《私域流量池》

《私域流量池》

需要能量的摩羯三
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这是老板推荐的书,因为验证了他的想法。

在各种成本日益高企的今天,零售型及零售服务型企业如何获取流量、如何调动员工积极性、如何在进程中对执行进行监督、考核,是中高层主管都关注的事情。

这不仅是管理工具的问题,也还包括着业务流程、运营策略,更深层次的企业在行业中的定位,以及如何对外部消费者与内部员工进行利益的分配。


记得之前看宝岛眼镜的企宣稿,略有心得,大致如下

其一,如果由原先负责平台电商的团队来干私域流量,99%会挂掉。“很多老板都会觉得,私域流量与线上有关、与电商有关,就交给电商团队去管,这样一定会死。因为平台电商与私域流量运营的逻辑完全不同,一个是中心化流量,一个是去中心化流量。私域流量的运营必须由独立团队来做。”

现在补充来说,私域流量池的搭建的确是要专业的、独立的团队去做,因为其涉及一把手逻辑,更涉及业务逻辑,不是简简单单的程序员就能完成的,这就是前文所说的业务流程、运营策略;而私域流量池的贯彻与执行,则需要全员参与,因为私域是由每个人实现的。这就是前文所谈到的内部利益分配了。

其二,现阶段大多数企业所作的,“组建专门一只队伍,无论是电商还是社群运营,在目前或者之后都是落后的。” 因为社群、信息都已经碎片化了,官宣所能传达的统一的,缺乏个性化的东西是没人乐于接受的。这从传播演变的角度上,更印证了应该需要的是提供一套工具,基于工具让全员去做,鼓励全员去做。

而对于企业来说,营销以及私域流量池是要下沉到一线,一方面接近客户,一方面可以基于自身特点,一方面人多。

其三,基于前两者,企业核心要做的是三点,第一是系统,大多数企业缺少的不仅基础系统,更多应用层面的具象化工具,毕竟公版的系统可以买到;第二是培训,更多的是基于九零后的企业级执行的动员与洗脑;第三是产品,传统的产品与基于私域流量的产品的差异,大抵还在于是从“产品出发”还是从“客户出发”吧。


顺便说,如果对自己行业及行业应用软件有所了解的话,书中的五六九三章可以跳过,一则软件广告的成分太高,一则这软件就是多个应用的集合体而已。

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