《追求卓越》第一讲:这是第一本卖掉1000万册的管理图书
 5.98万

试听90《追求卓越》第一讲:这是第一本卖掉1000万册的管理图书

倍速播放下载收听

00:00
09:17


购买所属专辑,收听更多内容

用50本书构筑你的商业知识图谱。

大家好,我是吴晓波,今天我们讲汤姆·彼得斯和他的《追求卓越》。

 

一、排名第一的管理类书籍


这本书在全球管理学界大名鼎鼎,可以说是一本里程碑式的作品。


2002年的时候,《福布斯》曾经评选过20世纪最重要的20本商业图书。

排名第一的是谁?


就是这本汤姆·彼得斯的《追求卓越》。


这本书在管理学界还创下过一个非常显赫的纪录,就是它是第一本卖过了1000万册的图书。


在《追求卓越》之前,管理学的书籍在整个图书界是一个小众类作品,只有企业界的人、管理学界的人会买这些书。


但是到了彼得斯的这本《追求卓越》以后,管理学界的很多管理思想超出了企业界,进入到了其他的领域,甚至到了政界,到社会学界。


同时,彼得斯作为一个管理学家,他由一个非常小众的咨询公司的咨询师,变成了一个大众明星式的人物。

 

这本书是出版在1982年。


彼得斯写这本书的时候,刚刚40岁。


他有一个合作的作者叫小罗伯特·沃特曼。


他们两个人都是麦肯锡的咨询师,他们在一起做了十多年的工作,然后说,我们有没有办法用一种工作方式,从美国数千家的企业中选一些优秀的企业出来,来进行研究,来发现他们成功的秘诀到底是什么。


1980年代的美国商业经济正处在一个非常焦灼的情况下,自从二战以后,美国成为了全球唯一的一个经济强国,经历了30多年的发展以后,美国出现了一些大型企业,所以企业研究的标本量突然间大规模地增加。


但是同时也发生了另外一些问题,就是它的劳动力成本不断地提高,白领人数不断增加,它的土地价格、能源价格不断地上涨,而制造业经历了几十年的发展以后,到了80年代进入到了一个停滞期,所以接下来要等待的是下一个浪潮,叫做“信息化革命”的到来。


所以从整个80年代到90年代的中期,美国产业经济进入到了一个非常大的苦闷期。


更要命的是什么呢?


就在美国经济非常彷徨的时候,在亚洲地区崛起了另外一个国家叫做日本。

日本在二战以后迅速地崛起,经济总量超过了德国,成为了全球的第二大经济体。


到1980年的时候,日本的汽车产量居然超过了美国,成为全球第一汽车制造业大国。


整个美国的经济界一片哗然,有一个学者叫傅高义,专门到日本去写了本书叫做《日本第一》,那本书也成为了一本畅销书。


所以一方面,美国经济进入到了一个大企业崛起的时代,然后产业经济进入到了一个苦闷期。而在全球范围内出现了另外一个竞争国家叫做日本,它开始挑战美国在商业世界中的霸主地位,这个时候美国人就需要一本书来证明说我们是怎么成功的。


而就在这样的一个时刻,彼得斯和沃特曼突然间横空出世,他们出版了一本书,叫做《追求卓越》。

 

二、来自62家企业的样本法研究


这本书他用的办法是叫做样本法。


我们做商业案例研究——我本人也是做公司案例研究的,它有三种办法去研究这些优秀企业的发展。


比如说第一种办法叫做案例法。


我写过一本《大败局》研究过19个公司,那就是案例法。


每一个公司独立成章,2万字左右,我们从它的企业发展的创始阶段到它的巅峰期,再研究它遭到挫败的原因。


第二叫做归纳法,用一套理论的框架和结构来讨论一个问题。


那么在这个框架和结构中,每一个公司的案例是作为论证这个观点的依据来存在的,所以是个归纳性的方法,我们大量看到的论文,基本上都是一种归纳法的模式。


第三种方法就是彼得斯在《追求卓越》中的办法,就是样本法。


他从美国数千家上市公司中先选出62家他认为是杰出优秀的企业,然后又从这62家企业中选了43家,然后对这43家企业在五年的时间里面一一进行了访谈,然后把这43家企业再进行对标研究。


比如说有个叫麦当劳的,我把它作为案例研究,我去到麦当劳进行实地的调研、访谈,然后麦当劳在美国有个对标企业叫做肯德基,然后把麦当劳和肯德基放到一个历史的长度中,去研究它们的不同发展阶段面对挑战所形成的各自的特征,然后归纳出麦当劳它有什么样的一个特色。


比如说他去研究沃尔玛,那沃尔玛的对标有一个百货公司叫西尔斯,那么他就去研究沃尔玛跟西尔斯在一段时间里面它们不同的表现,然后提取出沃尔玛成功的经验。


通过这样的对标研究以后,把43家企业所获得的成功的经验再汇融在一起,再来研究说,在走向卓越的过程中,这43家企业它们又具有怎么样的共性?

 

三、管理学界进入“卓越时代”


这本书出版以后,迅速地在北美英语世界,包括其他语种世界里面获得了成功,它在三年多时间里面被翻译成了12种语言,在美国就重印了50多版。


当时美国最重要的管理学家,被称为“大师中的大师”,我们在一期节目中也介绍过他,叫彼得·德鲁克,他曾经评价这本书说:“《追求卓越》的价值是不可测量的,它的名声和成功已远远超过对其意义的客观评价。我们能确定的是,它推动了管理书籍的大量出现,而且在商业世界中肯定了顾客服务在形成差异和建立竞争优势的过程中所起的核心的作用。”德鲁克对这本书的评价非常高。


那么这本书能够迅速地流行,跟汤姆·彼得斯个人还有很大的关系。


他是一个性格非常奔放的人,曾经有同事评价说,彼得斯到一家公司去做咨询的时候,他即便对这家公司的业务并不是很了解,但是他能够在三秒钟之内成为一个对这家公司的业务最具有热情的阐述者。


所以他是一个具有很强布道能力的人,他的文字非常地具有煽动力。


在《追求卓越》这本书出版以后,彼得斯干了一件事——他在一年时间里面把北美的一百个城市跑了一遍。每到一个城市他就发表演讲,然后聘请媒体记者到现场来接受采访。


这种事情在彼得斯之前只有谁干过呢,只有那些电影明星、畅销书的小说家,他们干过这件事。


在彼得斯之前,管理学是特别小众的一个学科,在1945年以后,管理学作为一个独立的学科才刚刚出现,所以它是非常小众的一个领域,管理学只在工商界被少数人讨论的一件事情。


但是彼得斯他一年时间里面跑了一百个城市,然后见了无数的媒体和他的读者,他迅速地成为了阅读市场的一个大众明星,他变成了一个super star。

在这样的巡演的过程中,这本书的知名度越来越高,它的影响力出现了一种跨界性的效应。


大家都知道出版了一本书——《追求卓越》,你做企业的你要看,你不是做企业的,你想不想成为一个卓越的人?这些卓越企业,它的这些准则对你作为一个职业人到底有多大的帮助呢?所以每个人都会产生好奇。


所以它成为了管理学界的第一本超级畅销书。


有人说,自从彼得斯出版了《追求卓越》以后,管理学界在一段时间里面进入了一个时代叫做“卓越时代”。

 

这一节先讲到这里,下一节继续《追求卓越》。

 


评论

    还没有评论,快来发表第一个评论!

打开喜马拉雅,发表评论