各种各样的消息。你上网搜任何一家公司，都有负面消息，肯定没跑。

有些是确有其事，有些就是造谣抹黑。所以今天咱们聊的话题跟这个有关，就是“当你在网上看到自己公司的负面报道，你应该怎么理解这件事？”

我觉得，第一条，你得先问问，你的屁股在哪？我们总说“屁股决定脑袋”，所以你先想清楚，你跟公司到底是不是一头的？

如果你的屁股坐在公司之外，那公司黄了也无所谓，那你就随便，你特别自由。出了天大的事，你就是一吃瓜群众，而且，有热闹，你就看热闹；有多热闹，你就看多大的热闹。

听到这，你可能会觉得说“马老师，你开玩笑，哪有这样的人？吃着公司的饭，还砸公司的锅！” 你再想想看，其实这并不奇怪，我们身边好多这样的人，因为这是人性。

我们一定有过很多时刻，觉得公司是什么决策失误，用人失察，我们一定讨厌过公司的某几个高层，谁还没骂过自己的公司呢？

所以，没出事的时候，你就暗自发发牢骚。但是外部的攻击一旦出现，会进一步激化你和公司的分歧的时候，你的立场是不是就开始摇摆？

而且人呐，很难克制自己那一颗吐槽之心，我们也有心理平衡的需求。所以当你看到真的出事的时候，你理智地知道“我不应该掺和这个事”。

但是，如果别人骂你那个公司，而且骂的也是你平常吐槽的点，你会不会多少有一些暗爽？这没有错，这是人性。

你心里会想说：“看，我早就说了，你们不重视我啊，你们不听我的呀！你被骂了吧，了吧！”等等。甚至我们经常在网上看到说“某某公司员工自曝黑幕”，这种标题特别扎眼。

过去的这几年，在舆论风口浪尖上的公司，或多或少都有这样标题的新闻出来。他们的员工，心理可能有各种动摇，屁股也未必愿意跟公司坐在同一条板凳上。

但是反过来说，当你发现自己的屁股，确实已经坐在板凳外面了，你还扛得住吗？如果你都觉得，自己的公司叫“恶贯满盈、罪有应得”，那你再待着，你不成了助纣为虐，或者叫做自讨苦吃了吗？

所以，这种情况，我建议你不如辞职离开，好过你在那看着新闻偷偷爽，还不敢让别人看出来。所以第一个要点就是，把屁股在哪想清楚了，就可以了。

第二点要明确的是，你得管住嘴。有人觉得自己特别清楚，屁股就坐在公司里面，自己跟公司是绝对的利益共同体，叫休戚与共。那我就得劝你，你要管好你的嘴。

你要知道，如果网上有负面的报道，你以一个员工的身份出去骂街，只会给公司添更多的麻烦。 因为以你的身份提供的信息，不会让人觉得是客观的理解，只会认为你在站队，或者你作为利益相关者，你想洗地。

你想想，“脑残粉”这个词是怎么来的？就是形容那些“看不得自己喜欢的明星被骂，以一己之力去撕网友，结果招来更多黑料回击”的脑残粉丝。

前一段时间，“花总”曝光星级酒店卫生状况的消息，遭到很多酒店业从业人员的回击，结果是更多的人觉得酒店有问题，你不仅仅是卫生差，态度还特别不好。

所以出现重大的负面新闻，公司会请危机公关团队来处理，轮不到你代表公司，去处处跟人解释。如果所有的员工，都能冲上一线跟别人撕，那真的就不用所谓的“PR”这个行业了。

恰恰你会发现，真正出现公司PR危机的，都是自己的员工没有管住嘴。很多人真的不太把PR当专业，但是你得知道，舆情的疏导，真的就不是谁都干得了的。

一般人捍卫自家公司，最容易犯的是两个毛病，一个是，把个案和全局错误的挂钩；再一个，就是一个人得病全家吃药，往往吃错了药，或者叫全家药物中毒。具体是什么意思呢？

个案和全局的挂钩，就是有很多人为了自救，往往把公司和行业趋势搅和在一块，最后不知所云。

而“一人得病全家吃药，还吃错了药，全家药物中毒”这种例子，身边俯拾皆是，你自己想想看。总之一句话，管住嘴，那些野路子公关的招数，别碰。

第三点，就是你可以根据你们公司自己的企业文化，理解公司的负面新闻。就我个人的观察，两大互联网巨头，腾讯和阿里，企业文化特别不一样。

我有一个朋友跟我说，如果他在自己的朋友圈，发一条跟“阿里”这个企业相关的一条负面新闻，比如说，他吐槽一件什么事。阿里的很多人会给他私信说“请你先撤下来，然后具体什么事，我帮你了解情况，我帮你解决。”

而如果他吐槽一条腾讯的，腾讯的很多人会跟他说“没关系的，你就这样说呀，这会有利于我们的改进呐！”然后就会给他提供更多的实锤。

这两种企业文化截然不同，真的没有好坏之分，它也就成就了这两家截然不同但同样伟大的企业。

总结一下今天要说的，就是不管你怎么理解这些负面新闻，你要记住两件事。第一，是搞清自己的位置，管住嘴，且更加了解自己的企业文化。

我是马东，职场B计划，明天见！

你看过公司哪些负面新闻？你是怎么处理的？你捅过娄子没有？