有效交流的原则（2）

讲故事就是为了传递某个观点或是为了说明某个道理，讲故事不仅能打动情感，而且能够打动理智，讲故事是把这些道理隐藏在故事中让你在不知不觉中接受道理，这样比只讲道理更有效。

有效沟通肯定要促成情感认同和理智认同，让人行动的是情感。道理中不一定有故事，而故事中一定有道理，好的故事不在长短，关键是形象与近距离，能够借事明理。

打动情感的第一个关键是形象，第二个关键是距离，就是说离我们越近的事物，越容易打动我们的情感，这个距离包括物理上的距离，但主要是心理上的距离，也就是说你的故事，离听众越近的故事越能打动情感，讲故事的人和听众情感距离越近，越能够引起情感的共鸣，所以我们交流的目的是促进改变，促进行动。因为打动情感，人们才愿意改变，愿意去行动。

形象更能打动情感，越形象的故事，越接近听众效果越好

讲故事的目的是打动情感。 道理当中不一定有故事，但是故事当中往往是有道理的，因为讲述故事就是传递某个观点或者说明一个道理，所以讲故事不仅能打动情感，而且能打动理智，而且故事把道理隐藏在故事之中，让你在不知不觉中接受道理，比直接讲道理可能更有效。 形象的故事，讲的道理也更具体，离听众距离越近的故事，讲的道理也越有说服力。 今天播音的重点是，你讲故事的时候越形象，而且越贴近听众，效果会越好。

讲可以打动人的故事，蕴含着道理，容易接受，起到推动他人的作用。

因为你讲故事就是为了传递某个观点或者为了说明某个道理，所以讲故事不仅可以打动情感还可以打动理智。而是故事把道理隐藏在其中，让你在不知不觉中接受道理比直接讲道理可能更有效。那你应该理解讲故事的重要性了吧？因为故事当中有道理，它同时打动理智和情感。 所以形象和距离不仅帮助打动情感，还帮助打动理智，越形象的故事讲的道理也更具体；离听众距离越近的故事讲的道理越有说服力。 重点: 讲故事的时候越形象，而且越贴近听众效果越好！

②距离。离我们越近的事物越能打动我们的情感，这个距离包括物理上的距离但主要是心理上的距离。也就说你的故事离听众距离越近的故事越能够打动情感，讲故事的人和听众情感距离越近也越能够引起情感的共鸣。所以我们说交流的目的就是为了促进改变、促进行动，那么打动情感比打动理智更加重要，那是因为打动情感人们才更愿意改变和更愿意去行动。那在这个过程中就需要讲故事，讲故事的目的不是为了娱乐大家，讲故事的目的是为了打动情感，当然你讲故事是为了表达一个要点的，所以讲故事和讲道理它不是对立的，道理当中尽管没有故事，但是故事当中往往是有道理的。

我们昨天说了要促使人们行动要打动情感，打动情感要讲故事，讲故事的关键点是什么？ ①形象。越形象的事物越能打动我们的情感，为什么呢？还得回到进化上，人是猴子变过来的，猴子是不懂抽象的东西的，你跟它说香蕉它不知道你在说什么，但是如果你给它看香蕉的图片就能唤起它的本能，打动它的情感。 比如我动员你给希望工程捐款，我说乡村里有多少失学儿童或者正在上学的山区孩子有多少人买不起学习用品。当然也能打动你的情感，但是这些话就不如一张形象的照片更能打动你的情感，你记不记得希望工程有一张著名的的照片“大眼睛女孩”，那个大眼睛女孩形象起到了胜过千言万语的作用，为什么呢？因为形象打动情感。

通过讲述别人的实际案例，特别是自己实际经历过的案例，而且最好图像化以及与听众有共鸣点的案例，最能打动听众的情感和理智，从而有利于促进听众做出决定和行动！！！