试听180秒扎克伯格——独特模式全球第一-“规模-盈利”思维

【灯塔】上一节我们讲到，facebook向全世界开放成功，又做了平台化，成立4年多用户数达到了7000万，但是仍然不赚钱，这节里，facebook终于找到了属于自己的独特的盈利模式，并且成了全球第一。现在，扎克伯格开始按自己的想法弄Facebook的广告，2007年11月6号，facebook发布了新广告形式——社区广告，任何商家都可以在facebook上建个主页，可以吸引粉丝关注，你一旦关注，商家就能给你推广告，更厉害的是这里有一个“灯塔”功能，商家会把你的商业行为自动群发给你在facebook上的好友，比如你在某个网站刚买了个东西，这个网站啪就把你刚在哪买了什么东西推送给你的所有好友，你看，这个又有点泄露隐私的意识啊，于是功能一上线用户又开始组团抗议，扎克伯格反应又是很迟钝，3周以后才同意把这个灯塔功能从强制改成可选，又过了一周才道歉，这个灯塔事件呢，成了facebook历史上最严重的一次信任危机，扎克伯格依然没试出好的盈利方式。大家看，尽管坐拥几千万用户，facebook依然不赚钱。

【桑德伯格】灯塔危机以后，董事会就和扎克伯格讲，说这件事你处理的不好，快点道歉本来就没事了，这样，给你搞个新CEO来带带你、更重要的是还能帮你找找facebook的盈利模式，结果找来找去，扎克伯格就找到了一个人，谷歌的前高管桑德伯格，这个桑德伯格40岁、女的、是扎克伯格的哈佛校友、在google有丰富的广告运营经验、更重要的是没有野心，愿意听扎克伯格的，做二把手。2008年3月份桑德伯格刚来报道，马上就开始着手给facebook找盈利模式，怎么找呢？组织高管每周开1、2次会，每次一整天，关起门来讨论，这个扎克伯格为了表示对桑德伯格的授权，索性这段时间不在公司，环游世界去了，全程不参与。结果大家一顿讨论啊，讨论了很多盈利模式，比如做广告、卖用户信息、做电商、支付抽成等等等等，就这样讨论了好几个礼拜，最后所有人都达成了一致意见，最适合facebook的盈利模式只有一个——就是广告。大家看，扎克伯格专门挖了一个CEO来给facebook找商业模式。

【盈利模式】扎克伯格不是一直觉得传统广告和facebook的气质不搭、而且用户体验不好吗，所以做广告没错，但是到底什么样的广告方式更适合Facebook呢？最后，大家讨论出了一种新广告形式——定制式广告，传统的展示型的广告是单向广播，这种定制式的广告是商家和目标受众的双向互动，商家可以精准的选择自己广告的发送群体，然后发起一个互动，比如邀请你评论一个视频、试用一件商品、加入一个谈话，设计一款产品、或者完成一个任务等等。你看，这种广告是基于facebook的社交属性创造的一种新广告，可以说颠覆了几十年来媒体和网络上的广播式的广告，一出来马上就火了，推出第一年2008年facebook的广告收入就3亿美金，尽管经济危机，第二年2009年facebook广告收入更是达到5.5亿美金，几乎所有主流商家都开始到facebook上投这种交互式广告，现在，Facebook终于找到了属于自己的、效果好的、又不伤害客户的商业模式。大家看，因为facebook用户足够多，好的盈利模式一出来，马上就能开始大赚。

【国际化】现在，找到了盈利模式的扎克伯格开始向他的终极目标迈进——超越所有的社交网络，成为世界第一，最终改变世界，于是facebook开始国际化。但是这个时候呢，全世界已经到处都是社交网站了，每个国家几乎都有自己本土的社交网络，东南亚有Friendster，印度和巴西有谷歌的Orkut、日本、俄罗斯、德国、西班牙也都有自己本土的社交网络、中国有人人网。那么扎克伯格给这场硬仗呢，定了几个策略，第一个是简洁，众口难调、让所有人都喜欢的办法只有一个、就是简单、所以扎克伯格把facebook界面设计的非常简单。

第二个策略叫本土化，2008年1月，facebook发布了翻译工具，用户能自己把facebook上的英语翻译成本地语言，然后其他用户投票看哪个翻译的好就用哪个，这样就能让本地用户自己做facebook本地版，先拿到西班牙试点，西班牙有280万英文版facebook用户，结果4个礼拜大家就把西班牙语版弄出来了，而且翻译的非常接地气，到7月，facebook上的应用程序开发者也能用翻译工具了，一个月6000多个应用就出来了西班牙语版，这个本土化策略非常有效，西班牙语版上线8个月，西班牙的facebook用户就暴增到1200万。

扎克伯格国际化的第三个策略，就是找本地同盟，在亚太找了李嘉诚投了6000万美金、因为李嘉诚有当地运营商资源、在俄罗斯找了数字天空投了2亿美金、因为数字天空有当地最大的社交网络资源，在印度、印尼这些地方都找当地电信运营商合作等等。这几个策略，让facebook迅速国际化扩张，到2008年5月，facebook用户数超过了最大的竞争对手Myspace，9月，facebook用户数过1亿，到2008年底，用户近2亿，facebook成了用户数仅次于谷歌的第二大网站。大家看，找到了盈利模式的facebook，进入了规模和盈利相互促进的飞速增长阶段。

【权力】2011年，Facebook开始向手机端转型，用户增长速度更快了，同样是2011年，腾讯呢才推出了手机端的社交网络应用——微信，在facebook和微信这样的社交网络的推动下，全世界的人类前所未有的被连到了一起，人类世界变得更扁平，每个普通人都有和媒体一样的能力可以发出声音和传播信息。这个从小就喜欢研究人的扎克伯格，就用了短短几年的时间，真的改变了世界。2012年5月，Facebook在纳斯达克上市，扎克伯格持股28.4%，身价一下200多亿美金，成了世界上最有钱的80后。今天，facebook有几万名员工，服务全球二十几亿人，几乎占地球人口的1/3，还在不停的做着更多的改变世界的尝试，扎克伯格，依然在路上。

【小结】好，关键点提炼，这一节的关键点叫“规模-盈利”思维。

【解释】规模优势是指一个东西能快速海量复制、而且复制成本极低。规模-盈利思维是指，一个东西越符合“规模优势”，规模越比盈利更重要。

【举例】就像这些节里我们讲的，在facebook发展的过程中，扎克伯格一直强调体验第一、增长第二、盈利第三，除了体验，他最关心的就是增长，几乎从来没有主动的考虑过盈利，就是靠快速增长、facebook快速增值、然后就有更多资本支持、然后再快速增长、形成良性循环、最后击败了所有对手，5年就做到了世界第一。尽管一路不盈利、但最后、依然找到了很好的盈利模式。互联网公司有个特点，前期可以长时间不盈利、甚至没有盈利模式，但是只要用户增长迅速，估值都会很高，因为大家相信，只要有人用你，总有一天会找办法收钱的。

所以同志们，当符合规模优势的时候，先上规模，别急赚钱。

【金句】最后，“规模-盈利”思维，我用一句话概括：“先要人气、后要钱。”越符合规模效应，规模的优先级越要比盈利高。如果扩张规模需要钱，学会借力。在保证体验的前提下，保持对盈利模式不断的探索。

好，扎克伯格呢，我们就讲完了，最后做一个总结，如果用一个词来概括

扎克伯格最大特点——就应该是“兴趣”，他通过“关心”思维、发现了创业方向，通过“利基市场”策略、一起步就成功，通过“稳步复制”策略、前期稳定的扩张，通过“群体优势”策略、来应对扩张中的竞争，通过“不卖身”原则、坚持原则、一直让公司按照自己的想法发展，通过“规模-盈利”思维、最后，5年时间，成了世界第一。扎克伯格说过：我真正的故事可能很无聊，我们坐在计算机前面写代码也只有几年的时间。这个扎克伯格的成功，看起来是世界最快的一个成功故事，但是这个成功，其实是从扎克伯格小时候、对人感兴趣那一刻就开始了。好，扎克伯格呢，我们就讲到这儿，请继续收听其他大佬的故事