不变就是永远

走跳三十年的保险人生三十年来，我亲身经历保险业在市场需求、商品研发、策略运用、通路布建、保费调整、法令改变、业务发展、并购同业、消费意识、资格认证等等的变化，使得从业人员必须疲于奔命的提升竞争力，才能立于不败之地。因此我陷入迷思，未来要经营保险事业者，到底有没有不变的核心价值可以应付多变的保险环境呢？所以我开始观察本土保险公司、外商保险公司、经纪人保险公司的种种变革，如市场定位、公司策略、业务制度、教育训练、绩效辅导、质量管理、征员选才、销售方式、...