店铺的成功经营与否,与店铺的服务能否令顾客满意有极大关联。现在很多店铺经营者都已经认识到服务顾客的重要性,并把“顾客至上”、“服务第一”等作为店铺最基本的经营理念。专辑从提升店铺服务质量的实际需要出发,针对顾客服务这一具体话题,做了全方...