埃里森,第2节,做数据库卖中情局——“占坑”策略
【1.0】上一节我们讲到,埃里森靠项目外包赚了第一桶金,在这一节里,埃里森的公司找到了一个大机会。外包这单干完了呢,埃里森就正式到自己公司当了CEO,就开始考虑下一步要干啥,埃里森就觉得如果一直干外包、做定制软件太慢了,应该做通用软件!做一个能卖所有客户,做什么软件呢?哎,数据库软件,当时的数据库主要有两种,一种叫层次数据库,另一种叫网络数据库,这个IBM有一个研究员叫科德就提出了一种新的数据库,叫关系型数据库,IBM还成立了一个几十个人的研发小组,一帮科学家开始慢悠悠的研究这个关系型数据库,研究的时候呢就发了一篇论文,写的很详细,怎么怎么干的都写了,埃里森公司的这个奥茨就在杂志上看到这个论文,说这个好,我们跟IBM走错不了,于是迈因纳和奥茨就比着IBM的这个论文,几个月就搞出来了一个关系型数据库软件,就用了当时三个人在Ampex公司的那个项目,给这个软件起了个名叫Oracle也就是甲骨文,说这个是1.0版本,但是这个版本非常简陋、都不能稳定运行。
【中情局】1978年12月,公司才几个人,埃里森觉得自己公司要有大公司的样,就租了一个又贵又大的办公室,3000平方英尺,把公司改名叫关系软件公司,就开始想办法卖这个甲骨文1.0,哎,老天爷送了个大客户来,中央情报局。中情局不是做情报工作的吗,所以经常收集、存储、分析数据,去了IBM参观就看到了这个关系型数据库,感觉不错,就和IBM讲能不能给我们弄一套,IBM说我们还在研究阶段那,做产品还早呢,于是这个中情局就开始在市场上找有没有类似的东西,结果就听说有个小公司在搞这个关系型数据库,就给埃里森的公司打电话,说你们是不是有关系型数据库啊,埃里森正愁没生意呢,一看送上门了,说有有有,中情局就真的买了一套。然后,有了中情局的这个合同,埃里森就又卖一套给海军情报局。这下拿了两个单子,但是问题来了,当时市场上的小型机没有绝对垄断的厂家,七国八制的,客户公司里一般都有好几种小型机,每款机器操作系统不一样,也就是说甲骨文必须要在多个系统上都能跑,所以就要定制做、这个太慢了,所以埃里森就做出了一个非常重要的决定,说甲骨文要在所有系统上都能跑,要兼容,这个决定太伟大了,至少概念很伟大,成了市场上第一款兼容型数据库。大家看,1.0虽然不能用,但是埃里森就敢卖给中情局啊。
【卢卡斯】埃里森为了体现公司的B格,租的这个办公室呢在金融区,周围都是金融公司,楼上有一个人叫卢卡斯,是个搞风投的金融老江湖,就老看楼下有几个小伙子天天捣鼓电脑,有一天就进了埃里森的公司转悠,埃里森就认识了这个卢卡斯。这个时候甲骨文三个创始人之一的奥茨和埃里森不和,不相干了,说我要退出你把我的股票折现给我,埃里森也不知道现在公司值多少钱啊,就找这个卢卡斯估价,卢卡斯一看,说你们公司房租很贵、外债很多、就一个不能用的软件、也就值个10万美金吧,这个奥茨拿了点钱退出了。艾里森就跟卢卡斯讲说你进我们董事会算了,卢卡斯觉得埃里森挺不错、有老板相、有雄心、有魄力、有想象力,就答应了,进了董事会。这个卢卡斯可以说是埃里森的有一个贵人,给年轻的埃里森很多建议,重大事情还帮他把关,而且从来不干涉埃里森的想法。
【2.0和3.0】埃里森把1.0改成了叫甲骨文2.0,就拿去给中情局和海军情报局交付了,但是这个2.0基本也不能用,一天到晚出问题,每天客户上午到公司打开软件用一会,就出一堆问题,然后下午叫埃里森来找问题,找出问题埃里森他们晚上改,改好了,第二天客户上午到公司再用再出问题,然后下午又查,晚上又改,每天都这样。但是埃里森不管,照样天天出去卖,埃里森说:“我们的产品可能很烂,但只要比其他所有人的产品好,我们就赢了”。一边卖公司一边开发甲骨文3.0,埃里森又开始吹这个3.0有什么什么功能非常强悍,埃里森在前面吹什么,这个迈因纳就要在后面开发什么,但是开发那有吹简单啊,1983年终于3.0赶出来了,但是比埃里森吹的差很多,很多承诺功能没实现、而且更要命的是客户用着用着会丢数据、而且查数据的时候也会错、这两个问题都是数据库底线啊,所以卖出去的这个3.0客户整天投诉,一投诉埃里森就把迈因纳推前面去,很多时候迈因纳也解决不了啊就只能应付应付。后来埃里森自己调侃甲骨文早期版本,说当时我们的软件质量基本要和客户这么讲:嗯,这是我们的数据库软件,你拿去用把,敢不敢?
【4.0】虽然从2.0到3.0埃里森一路这么忽悠过来,但是很神奇、公司越做越大、客户越来越多,这是为什么呢?关系型数据库刚出来的时候啊,同类产品很少、早期客户都是工程师、觉得刚出来的新技术嘛,反正别人家也没有,只能用这个,运行不好可以理解,基本能用,出了问题能修就差不多了、要求都不高。所以到了1984年,埃里森的公司就发展到了150个人,开始开发4.0,迈因纳自己都说甲骨文啊其实到了4.0才能卖,虽然迈因纳说4.0能卖,但是客户依然用的是心惊胆战,一堆问题,几天就发布一个补丁、一有问题迈因纳自己都不知道怎么解决,就让客户重装系统或者重启。有一次美国宇航局用了甲骨文,就查宇航服的质量数据,结果查出了错误数据,就找埃里森,说赶紧给我修,还有3个礼拜航天飞机就要发射啦,迈因纳吓坏了熬夜找bug。大家看2.0、3.0、4.0甲骨文继续能卖不能用的风格。
【小结】好,关键点提炼,“占坑”策略。
【解释】占坑是指第一时间抢占先机。当新生事物出来的时候抢先赶紧干,这个就叫抢占先机,大家经常会说机会是留给有准备的人的,但是其实大多数有准备的人一生没有抢到机会。好比抢答题,先抢到以后再想答案、要比先想好答案再抢机会更大。
【举例】就像这节里讲的,在IBM还在慢悠悠的搞研发的时候呢,埃里森就做了1.0版本,当中情局来问的时候,埃里森就说自己有2.0版本了,等到IBM的数据库上市的时候,甲骨文已经出到3.0了,甲骨文前面的3个版本虽然很烂,但是让它最早的占住了刚刚起步的关系型数据库市场。之前我们讲过的布隆伯格有个小步快跑策略,就是先做出一个基本能用的先交付,而埃里森的这个占坑策略升级了,什么都没有也敢交付。
所以同志们,对于新兴的战略机会,管它能不能做,先占住再说。
【金句】最后,“占坑”策略,我用一句话来概括:“机会不是留给有准备的人,而是留给能抢到它的人”。 对新出现的机会,判断是否是战略机会点。不管用什么、尽快占住新兴战略机会点。占住以后,再“小步快跑”的匹配资源抓住机会。
好,这节里埃里森开发了甲骨文数据库,从1.0到4.0虽然不好用,但是占住了市场,在接下来的10年里,埃里森碾压对手,让甲骨文销售额爆炸性的翻了100倍,埃里森怎么对付对手的?业绩又是怎么暴增的呢?我们下节接着讲。
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