【深度对话企业家】阿里巴巴何以要破旧立新,新帅张勇娓娓道来
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本期原文 


喜马拉雅的朋友你好,今天我们来聊聊前不久新上任的阿里巴巴董事局主席张勇,阿里巴巴的帅印交接引起了来自各界的关注,是什么让马云选择了张勇,张勇又有什么不凡经历?这一次我们来看看张勇的故事。

 

阿里巴巴集团的首席执行官张勇曾经在上海的一个地下车库里,和一个人数不多的团队一呆就是好几个月。


当时他正在推进一项许多同事眼里十分疯狂的秘密计划。那就是在阿里巴巴的内部建立一项初创业务,这项业务集食品店、餐馆、快递应用于一身,并且使用机器人和人脸识别技术来加快物流速度和支付速度。

 

于是,盒马鲜生从此成了张勇规划阿里巴巴未来蓝图的一个重要组成部分。


现在,盒马鲜生在全国17个城市已经拥有150家实体店,并且这个数字还在不断增长。

 

走进盒马鲜生的实体店里,你会发现一个个物料盒在天花板的轨道上往来穿梭,这些物料盒从商店各处收集网上订单中指定的物品,旁边待命的快递员随时准备把收集齐的订单物品,在30分钟内送到周边3千米范围内的顾客手中。

 

而这个初创业务的设计者张勇,自打2015年从马云手中接过首席执行官后,他在2019年9月10日又接过了另一个头衔,那就是阿里巴巴的董事局主席。

 

像这样双料要职加身,张勇成了阿里巴巴集团里继马云之后的第一人。相比于马云的家喻户晓。


张勇却是名不见经传,在和投资者召开电话会议的时候,他讲起英语来也总是不那么流畅。即便是在中国国内,他也不是很有名。


就算是在阿里巴巴总部,他都曾经被一名员工的父母误认为是公司门卫。

 

然而与低调的行事风格形成对比,张勇的想法却像马云一样激进。


张勇说阿里巴巴的独到定位就是要把食品杂货和其他领域的线上线下世界整合到一起,他所发起的几十个新项目现在正在引导阿里巴巴向金融、医疗、电影和音乐等众多领域纵深发展。

 

许多投资者,尤其是阿里巴巴股票上市地美国的投资者,对他的这些举措感到很困惑,投资者们认为阿里巴巴的触手伸得太长。但是在张勇看来,这关乎公司的生存。

 

张勇认为,每个企业都有生命周期,如果不是由他们自己来终结现有的业务,也会有其他人来终结。与其那样,还不如他们自己用新的业务来终结现有的业务。

 

阿里巴巴的在线市场成就了它中国最大上市公司的地位,眼下阿里的市值约为4600亿美元(约合32775亿元)。


但是最近几个月,一些紧张迹象已经开始隐现。中国经济增速的放缓正在抑制消费者的支出和企业广告开支。

 

另外,在投资者的抛压下,阿里巴巴股价也有所下挫。张勇面对这样的波动,并没有惊慌。


张勇是土生土长的上海人,追随当会计父亲的足迹上了上海财经大学。在他的职业生涯的早期,他曾经不止一次近距离目睹了著名大牌的快速破灭。

 

正当张勇要去霸菱银行面试的时候,这家银行发生了一件大事。


银行的一位交易员在一笔交易中暴亏了10亿多美元,导致这家拥有233年历史的老牌银行就此退出了江湖。


所以他没有去成霸菱,而是去安达信的中国附属公司当了一名审计师。


然而当安达信因为牵涉安然会计的欺诈丑闻,而分崩离析的时候,他正在这家著名会计师事务所的一个附属办公室里工作。

 

张勇后来成了游戏开发商盛大互动娱乐的首席财务官,当时的盛大正如日中天,是中国首屈一指的互联网公司。


而这里也正是阿里巴巴二号人物、阿里巴巴联合创始人兼董事局副主席蔡崇信发现张勇的地方。

 

蔡崇信说:“张勇真的很懂商业,除非你真的了解你想要颠覆的是什么,否则你根本无法颠覆。”

 

而阿里巴巴是张勇真正脱颖而出的地方。他刚加入的时候,公司最热门的网站是淘宝,当时淘宝正亏着钱,而且平台上充斥着假冒伪劣商品。

 

张勇2008年初接手开发天猫商城。那是一个类似亚马逊的网上市场,如今它已经成为阿里巴巴利润最丰厚的业务。


同时为了吸引知名大牌到天猫落户,他向顶级商家提供的客户信息达到了新的层次,包括谁在买什么,他们住在哪里,什么样的广告效果最佳等等。

 

天猫的销售因为这个大火,而张勇则是一步一步地将汰渍和SK-II等众多知名品牌吸引到了天猫平台。


他通过安装软件检测冒牌货,并且设置举报热线,张勇用着实际行动向大家展示,阿里巴巴在打假方面的坚决态度。


结果令人欣慰,宝洁估算他们在阿里巴巴平台上的商品假货率平均只有1%。

 

很快,在2009年张勇和他的团队又创造了“双十一”,张勇用了几个月的时间让更多的商家加入他的计划,然后亲自监督在关键网页上安排投放促销、推广以及产品信息。


结果第二年的双十一当日交易额达到了1.35亿美元,第五年达到58亿美元,2018年更是飙升到310亿美元,这个数字远远超出了美国的黑色星期五。

 

天猫和双十一的火爆势头基本造就了阿里巴巴这家零售巨头的当今地位。


雅虎联合创始人、现在是阿里巴巴董事会成员的杨致远表示,张勇的低调是他的长处,他作出的成绩远胜过他的言辞,简直就是执行力的化身。”

 

现在张勇关注的盒马鲜生等旗下业务,也正是阿里巴巴一贯乐观主张的“新零售”的一部分。商店联合体的想法是现任盒马鲜生首席执行官侯毅,在2014年和张勇谈自身创业的时候提出来的概念。


两个人一起喝咖啡的时候,张勇说服侯毅不要自己创业而是加入阿里巴巴,并给侯毅1亿美元的启动资金,还告诉他不指望他最初两年能够赚钱。

 

侯毅说,那时候他就明白了张勇是多么坚定,这相当于张勇的第二个初创业务。张勇也说这么多年过去后他自己终于看到了一个可以超越天猫的项目。

 

只不过现在是由侯毅来规划这个项目的商业模式。

 

不过说盒马鲜生定然成功还为时尚早。毕竟食品杂货行业的利润率很薄,几家有雄厚资金后盾的类似初创公司,也是盒马生鲜不容小觑的竞争对手。

 

同样的情况还发生在饿了么上,阿里巴巴投资的饿了么正在大量烧钱来和竞争对手美团一较高下。美团的创始人王兴在2019年早些时候曾经表示,阿里巴巴的这种较量阵势可能撑不到2020年。

 

但是张勇说他想错了,阿里巴巴是铁了心要拿下送餐行业至少50%的市场份额,以此取得在数字支付等相关行业的优势。

 

在剩下的业务里,海外业务的扩张可能是张勇面临的最大的挑战。马云曾经放出豪言,总有一天,要让阿里巴巴至少有一半的营收来自海外。张勇说他会努力去实现这一目标。

 

不过眼下的海外销售额距离这个目标还很遥远,而且事实证明,要想实现海外营收比例的增长需要付出高昂的代价。


为了开拓东南亚市场,阿里巴巴已经向新加坡的Lazada投入了40亿美元,约合人民币285亿元的巨资,然而Lazada在印尼等关键市场的业务一直举步维艰,就连Lazada的首席执行官9个月内已经是换了三任。

 

其实,从中国最知名商界巨擘马云的手中接过阿里巴巴的帅印并不是一件令人羡慕的事情。

 

虽然说在中国消费需求激增和资本市场普遍上涨的时候,阿里巴巴的大手笔开支并没有引起多少疑虑,但是阿里巴巴现在还想要维持这种势头,难度看上去却加大了。

 

从数据中我们可以看到这一点,从张勇2015年9月接掌首席执行官到2018年6月,阿里巴巴股价飙升了两倍有余,然而从2018年6月到现在,阿里巴巴的市值已经缩水了15%。

 

同时,盒马鲜生也让张勇耗费了巨大的精力,即便是以996的行业标配工作时间来衡量,他的日程安排也是非常紧张的。


他的一位前同事说,在杭州的一周,他每天的安排基本上就是工作、吃饭、睡觉。

 

周末的时候,张勇通常要见两到三位业务主管。除了要尽力领先对手一步之外,他还需要直面人们关乎马云的记忆。


因为偶像级人物的接班人不好当,只要他所执掌的企业遭遇困境时,人们的怀旧情绪就会油然而生。

 

就像耶鲁管理学院领导力研究高级副院长杰弗里·索南菲尔德说:“跟随创始人的脚步通常都很艰难,如果追随的是一位享誉世界的创始人,那难度就更大了。”

 

今天我们分享就到这里,如果你有什么想法和感悟可以在评论栏进行讨论,我们下期再见。



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