投资智慧| Facebook脸书:天才CEO像黑客一样思考
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投资智慧| Facebook脸书:天才CEO像黑客一样思考

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硅谷有两条路很特别,苹果公司附近的那条主干道被称作“通向无边无际的路”,Facebook旁边那条则是 “黑客之路”。


马克·扎克伯格可能是世界上最不同寻常的管理者之一,他19岁从哈佛大学辍学创业,15年后Facebook拥有超过23.2亿月活用户,市值5071.12亿美元。人们喜欢把他的成功解读为天才的头脑遇上举世无双的好时代


但事实上,最开始的扎克伯格既不是天才的创业者,也不是优秀的管理者,更不是一个有战略眼光的CEO。那么他是如何让自己飞速成长起来的呢?他的回答是:永远像黑客一样思考。


扎克伯格解释说:“媒体把那些入侵电脑的人称做黑客,因此黑客被不公平地贴上了负面含义的标签。实际上,黑客的意思只是快速开发某样东西,或测试我们所能做的事情的界限。黑客们试图从长远角度构建最佳的服务,并且通过不断进行小规模创新而非奢望一劳永逸。”


那么,如何像黑客一样创业?扎克伯格是这样做的:


首先是快速行动。在诸多可以导致成功的因素中,最不重要的就是完美主义,这是Facebook的第一条发展准则。扎克伯格曾说:快速行动并且打破常规,如果你没有犯错,那说明你的行动还不够快。如果我必须在开始创业之前就搞清楚‘如何把人们连接起来’,那我将永远不可能启动Facebook。


一开始,除了一个模糊的想法,扎克伯格什么都不知道,但他依然凭借兴趣写出了这个网站的第一版。而随之而来的大量用户和他们的反馈,则帮助他建立了继续下去的信心和方向。


其次,做大量实验。快速行动并不意味着盲目前行,在扎克伯格的黑客之道里,实验是最重要的路径。让他最为自豪的事情之一是,就是在任何时候,Facebook都不是只有一个版本正在运行,而是一万个左右。


面对莫测的市场环境,作为一个19岁就开始创业、没多少经验的CEO,他选择用实验替代战略:凭直觉去决定该用什么方法解决问题,并依据这些假设进行实验,得到更多的数据和反馈,不断修正直到知道该如何去做。


然而,大量的实验必然意味着大量的失败。所以很长一段时间里,扎克伯格的黑客理论被批评为投机取巧、轻率行事、不需要计划的冒然前进。因此,想要成功还需要保持专注,要像一个真正的黑客一样,追求和坚持那些真正重要的事情,而不是被质疑左右自己的情绪。


Facebook就这样成功被建立起来。有一个现象值得关注,美国科技公司的创始人通常都年轻,且不善于社会交往。所以,许多公司的大致发展方式是:在0到1的阶段,创始人担任CEO,发展到一定规模后,会从外部引入富有企业管理经验的职业CEO。


然而,扎克伯格没有选择放弃公司的控制权,而是迅速投入到了成为一个优秀管理者的道路上。作为一个性格内向的程序员,当其他公司的CEO靠高情商和好口才博得人心时,扎克伯格学会了用黑客的方式面对棘手的管理问题。


他认为编程无非归结于两步,编程思维就是先把每个问题看做一个系统,然后逐步拆分,从最笼统的阶段过渡到每个细小分支的具体实现。经营一家公司也是如此,要把公司这个复杂的系统分割到一个个管理高效的人才手中。


19岁就开始创业的扎克伯格自然算不上一个沉稳的领导,谙熟激励员工的方法和拥有前瞻的战略眼光,他鼓励反叛精神,让团队探索他们认为值得探索的领域,并且容忍实验可能带来的所有失败。


在Facebook有一个非常有名的故事。Ben是一名年轻的夏季实习生,在一次测试中,他触发了漏洞,导致网站停止服务整整30分钟。然而,他并没有被开除,之后还成为了全职员工。这是因为扎克伯格主张,对于那些想法很好、执行不好的测试,公司允许员工继续下去。


人们塑造组织文化,而组织文化成型后就换为组织塑造员工。对新员工而言,黑客文化也通过各类活动融入基因中。


Facebook有一个著名的传统节日,叫黑客马拉松。在活动期间,自愿参赛的员工们,不论是高管还是普通程序员都会聚集在一起,通宵达旦趴在屏幕面前写代码,专注开发那些极具创意的产品。


在这项活动中,每个人只对自己的兴趣负责,参与者可以获得藐视权威的力量,在颠覆性的代码里找到改变世界的灵感。尽管只以释放想象力为目的,但实际上,Facebook的很多重要产品都是在这样的狂欢中产生的。


比起每个决定都需要经过审批,授权给员工去进行大量的实验,效率会更高。所以,Facebook追求黑客精神的真正关键是,建立一个专注于快速学习的公司。在写给投资人的信中,扎克伯格描述最多的也是这一战略。


比起众所周知的反叛精神,扎克伯格的与众不同之处更在于,他不否认自己一开始就拥有巨大的缺陷,并且拒绝信奉完美主义,愿意以每一天的进步和快速的迭代,换取对梦想的坚持。这就是扎克伯格和他的Facebook一直提倡的黑客精神。


尽管如今,在庞大的工业时代惯性中,我们仍然生活在一种迷恋生产力的文化中,我们追求以更少时间完成更多任务,甚至通过标准化流程将任务外包出去。但在高速变换的时代中,人们将逐渐意识到黑客精神的重要性。


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