话术扑克牌
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话术扑克牌

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话术扑克牌!

                     ——   出来卖,总是要学的!


我之前用一个家具品牌的案例给大家展示了话术的编写逻辑!结果好多朋友说我们不是卖家具的,能不能拿我们行业举举例子?


我还真有一个专利,叫做「话术扑克牌」


是三年前给一个做窗帘的朋友编写的,一次性解决了他所有的话术问题。

我把每个花色写成一类话术:


红桃,

写十三种风格的话术,更时尚,更细腻,更准确地匹配顾客,有机会讲给大家听。


黑桃,

写十三种主要的材质话术,新疆棉、埃及棉、大可纶、罗布麻等。


草花,

写十三种窗帘款式的话术,比如波浪帷幔、三分帘头、素色滚…


方片,

写十三种设计品位的话术,比如纯色充灰、大胆撞色、适度留白、中性之美…

还有大小猫,


大猫,写得是五个品牌的性价比话术;


小猫,写的是五个常见的顾客问题的话术!


全国导购员人手一幅,解决了这个品牌全国导购员的话术问题。无论这幅窗帘怎么设计,样帘怎么变化,导购员只需要从红桃中抽出适合它的风格话术、从黑桃中抽出材质话术…


就拼成了一个新窗帘的完整话术!

我这个朋友用了两周时间让所有导购员全部背诵通关,烂熟之后,导购员就不再用扑克牌来拼接话术了,在脑子里就能形成自然拼接。


另外在给顾客做出设计方案之后,自发地把扑克牌话术写到方案上,作为作品的设计说明,效果也特别好!


明日预告:话术之主动话术


话术只有两个要求,一是简短,二是共鸣!


用看山非山的“主动话术”法,在简短话术的基础上跟顾客产生共鸣!


(明天中午12:00,不见不散)


                        上午学,下午用!

      周一至周五,每天早上12:00定时更新!

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