第二课：这些时候我不说话（下）

再给你讲一个故事吧。有一个汽车的推销员,向顾客推荐一种新型车。他非常热情地接待客人,也非常详细地为客人介绍了车子的性能、优点。

客人很满意,准备办理购买手续的时候。没想到的是,从展厅到办公室办手续的短短几分钟的时间里,客人的脸色却越来越难看,突然决定不买了,眼看就要成交的生意就这样失败了。

你是不是很好奇发生了什么事？为什么这位顾客突然变卦?那位推销员也觉得很奇怪，他晚上睡觉的时候翻来覆去，怎么也睡不着。

他回忆着自己的每一句话,发现并没有讲错的地方,也没有冒犯顾客的地方,真的是百思不得其解。于是他忍不住给那位顾客拨了电话,询问原因。

顾客告诉他:“今天你并没有用心听我说话，就在我签字之前,我提到我儿子即将进入密歇根大学就读,我还跟你说到他喜欢赛车和将来的抱负,我以他为荣。可你根本没听我说这些话!你只顾打断我推销自己的汽车,根本不在乎我说什么。我不愿意从一个不尊重我的人手里买东西!”

原来,那位客人的儿子考上了名牌大学,全家人都特别地高兴,并决定凑钱买辆跑车送给儿子。客人多次提到了自己的儿子，但是汽车推销员并没有倾听顾客的讲话，引起了顾客的不开心。

这位推销员恍然大悟。他从此引以为戒,外出推销不仅带上自己的“嘴巴”,更带上自己的“耳朵”。

志玲姐姐想要告诉你，学会倾听,不仅可以让我们获取更多的信息,这是一种尊重他人的表现,也是一个人具有良好修养的表现。所以，在倾听别人的想法之前最好不要说话。

中国古代有一个很有智慧的人，叫墨子。有一天墨子的学生问他：“老师，多说话有好处吗？”墨子回答说：“你看蛤蟆、青蛙，白天黑夜叫个不停，叫得口干舌燥，大家还觉得很讨厌，没有人去听它们的。

可是你看看公鸡呢，它在黎明按时啼叫，叫人们起床，人们都夸赞公鸡特别地勤劳。多说话并没有好处，我们只有在应该说话的时候说话才有用。”

你看，一直叫不停的青蛙和只在清晨啼叫的公鸡比起来，你是不是也特别喜欢勤劳的公鸡？同样是发出声音，公鸡却因为发出声音的时间和场合更合适而得到了大家的肯定。

你有没有过这样的一段经历，爸爸妈妈带你去看电影，但是电影院里一直有人在说话，让你不能够专心看电影；

你去图书馆里看一本喜欢的书，却有人把这里当成了聊天的地方，完全不顾及别人的感受；

深夜里你写完作业躺在床上要进入梦乡了，却突然被邻居家哈哈大笑的声音吵醒。

所以，你一定要注意说话的时间和场合。虽然我们不能像公鸡一样每天叫大家起床，但是当我们坐进了课堂里，姐姐希望看到你积极发言，当我们走在街上有人向我们问路，姐姐希望看到你温暖地帮助他人解答问题。姐姐相信这样的你一定会很受欢迎。

怎么样？今天的故事好听吗？今天我说的这句话，你记住了吗？学会在“这些时候我不说话”，姐姐相信，你一定可以成为一个更加优秀、更有修养、更受欢迎的你。

好啦，如果你也有听到什么好听的故事，或对今天的故事的有什么心得体会的话，或者你有什么话想对对志玲姐姐说的，都很期待你能够留言给我哦，我们听到了、看到了，就会回复给你的。

期待我们下次见！