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3大客户的替代思维-角色安排5
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客户关系,好比业务开发与维护的催化剂,以及柔化剂。而且,有正面与负面的客户关系之分。多去做正面的、建造客户成长、祝福客户发展的关系,把自己和团队训练成有创意、有想法、有动手能力的价值型关系的高手。
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客户关系开发与维护
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工业品营销教练叶敦明
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