马云——网络寒冬几近倒闭-“活下来”策略

马云，第4节，网络寒冬几近倒闭——“活下来”策略

【扩张】上一节我们讲到，马云遇到了蔡崇信，又融了2500万美金，有人有钱，开始准备扩张，但是这节里，阿里巴巴差点倒闭了。阿里巴巴在香港、英国设了办事处，在硅谷设了研发中心，在日本、台湾、韩国都成立了合资公司，在中国大陆、香港、美国三地开始大招员工。随着扩张呢阿里巴巴的用户数也蹭蹭往上走，每天注册的会员企业超过1000家，在180多个国家一下有了十几万的注册企业会员，2000年7月份，马云还成了福布斯杂志的封面人物，是中国大陆第一个上福布斯封面的企业家，还被经济论坛评为“全球未来100位领袖之一”。为了进一步造势，马云又策划了一个品牌论坛活动，叫西湖论剑，邀请了当时中国最有名的4家互联网公司的老板，搜狐张朝阳、网易丁磊、新浪王志东、8848电商的王俊涛、加上自己五方一起在杭州论剑，还请了金庸做主持人。通过这些折腾呢，在2000年，马云自己和阿里巴巴的名气都达到了一个高潮，成了中国一线的互联网公司。但是，同时到达高潮的，不光是马云的名气，还有互联网的泡沫，突然有一天，互联网泡泡破了。大家看，有春天就一定有冬天，并不是说我们到了春天不去狂欢，而是随时要做好应付冬天的准备。

【冬天】这个互联网泡沫一破啊，资本就开始收缩，大部分需要烧钱的互联网公司就拿不到投资了、纷纷断奶、倒闭，冬天一下就来了，这个时候呢，马云是手中有粮心中不慌，不是刚从高盛和软银融了2500万美金么，但这个钱虽然还有，但是冬天的气氛让投资人开始给马云压力，投资人和市场开始要求阿里巴巴尽快找到盈利模式，你马云到底靠啥赚钱，于是马云开始找盈利模式是，试了很多，比如让阿里巴巴向自己的会员企业提供第三方服务，像信贷、运输和保险这类服务来收费、甚至帮企业做页面维护来收费，但是发现这些都不大行，结果2000年努力了一年，阿里巴巴全年销售额加起来才100万美金不到。转过年去，到了2001年，冬天还没过去，马云也还没找到靠谱的盈利模式，有一天，马云就问蔡崇信，说我们还剩多少钱，蔡崇信说1999年融来的2500万美金，现在只剩下700万美金了，照这样下去，我们估计我们半年不到，就要倒闭了。大家看，迟迟找不到盈利模式，在春天可能不是问题，但放在冬天却是致命的。

【收缩】2001年1月，危机中的马云，开始执行一个战略叫“回到中国”，马云就找来了原来在通用电气做高管的关明生，来当阿里巴巴的COO，关明生一来，马上开始全面收缩、裁员、降成本，目标就一个——阿里巴巴要能靠剩下的钱活的越久越好。阿里巴巴停了所有原来美/日/韩/香港的海外业务、而且裁了几乎所有海外员工，把总部重新搬回了最省钱的杭州，国内办事处从原来的10个砍成了3个，工号前100号以内的老员工就裁了一半。一顿收缩以后，立竿见影啊，阿里巴巴每个月原来支出100万美金现在被降到了50万美金，砍掉了一半，这一半就能让阿里巴巴再多活一年，但是，对阿里巴巴的未来，几乎公司里面所有人包括高管都很悲观，大家都认为阿里巴巴一直找不到盈利模式，就这样烧钱下去，死是肯定的，无非是早几个月还是晚几个月。刚刚疯狂过的阿里巴巴，一下子就跌入了极度的黑暗。

【活下来】现在，所有人都放弃了阿里巴巴，马云呢？马云当然也很压抑，后来说自己当时也想过，不行就不干了，就回学校教书吧。但是马云毕竟是马云，自己跑到大街上暴走了15分钟，然后回到房间里睡了俩小时，起来以后对着镜子跟自己说了四个字: 重新来过!”。于是马云开始重整旗鼓，提出了阿里巴巴2001年的口号——叫“活下来”，马云就和员工讲，“坚持到最后，即使跪着、我也要最后倒下，我困难，有人比我更困难，我难过，对手比我更难过，谁能熬得住谁就能赢”。

【过冬】但是，说的容易做来难啊，怎么活下来呢？马云做了几件关键的事儿，第一、先跟核心团队闭门讨论了几天，讨论出了阿里巴巴的愿景、使命、价值观。第二、拿出非常宝贵的100万，开始做培训、培养员工的信念、技能。第三、当然更重要的是想办法赚钱，阿里巴巴面对国内想做外贸的那些小企业，推出了“中国供应商”这个产品，就是你每年给阿里巴巴2万块钱，阿里巴巴就帮你把你的产品信息推送到匹配的国外客户那，怎么买这个产品呢，马云开始用最土的方法——靠业务员一家一家找小企业做面对面直销。那么除了“中国供应商”这个产品，马云还做了另外一个收费产品叫“诚信通”，年费2000多，帮商家做身份认证。马云靠中国供应商和诚信通这些产品，勉强熬过了2001年，虽然全年没盈利，但是活下来的目标完成了，公司坚持到了年底，而且用户数还在继续增长，到2001年底，阿里巴巴企业会员超过100万，全球第一。年底，软银的孙正义到中国，听他投资的三十几家中国互联网公司做汇报今年情况，这三十几家公司为了生存，基本上都不走互联网路线了，都换方向了，马云最后一个汇报，马云说：孙先生，我问你要钱的时候，自己说我的梦想是做B2B电商，今天我告诉你，我还是这个梦想，唯一不一样的就是，我向我的梦想又走近了一步，我还在继续往前走。挺过了魔鬼一样的2001年，到了2002年，马云没有选择，必须要收支平衡，马云在2002年提出的年度战略叫做“盈利一块钱”，2002年2月份，阿里巴巴开始全面收费，因为2001年修炼了内功、打磨了产品、锻炼了团队，到2002年最后几个月，阿里巴巴终于开始艰难的盈利了。

【小结】关键点提炼，“活下来”策略。

【解释】有春天、就有冬天，当我们面临低谷和挫折的时候，当我们的信念受到冲击的时候，是放弃、算了吧，还是坚持活下去？马云给了我们答案——永不放弃、保持信仰、不断尝试、活着就有希望，转机总会出现的。【举例】就像这节里讲的，马云在互联网的冬天，在人生中最黑暗、最迷茫的低谷，没有放弃，选择了“活下去”策略，马云靠8个字走出了低谷：定心、止损、修炼、开路。定心，是指马云在所有人都失去希望的时候，坚定的要阿里巴巴活下去，在真正的黑暗里，让我们活下去往往不是方法、而是信念和希望。止损，是指马云果断的砍业务、裁员工，为阿里巴巴争取了宝贵的一年缓冲期来调整。修炼、是指马云和团队外部遇到危机、向内求方法、确立了企业文化坚定了信仰、还大量培训提升能力。开路、是指马云不断的快速尝试新方法来盈利，用最土、但是最接地气的方法让公司“难看”的活了下来，直到挺过了冬天，出现转机。

【号召】所以同志们，当你遇到低谷的时候，不妨学习马云这8个字的策略：定心、止损、修炼、开路。

【金句】最后，“活下来”策略，我用一句话概括：“活着就是成功”。低谷时先迅速止损、获得缓冲时机。第然后梳理方向和信念、训练技能。全力尝试走出困境的各种方法，即使有些方法看起来很“丢脸”。好，在这节里，阿里巴巴艰难的挺过了冬天，接下来，还没完全缓过来的马云，突然面临巨无霸型的世界第一巨头的攻击，是哪个巨头呢？马云能击败它么？

我们下节接着讲。