哈佛口才课-*************************************
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对局面的判断，对听者心理的恰当掌握， 因地因时因人因事，做恰当的发言 我们在判断对方的能力时，有60％是根据对方的说话能力 有时候错失机会，就是因为说错了一句话 容易变身句号王的方式： 1.不懂得照顾别人的感受 如好为人师、前辈、领头羊，有意无意让别人感觉渺小与无知 2.来口前不懂得听 听清楚对话； 进阶式地听，同理心，察言观色将心比心； 3.说话没有弹性 在公司家庭，总是使用同一种口势