第8课 人际关系中的情绪表达：3个技巧，轻松化解人际交往中的冲突

第八课  人际关系中的情绪表达：3个技巧，轻松化解人际交往中的冲突

用对方能接受的方法和他沟通，既能达到你想要的目的，又能满足对方的需要，能达到一个平衡的结果。

1.  沟通要遵循的原则：目标导向

我们沟通的目标，就是要去满足我们的心理需要。

2. 明确表达我们的感受和需要，而不是指责和命令对方

我们要先确认我们做了什么，感受是什么，背后的心理需要是什么。之后在向对方进行表达。尤其要注意的是，我们要表达请求，而不是指责和命令。让对方感受到尊重和他们应有的选择权。

3. 获得反馈，了解对方的需要，最终达成一致

我们要用开放的心态去等待对方回复，只有在平和、安全的氛围中，我们才会得到他人的真实感受。通过双方的磨合和妥协，才能达到双方都满意的结果。

4. 一些极端的情况

双方都处在痛苦中时，彼此就需要一些时间和空间，来调整状态，在双方都平静下来后，再来沟通解决这个问题。

有效地去表达自己的需要和感受，这种积极的正向的刺激会帮助我们更好地和人打交道，更好的管理生活。