保时捷一年6次召回，西屋热水器承诺8年无售后，谁疯了

一年6次召回

今天一睁眼就看到保时捷召回的新闻，感到有点震惊，把新闻看完直接变成震惊的三次方，浑身上下每个毛孔都是震惊的，这是保时捷一年内的第六次召回。这么高端的品牌，这么高端的产品，出现召回的概率应该是极低的，但一年内却出现了六次。

溺水的往往是会游泳的

面对召回事件，我们应当一分为二地去理解。首先召回事件可以反映出企业的创新能力，回头看看保时捷以及其他品牌召回的产品，都是高端产品，那些通用配置的中低端产品往往没有召回的机会，溺水的往往是会游泳的。也就是说召回是在企业创新升级产品的过程中，遇到了不可预测的技术故障。其次，召回事件也表现出了法律的健全，给予了召回的一些判定标准，达到召回标准了企业要强制执行召回，而不是为了降低损失去上门维修。

软件会给生活带来麻烦吗

近几年，汽车召回事件频出，召回对企业来讲无疑是个不小的损失，那么企业为何不在产品出厂前把质量把控好呢？前边说了，企业在创新升级中遇到了不可预测的技术故障，尤其是一些软件的升级，存在着许多不确定性。随着人们生活智能化程度越来越高，人们会接触到越来越多的各种技术软件。如果技术软件都存在不确定性因素的话，人们的生活岂不是会遭遇越来越多的麻烦？

大部分软件还是很稳定的

这个问题不必担心，因为大部分软件还是很稳定的，包括一些高技术含量的技术软件。比如说在厨卫电器行业的西屋云智能热水系统，这就是一个高端的技术软件，但是很成熟，可以把燃气热水器的运行控制系统上传到云端，热水器在工作过程中有任何故障迹象，云端会第一时间收到信息并对系统维护人员发出信号，系统维护人员可以在线调整，用户在使用过程中不知不觉地已经得到了系统维护和升级。以前那种机器故障后到处查找售后电话，打电话预约上门维修的现象将慢慢成为历史。所以西屋云智能热水器对外承诺8年无售后，被行业里称为疯狂热水器。