0811 认知过程--问题解决和推理

一、问题的正式定义： 1.开始状态：不完全的信息或不满意的状态 2.目标状态：期望获得的信息 3.操作：从初始状态向目标状态可能采取的步骤 二、问题解决方式（启发式）：一些策略或者以往问题解决的经验法则（非算法形式） 三（1）、问题难以解决常见原因：解决一个特定的心理需求压倒了加工资源（计划过于复杂），导致无法看到初始状态到目标状态的路线 三（2）、解决方案：把复杂的加工操作拆分多步骤并进行解决练习，以此形成习惯减少加工资源占用 四、功能固着现象：物体原有的功能用途会影响你对物体新用途的创造能力，是心理上的阻碍