【热点解读】马云卸任，他给中国商业留下了什么？【上】

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马云卸任，这8个字值4500亿美金（中）

本期原文 

听众朋友您好，2019年9月10日，马云正式卸去了阿里巴巴董事局主席的职位，从阿里巴巴退休，重新回到一个老师的身份。

今天这一期的内容，我们便用三期的时间，来深度地谈谈马云，他20年的创业历程，他如何建立阿里独特的企业文化，如何为阿里吸引来各式各样的人才，以及他和阿里为中国、中国商业带来了哪些影响和改变。

1999，有一个叫马云的人说：“总有一天…”
 
20年前，阿里巴巴刚刚诞生，马云对着十几个员工说，总有一天，我们阿里美女如云，良将如潮。
 
“总有一天”是憧憬，也是决心。
 
创办阿里之前，马云在北京推广中国黄页，黄昏的街头，他有点落魄又不失大气地说：“总有一天，我们会成功，即便我们不成功，其他人也会成功，希望中国早日成功。”
 
1999年的阿里巴巴，籍籍无名，也很少有人知道马云，公司很难招到人。马云就在《钱江晚报》上打招聘广告说，阿里巴巴是高科技跨国企业。

一名研究生看到广告后，兴致勃勃地穿越一片田野，推开湖畔花园马云家的门，一看，这不就是个网吧吗？他转身就走，留下一句“我不太适合在小公司工作”。

现在已经是阿里巴巴联合创始人的谢世煌告诉他，年青人，你失去了一个成为比尔·盖茨的机会。十八罗汉之一，现在是阿里巴巴首席人才官的蒋芳当时则感慨地说：“我们好好干吧，把阿里干出名气，大学生就爱来了。”

有一句话，在阿里，20年来从没有变过：相信“相信”。

 
就在湖畔花园的民房，马云相信，总有一天，阿里巴巴将良将如潮；谢世煌相信，年青人可以成为比尔·盖茨；蒋芳们相信，员工一起努力，可以把公司做好。
 
18年后，在杭州黄龙体育场，马云面对在场的员工说，今天，我们已经有两万两千名美女，超过三万名良将了。
 
而2019年最新公布的数据显示,阿里巴巴目前已经有在职员工超过十万人。
 
2019年9月10日，马云卸任阿里巴巴集团董事局主席，接任者是逍遥子张勇。
 
这不是一件大新闻，因为，一年前的今天，马云就通过邮件发了全员内部信。此前，他发内部信的开头几乎无一例外：各位阿里人。

而这封信的开头是：各位阿里巴巴的客户、阿里人、阿里巴巴的股东们——显然，这是一封份量很重的内部信，且秉承着阿里巴巴“客户第一，员工第二，股东第三” 的价值观。

 
提前一年官宣，这是底气。毕竟，阿里巴巴作为一个经济体，拥有十万多名员工、市值位列全球前十，牵一发动全身。
 
马云说，这是他深思熟虑、认真准备了10年的计划。“10年前，我就问自己，如何保证马云离开公司，阿里巴巴依然健康发展？

只有建立一套制度，形成一套独特的文化，培养和锻炼出一大批人才的接班人体系，才能解开企业传承发展的难题。”
 
请注意这三组词汇：制度，文化，接班人体系。
 
10年前的2009年，是阿里成立十周年，恰逢全球经济危机。这一年，马云发了四封重要的内部信。
 
1月，他发内部信说，尽管经济危机，阿里还是会拿出巨额预算培训员工。阿里员工培训制度可追溯到2000年互联网危机。那时，周转资金只能维持5个月，阿里却决定拿出100万，从2001年4月开始进行员工培训。

彭蕾说：“当时，这是一笔巨资。”培训班后来有了一个高瞻远瞩的名字：“百年大计”。

“百年大计”为期一个月，全脱产，工资800元，包吃包住。课程设计为两部分，价值观培训占60%，马云和关明生主讲公司愿景、使命和价值观；销售业务占40%，李琪等人主讲，另外，彭蕾给大家讲阿里历史。

从“百年大计”开始，阿里逐渐建立起一套完善的人才培训制度，直到今天大家熟知的“百年阿里”“百年湖畔”以及针对P级和M级不同的专业培训，还延伸到对生态伙伴以及新商业文明的培训，比如淘宝大学、湖畔大学、云谷学校等。

阿里巴巴七周年时，马云发内部信回顾7年历史，他说，2001年最重要的决定是：今后，每一个加入阿里巴巴的人，都要接受百年阿里、百年大计、百年诚信等入职培训，“我们克隆属于阿里人的独特DNA”。

2009年2月，马云的内部信是一张人事任命。20年来，马云内部信中人事任命占了很大比例，每一次人事任命几乎都伴随着组织架构的调整，这种习惯演变成一种文化，一直延续到今天的逍遥子内部信。

外界看来，阿里人事任命、组织架构变化之快，之大，之猛，似乎难以承受，但是，在阿里内部，员工习以为常，正如阿里价值观强调的“拥抱变化”。

2009年二月春来早，马云在这封内部信中宣布蔡崇信兼任集团财务总裁；彭蕾兼任集团人才资源总裁；曾鸣兼任集团董事局办公室主任；陆兆禧晋升为集团执行副总裁兼任淘宝网总裁；邵晓锋晋升为集团资深副总裁兼任支付宝总裁。

一连串的兼任，这在今天的阿里已经不多见。可见，10年前的阿里巴巴，人才尚未达到“良将如潮”的地步，但是这些人名，即便在当时，也没有人感到陌生，他们每个人独特的成长史，被外界津津乐道。

这一年的8月，又是一轮人事任命，张宇担任口碑网总经理，王帅担任中国雅虎总经理，同时负责集团市场、公关、会展、“淘宝天下”等业务。马云直接说，拥抱变化是阿里优良传统，唯一不变的就是变化。

仅仅一个月后，2009年9月，马云又发出当年最重要的一封“内部信”——他在阿里巴巴十周年大会上宣布，十八罗汉一起辞去“创始人 ”身份。

“我们18个人不希望背着荣誉去奋斗，我们今晚将是睡得最香的一晚，过去一切归零，明天开始，18人重新应聘入职。”

十八罗汉的一小步，阿里巴巴的一大步——自此，阿里进入合伙人时代。

这一个企业改革的决心和力量。三天后，彭蕾在阿里内网公开了所有创始人的辞职信。

有小二这样评论：为博大的胸怀，长远的眼光，坦荡的态度而鼓掌；还有一个评论：创始人永远只有18人，是荣誉，是传承，是象征；合伙人则可以成为一种机制，一种体系，一种力量。

回望2009年马云的四封全员内部信，至少可以梳理出三个点，供各家企业和管理者们参考：

1）电影《天下无贼》里说的对，21世纪最贵的是什么？是人才。

马云多次说，阿里巴巴最宝贵的财富是员工，他告诉HR，人也要做年度预算，一年结束的时候，必须要看员工成长了多少，这才是阿里的利润，而且是核心利润。

2）人才要培训。

对于员工，不管是本土成长，还是外来加盟，要对所有员工进行系统培训，阿里培训体系纷繁复杂，核心却始终没有改变，就是文化和价值观。

对于人才培训，阿里的看法也与众不同：培训，不是把员工培训成一样思维的人，而是培养成一样理想的人，“让一群有情有义的人做一件有情有义的事”。

3）打法是打出来的，战略是战出来的。

对于人才的锻炼，阿里强势推动组织架构调整，逍遥子担任CEO后，调整步伐越来越快，从每年双11之后一次大调，到现在的随时调整，说明如今的阿里确实是良将如潮，最高指挥官的指挥也越来越游刃有余、运筹帷幄、未雨绸缪。

当然，在马云眼里，阿里的良将如潮现在仍然只是一个开始。