【第25期】理规范：让规范“活”起来：简洁+工具化

音频原文 

今天我们来跟大家探讨拉卡拉五行文化中，执行四步法的第四步：理规范。

执行四步法是管人的方法——设目标，控进度，抓考评，理规范，按照这四个步骤，循环往复地管理团队。

1、什么是理规范？



理规范就是制定制度和流程。凡是能够制定出制度和流程的事情，就意味着任何人都可以按照这个制度和流程，把这件事情执行到80分以上。所以，理出规范意味着我们对于事物的规律已经掌握，知道应该如何面对、如何处理，并且能够复制我们的结果。

在拉卡拉，我们非常强调总结规律，复盘最终的结果也是一个规律总结。总结出规律，通过制定制度和流程，把我们掌握的规律固化，变成人人都会做的事情。这是在管人上非常重要的一个阶段性成果。

制度和流程，是企业文化的说明书和操作手册，我们要通过文化来管公司，但是文化的内涵如何能够具化到每个人的日常工作之中，要靠制度和流程。所以，任何一个管理者，对于辖区之内的事务，重要事务，理规范是非常重要的一个管人手段。

2、为什么要理规范？

为什么要理规范呢？有两个核心的理由。

第一个，只要有规范，就可以复制。

每隔一段时间，或者是当我们把一个项目做完了，我们就要梳理一下规范，把过去工作中已经知道的、规律性的、以后可能会重复发生的事情，制定一个流程或者规则，以后不论是谁，都可以按照规范去做。

任何事情，当我们理出规范的时候，就已经不是事了。因为任何人按照规范来做，都可以做到80分以上。

第二个，理规范是一个进一步优化我们的制度和流程的过程。

理规范的过程本身就是一个制度和流程的优化过程，有点像写文章。一件事如果只是口头说一说是很容易的，但是如果要把它写成书面文字，就要困难很多。

因为要写成书面文字，你必须完全想清楚，才能落笔。而且，写字的过程就是一个再三推敲和例证的过程。文章写出来了，你对内容本身的理解也就更加深入和凝炼了。所以我们说，对各级管理者而言，理规范是非常有效的一个管理工具。

如何理规范呢？历史上大凡著名的军事家，多是出色的政治家，也是出色的文学家，他们都有着非常丰富的实践经验和卓越才能，同时也有着非常缜密的思考和非常犀利的文笔。

例如，凯撒就写出了《高卢战记》等一系列作品，拿破仑主持了《拿破仑法典》的编撰，毛泽东有《毛泽东选集》，邓小平有《邓小平选集》等著名的文章。

成功的企业家往往也是企业文化的创造者，以及企业规范的制定者，甚至是亲自撰写者。所以，我们所有的创业者和企业的负责人一定要注意理规范，并且要督促各级管理者在工作过程中不断地理规范。

3、如何理规范？

关于如何理规范，拉卡拉总结了三个重要的要点。

第一个，规范要少、要简洁。

只有少，才可能被执行，规范越多越不可能被执行。而只有简洁，才可能被理解，被掌握，被记忆，然后被执行。

很多企业的规范有几十页甚至几百页，那我就非常奇怪：有人会把这几十页、几百页通读下来吗？即便通读下来，能够记忆住吗？若记不住，如何去执行呢呢？

所以，规范应该是尽可能地把它总结得简洁，并且，规范要少，抓住要点。所以，在拉卡拉的十二条令里，我们规定过三条总结、一页报告，等等。理规范就要遵照三条总结、一页报告这些原则去做。

第二个，规范要工具化。

管理其实是个方法的问题，能否达成管理效果，关键在于是否找到了管理方法，是否拥有了管理工具。如果有一个管理工具，那么管理效果就一定可以达到。

所以，制定规范的时候，就要配套设计相应的管理工具。例如，具体的表格、模板、操作流程图，等等。这些都是理规范所必需的，也是执行规范所必须的。

第三个，规范是动态的，要定期进行自我优化和调整。

规范不是一旦制定出来就一劳永逸了，就放在那里后面多长时间、多少人都要去执行，这是错误的。

这就像我们的体制之中有很多制度、规章是10年前，甚至15年前制定的，那个时候根本没有今天的很多事物。所以，如果一旦一个规范制定出来，不能够与时俱进、自我优化，这个规范就会是反作用的，它会阻碍事情的发展。

所以，我们强调理规范是动态的，要定期进行对规范的梳理，不断地与时俱进优化和调整。这也是为什么在执行四步法里，我们强调，每一个周期，不论是月度单位的短周期，还是季度单位的长周期、年度单位的长周期，我们在设目标、控进度、抓考评之后，都有一个标准动作——理规范：要么是制定出需要的新的规范，要么是对既有的规范进行一下优化和调整。

这样一个循环往复的过程非常简单，任何一个管理者都可以做得到。设目标，控进度，抓考评，理规范。只要你做到了，你的辖区内的下属团队，就是在一个有序的状态下进行工作，那么达成目标就是可以预期的。

以上，我们通过四讲对拉卡拉的执行四步法进行了讲解。这是拉卡拉任何一个子公司，任何一个部门，甚至是小组长在工作中管人的时候，都必须遵循的原则。

这十二个字的四条，看起来很简单，但做到其实还是有一定挑战的。

例如，设目标。你的目标设定得清晰合理吗？下级对目标的理解和你是一致的吗？这个目标是符合你的更长期的目标吗？

例如，控进度。每个下属的周报你都及时看了吗？每个对你汇报的人，以及他们下属的动态，你心里都有数吗？

例如，抓考评。每个月的考评你都能够做到亲自、及时、一对一、面对面、严格地去考吗？而且考评的时候，对过去的工作，除了在业务上找到原因之外，你都去找文化上的依据了吗？

当然，最后就是理规范。那么，所有重要的事情都有规范吗？规范足够简洁明了吗？所有的规范是否都是适应最新情况的？

这四个方面说起来很简单，做到很难。其实要真正做到也不难，只要用心去做，相信每个管理者都能做到。

而管理这件事情就是这样：如果你把执行四步法都做到了，你的下属团队就是在有序的被管理状态下，你达成目标就是一定的。

所以，我经常讲，管理既复杂，也不复杂。你只要抓住管理的关键点，管得得法，就可以在很轻松的状态下达成目标，并且不断地进取。

以上就是今天分享的内容，谢谢大家！