试听180秒49 空谈博弈：专家为何会说胡话？

本期课程原文 

今天我们继续来给大家讲信息不对称的问题。前面几讲我们都是给大家讲，在信息不对称的情况下，假如说你是拥有信息的一方，你如何把你的信息有效地传递出去，让对方相信你所传递的信息，或者说相信你的类型。

但是这些传递信息的行为都要符合2001年获得诺贝尔经济学奖的斯班塞教授所提出来的高成本，也就是说你所传递的信号要想起到说服别人作用的话，前提一定是传递的信号的成本要足够高。

因此我们可以看到前面给大家所讲的这些传递信息往往是一些行为或者是一些行动。原因是什么呢？原因就是行为、行动和语言相比，行为、行动的成本会更高。用语言的表达这种方式太廉价，成本太低。所以说行动就比语言要可信。

法国人有这样一个谚语，叫语言是矮子，行动是巨人。这是说在传递信息的时候，行动比语言是更有效的一种工具。我们谈恋爱的时候很多的女性想知道男朋友是不是真正的爱自己？

那有的时候不单纯是要看对方的语言上的表白，还要看对方的行动，特别是要不要买一颗钻戒，鸽子蛋等等，认为这种行动更能有效的传递信息。

但是在现实生活当中，我们必定会面临一种情况，就是对方的信息的传递，他就是通过语言进行的，而不是通过行动来传递的。

这种传递信息，当然他的成本很低廉，实际上这也是我们语言的一个很重要的作用，就是来传递信息。

比如说举个简单的例子，我们到医院看病，大夫会对我们病情进行诊断，有的时候会让我们去做一些检查，做一个核磁共振，做一个CT，做一个血液方面的检查等等，会安排我们去做各种各样的检查。在这种情况下，大夫他和我们的交流主要就是语言，那大夫的这些话可信不可信？

还有我们大家到银行去买理财产品，银行的理财经理也会给我们大家推荐这一款或那一款理财产品。这些银行客户经理的话是不是可信？或者说什么情况下他的话才比较可信？

也就是说生活当中我们经常需要面对，去看看对方的语言，因为对方传递的信息他是语言来传递的。那这些语言到底是可信还是不可信？那为了把这个问题讨论清楚，我们今天就来考虑在信息不对称的情况下，如果说对方是用低成本的语言来传递信息的话，我们如何去判别信息是不是可信？

在我们博弈论当中讨论这一类问题的模型，博弈论的模型被称为是叫廉价交谈模型。Cheap Talk Game。廉价交谈模型如果用我们更通俗话来讲的话，可以把他称为是叫一个空谈博弈。

在一个空谈博弈当中博弈的双方，他是通过语言来进行交流，通过谈话来进行交流。而且这个谈话是没有成本的，对双方的收益不构成影响，但是他会影响大家的行动，一旦你采取了行动，才会影响你的收益。

比如说大夫告诉我们大家，要去做一些检查，他传递这个信息，其实不影响我们双方的收益，也不影响大夫的收益，也不影响你的收益。

那只有当你决定去检查，或者是不去检查，当你采取行动的时候，才有可能给你带来收益或者是损失，因为要划定你的费用。

换句话说，在空谈博弈或者廉价交谈博弈当中，传递信息的行为本身对双方的成本收益没有影响，因为他非常的廉价。但是只有在后续的采取的行动当中，对双方的收益才产生影响，

所以这个是廉价交谈模型或者是空谈博弈和我们前面所讲的有成本的信号传递博弈他不一样的地方。

那在这个空谈博弈当中对方向你来传递信息，我们要去考虑信息是不是可信。你比如说刚才给大家举的例子，说我们去医院看病，大夫让我们去做这个检查，做那个检查，这些检查是不是都是必须要做的？我们要不要接受大夫的建议？

同样我们到银行去买理财，客户经理一会推荐你买一点纸黄金吧，一会向我们推荐买个信托吧，一会向我们推荐买个保险吧，那这些客户经理的话是不是可信？

所以说在意义上来讲的话，我们就要去从博弈的角度来对对方的行为进行分析。从博弈的角度来进行分析的话，我们前面给大家讲过，很重要一点，就要看你和对方之间的利益关系如何。

如果说你和对方的利益是蛮接近的，双方之间的利益存在一致性。在这种情况下的话，一般来讲，对方向你传递的信息相对就会比较真实。

如果说你和对方的利益是不一致的，只要存在利益不一致，在空谈博弈当中，一定会存在一个说胡话的均衡。什么叫说胡话？就是对方给你胡说一气，这样一来的话，如果你是缺乏信息的一方，你知道这一类博弈当中存在一个说胡话的均衡的话，你最佳的策略就是不用相信。

你比如说回到刚才给大家提到给我们去看医生，大家知道这两年我们中国的医药体制发生了一个很大的变化，变化是什么呢？以前我们去医院看病，挂号，挂号的话挂号费用是比较便宜的。

现在我们做了医疗体制改革之后，我们去挂号，都要支付医师服务费，看病除了付医药费之外，现在又多了一项叫医师服务费。

很多不明就里的患者以为医院又向我们大家多收钱，对这个可能有所不太满意。但实际上制度是一个非常好的制度设计。为什这么讲？就是因为在没有进行改革之前，医生的收入很大程度上不是来自于我们大家的挂号费，而是来自于他给我们大家所开的处方、药的费的提成，以及做各种检查的提成。

这样一来的话，大家知道，如果说医生受这些医疗厂家医药厂家的收买，我们过去都知道医药厂家都要养很多的医疗代表，或者叫医药代表，这些医药代表要明里暗里地去行贿医生，让医生多开他的这种药，这个药有的时候可能未必会起到很好的作用。

这样一来的话我们很多的患者就怀疑，医生为了吃回扣会给我们乱开药。我吃了这个药没有毛病还好，如果说我病情恶化了，患者就会怀疑医生拿了回扣之后没有尽职，从而对医生采取抱负等等这样的一些手段，所以说我们经常看到有一些非常恶性的新闻，就是对医生打骂，甚至是伤害的这种事情。

在这种情形下我们可以看到，那医生他就会为了减少这种自己要承担的医疗责任，因为说不清楚。怎么减轻这个责任呢，最好的办法就是让大家去做各种各样的检查。

你把检查都做了，有检查的结果在那里，就证明了我的诊断是没有问题的，从而说我开的药也不会有太大的问题。所以说有的时候医生让我们大家去做各种各样的诊断，是一种自我的保护措施，也就是说是更符合他的利益的。

但是这些检查往往对我们患者来讲是一个昂贵的支出。特别是如果你本身并不需要做这些检查，就可以把病情诊断清楚的话，在这种情况下额外的做这些检查是不符合我们患者利益的，但是他符合医生的利益。

在这种情形下，那你会发现医生的话相对不是那么的可信，因为他的利益诉求和你的利益诉求存在着一定的冲突。

同样的道理，银行的理财经理，他的利益诉求和我们作为投资者的利益诉求也可能会存在一定的偏差，也就是说他可能更希望向你推销一款，对他来讲提成比较高、奖金比较高的理财产品。

而你是想购买一个比较稳妥低风险的，又有一定收益的产品。这样一来的话，双方的定位就存在着一定差异，利益诉求存在差异。那这样一来，你会发现你的利益和理财经理的经历不一致的时候，他可能会向你推荐一些高风险，但是对他来讲，收入提成收入又比较高的产品。

在这种情况下，他的建议就会是一派胡言，所以我们把他称为是叫胡话均衡。所以在这种情况下，你知道他的建议是没有什么含金量的话，你就可以不用理他

也就是说在胡话均衡当中，对方专家也好，这不管是医疗专家理财专家，还是各种各样的专家，他所提的这种建议是不值得我们去采纳和相信的。

反过来，如果说你的利益和对方的利益比较一致的话，这个时候你会发现，对于提建议的人来讲，他如实地提一个符合你的利益的建议。你并且采信这个建议是符合你们双方之间利益的。

所以说在现实生活当中，我们有的时候为了把利益关系拉近，就需要可能找一些其他的办法。 你比如说我也到医院去看病，有的时候也是需要托关系找朋友，找到和自己能够建立一点人际关系的医生来帮助进行诊断，这样的话就可以避免做一些无谓的检查。

而且医生他也知道，你也不会对他恶意的投诉，你因为对他也会信任。所以这时候医患关系相对比较融洽一些。

因此在这个意义上来讲的话，我们大家可以看到，在空谈博弈当中，要想让语言谈话能传递信息，其实一个非常重要的前提条件是要消除双方之间的利益冲突，让交流的双方之间有尽可能一致的利益关系，这个时候通过语言传递的信息才是有效的，否则的话就没有任何参考的价值，就形成了我们所讲的胡话均衡。

就是在均衡的时候，提供建议的人提供信息人是一派胡言，听到信息的人不予采纳，交流就是无效的。所以在这个意义上来讲的话，不管是我们刚才提到的医疗的体制改革，还是我们以后商业银行的这种理财销售方式的改革，其实我们都需要考虑双方之间的利益关系，利益关系不能摆正的话，这种信息的传递就是无效的。

所以这是我们今天给大家讲的博弈论当中的一个非常重要的领域，叫廉价交谈博弈，也被称为是叫空谈博弈。

我们希望通过这个博弈的介绍，让大家意识到，当我们面临信息不对称，只能通过语言来传递信息的时候，那我们如何去知道对方所传递过来的这种语言是不是可信。

今天的课我们就上到这里，好，谢谢大家。