54. 一个差评修改案例告诉你客服沟通中的正确姿势

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54. 一个差评修改案例告诉你客服沟通中的正确姿势

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主播信息

跨境电商赢商荟_老魏

6.78万

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My_moment
主播发财飘了
zhanzhanhua1
讲的更好同理心真的很重要！
1579922cgzw
感谢魏老师给我们分享经验，很受益。感谢感谢。
一切看老娘心情
声音好好听啊
朱000000
在听
大白兔兔i
给店铺的差评客户不给删。咋办
金诗音
我都听哭了
金诗音
老师，用别的邮箱回复的话亚马逊后台邮件没有回复客户的话亚马逊不管吗？
Mennical 回复 @金诗音: 亚马逊后台是要及时回复客户的。现在是客户并没有发邮件给卖家。是卖家要联系客户更新差评，自然可以用别的邮箱给客户发邮件，前提是卖家知道买家的邮箱！怎么样才能知道买家的邮箱呢，这时候有专门的人去做这种事情了。
石头_gv5
厉害
Jason宇轩
魏老师又更新了，说的很中肯，而且总结得很到点，非常棒！
跨境电商赢商荟_老魏回复 @Jason宇轩: 多谢关注