【团队合作】 26 职场上带新人,是建功的好机会——带新人
1、在职场上,为什么我们要主动带新人?
2、刚刚当上小师傅,有哪些方式,可以让新人心服口服?
你好,我是马东,职场B计划。今天咱们聊的是职场上,人人都多多少少得懂一点的管人之道。
你问我了,你说“我没当领导呢,我懂管人之道干嘛呀?”诶,有一定工作经验的人都知道,进入公司一段时间,你多多少少你都得承担一点带新人的工作。那不可避免的,会成为别人的小师傅。
但据我观察,这里面有坑,就是有的人啊,只是把自己不想干的那些杂活扔给新人;也有人是怕新人抢自己的利益,抢自己的位置,抢自己的功劳,就故意把人家晒在一边。
但是我不这么认为,我认为在职场上,带新人更好地融入团队,是咱们自己的加分项。接下来我具体解释“带新人为什么重要”,以及“如何带好新人”。
很多人觉得,新人,要么是来跟自己竞争的;要么,就是老板派来给自己减轻负担的。那机灵点的呢,能够分担工作;底子不行的,就多多少少是个累赘。所以好多人啊,觉得带新人是浪费时间,至少是一种付出,而不是得到。
但我的看法相反,咱们按之前“紧急”和“重要”两个维度,划分过咱们自己的工作内容,对不对?在我看来,带人就是“重要但不紧急”的那一类。为什么呀?因为在老板眼里啊,认可你的业务能力,才把新人介绍给你带。他现在要观察的,是你的管人潜质,你也可以把它理解成管理潜质。
咱们在讲团队合作的时候曾经提过,在职场上,除了个人能力出色,团队合作能力是非常重要的一环。那你能够带新人,就是团队价值最好的体现。所以即使老板没有给你指派新人,我建议在适当的时候啊,你应该主动提出来,你说“老板,这个新同事交给我来带吧,放心!”
我相信,这个时候,老板对你的印象会大不一样。同时,你要明确的是,你的目的是带他融入到团队,让老板看到,你不仅业务能力强,还对团队有可能有进一步的贡献。
但是如果借此机会,你心里还有个小九九,你想把他变成自己人,你想搞自己那个帮派,我告诉你,你想多了,你可能会因此掉进坑里。
接下来,咱们聊聊“怎么带好新人”。我认为,任何人之间接触,首先要和对方建立亲近感。新人要进入一个陌生环境,各种找不着北,可以理解。这时候,如果有个人主动来带他一下,无论是什么事,你都提点他一下,他会安心不少。
那你这时候,是不是应该成为这个主动帮忙的人呢?比如新人来到公司的第一天,你带他在公司里面转转,你跟他介绍一下茶水间在哪,厕所在哪,会议室在哪,打卡规定是什么……你帮他快速地熟悉整个的环境;你带他到各部门转一转,跟这个同事、那个同事都点点头,打打招呼,刷个脸。
新人来公司,中午第一顿饭,往往特别想融入别人的饭桌,但往往又融不进去,你应该带他吃饭。吃饭的时候,聊聊过往的经历。你别小看“一起吃饭”这个动作,因为在办公室以外的环境,大家会比较放松,能够更快地熟悉起来。
经过这一系列动作,你们就算“确认过眼神”了,对不对?往深了说,你们两个可能建立了一种熟人关系,甚至是师徒关系。
好,如果亲近感只是你和新人接触的第一步,那让他知道你业务上有多牛逼,才是真正让他信服的基础。所以,要在工作的时候建立权威感。
建立权威感,不是他搞砸了的时候,你出去黑着脸骂人;而是及时让他知道,“正确的做法是什么?这次错在哪?”简单地说,八个字,“及时反馈,精准批评”。这样的机会,两三次以后他就能知道,你在这个领域内,是有你的权威和实力的,对你就自然会很服气。
而所谓的“及时反馈”啊,就是指一个工作交代下去,你不能任由新人自己去摸索、去尝试,他搞砸了,你再给他擦屁股,不是这个意思。你得时时跟进,你得充分了解他的工作完成到了哪一步,有没有什么实际的困难,需不需要帮助和指点。
这样做的好处是让你的小徒弟知道,分配出去的工作,你很重视;他的表现,你时时刻刻放在眼里。等他完成了这个任务的时候,给反馈的时候,记住,一定要准确。有一句话我特别认同,叫做“一千句好话,顶不上一句精准的评价。”
什么意思?你做得好,你不能说“很好”、“优秀”、“真棒”,你把人给打发了;你说好,具体在哪呢?那做得不好,你也不能说“不行”,那就把人家给糊弄了;你得跟他说,“错在哪?”“怎么改?”精准的评价,会让他格外地重视你的意见。
你称赞的目的,是为了让他看到自己的价值;而你批评的目的,是让他觉得有分量,能够当回事,下次不会再犯。
那说到这,有人说“马老师,如果我带新人,他犯了比较严重的错误,我怎么样批评才最有效呢?”嗯,我有个心得,遇到这种情况,真正你要做的是“对事严,对人宽”。
也就是说,你可以就事论事,你告诉他错在哪,你严肃一点没有关系;但是不要发脾气,不要人身攻击,在真正对待结果的处理上,能放人一马,就放人一马。
我自己在这种情形下常跟人说的一句话,叫“下次枪毙”。我自己觉得这句话很妙,是因为它一方面表达了这个事情的严重性,够判死刑的了;另一方面,我也告诉你说“嗯,这次就算了,下次你小心!”
当然,这是我自己的语法。我建议你,在你当这个小师傅的时候,也可以找出一句属于你自己的有分量的警告语。
我是马东,职场B计划,咱们明天见!
咱们一起想想,关于当好小师傅,你还有什么妙招?你说出来,大家一起学习。
感谢马老师及时的更新,这期的主题-当好小师傅,正是我现在正纠结困惑的问题,公司主管让我把手头一份非常重要的日常工作交给下属助理,并培训他从零开始学会,我的心里就非常的不愿意,一来这份每天的日常任务融合了我多年的经验总结,感觉一个小新人来职场偷学本事,把我一份重要的工作给取走心里很不平衡。另外一主要原因是上级不觉得这份工作不是不能通过培训复制而做的,只是要多花点时间做重复的对账而已,我自己心里也觉得平时在工作中的重要感不被看到。我理解从公司的利益角度,上级为了以防我休假或者离职的时候,还有一个备份,不至于手忙脚乱,才让我培训助理。可是我在培训的时候总觉得那么的不舒服,请马老师疏通
米未MeWe 回复 @cherie_uq: 小果可以提个问题吗~老板是否还有其他更重要的工作交给你或者准备交给你呢?
我认真的带职场新人,从入行到工作碰到的各种状况,都耐心指导,结果带出一个超级巨婴!总结反思一下,带新人首先点到为止,观察对方的人品,综合一下同事旁观者的评价,再决定是不是值得你真心相待。传帮带固然是好传统,可是得看您徒弟喜欢这样吗,或者说他有那个人品吗
米未MeWe 回复 @汐之隅:
那得看单位给老人有没有提供上升渠道,反正我们单位的老人亲手带出来的新人,师傅都被拍在沙滩上了,弄得现在会带新人的老人都不敢真教。
曾听过这样的职场议题:带会徒弟,师傅会不会被饿死?师傅带徒弟,对于徒弟来说,有过来人点睛,师傅是助力,成长进步得更快。对于师傅来说,带着徒弟要占着他的时间、精力,徒弟还有可能将其超越,取而代之。换个角度思考,若是真的带会了徒弟,师傅被饿死了,那说明了师傅在某段时间是一直原地踏步,没有进步的。徒弟后浪推前浪,曾经的徒弟有一天会不会成为师傅呢?任何事情都有两面性,要看每个人怎么选择?马老师的这节课给了大家一个积极的引导。若是有更多的人能够成为师傅,那会就会有更多的出色的徒弟和师傅,你好我好大家,这才有可能会是好的循环。
我希望小师傅可以给新人一份“菜单”一本“菜谱”。菜单告诉新人我的能力边界,不是我什么都可以教你,你什么都要听我的,我就这几个拿手菜,你要是有其它的需求,另投名师,咱们彼此成全。菜谱是我把拿手菜的诀窍告诉你,不用你去悟,跟着做,熟练了自己写一本新菜谱,你就出师了,可以走了。拜师前先把出师的标准讲清楚,以终为始。对小师傅而言好处是:愿意带人就把菜单菜谱写的多多的,细细的,传道授业解惑;教的过程是自己所学的归纳梳理。不愿意带人也别耽误功夫,一个菜一招鲜,师傅领进门修行在个人,快快学完快快开始新历程;教的过程是反复打磨和了解市场需求,等没人找你学了,可以反问自己“我最擅长的是不是已经要淘汰了”
大概是因为我相对而言在这个部门时间久了,虽然我很年轻,把部门负责人的岗位给了我,我一直是以技术员工来定位自己的(马场),而管理一个团队不能简单的通过制度去管理,尤其是马场,和办公室还是有一些区别的,当然听完马东老师的,有很多内容还是大同小异,可借鉴的有很多,要是想往“一专多能”的路上走,我们这些在马场一线工作的技术工种,往管理方向走,路还是很长的。
带了两个新人,一个带不起来,一个带起来了并分走了我1/3的奖金,现在时刻准备接替我的位置。
这一集,说话的应该不是马东。是不是有欺骗听众的嫌疑?
带新人挺好啊,新人可以帮助我们承担部分团队工作量,也能给团队带来新鲜的血液
我带人得看对方是什么样的人。第一,他要有上进心且可以举一反三。最不喜欢一个问题说了很多遍,还是记不住该怎么做,记不住用笔记下来也行啊,一个问题问多遍一看就没有上进心。第二,得看他是否有感恩之心。很多人把职场当做学习的地方,认为老同事就该带着自己,其实老同事带新人是额外的工作,当然这份额外工作是没有收入的,那最关键的就得看新人是否值得对方带。(其实很多公司在招人的时候都不招新人的,培训的成本太大。就算是培训的公司,也是丢给老同事来带,总之呢职场是快速变现的地方,不能仅靠公司培训,自己也可以在工作之外找培训班。)
吾乃传奇人物伟小宝 回复 @盛夏光年_bo0: 如果帮你分担工作,他也是没额外收入的哦,反而带出来后至少有几个月甚至一年你是不需要操心一些“不重要但紧急的事”的,我这就是助理要带三个月,跟你一年。