林海,营销战略专家,教育营销杰出奖获得者,曾任YBC创业学院院长,在课程研发、营销创新等方面具有深厚经验。 一个40岁左右、身着正装的男性走进了晓娟的洁具店,当时晓娟在接待别的顾客,没有来得及和这位先生打招呼。晓娟用余光观察:客人径直走向洁具区,他在几个主要品种上都凑近看了看,并且用手轻轻触摸、敲打了其中几款的瓷面,也仔细看了看价签。最后,他一言不发地站在了其中一款洁具前面…… 晓娟送走了另一名顾客,连忙走到这位先生身旁:“先生您好!”男士没有搭话,轻轻地点了下头...