经管 |《引爆点》
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要想发起流行潮,就必须做到把有限的资源集中用到关键方面。

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书名:《引爆点》

作者:[]马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm GlaDwell)

今日解读:耿人健

解读人简介:[新思维读书会]创始人,前500强公司亚洲区高管

播音:耿人健


01 听前思考

传染病的传播的离不了哪三个环节?这对于我们引发流行有什么启示呢?

什么样的话容易让人记住?要让一条信息流行起来,像长了腿一样,怎样做到?


02 书中金句

要想发起流行潮,就必须做到把有限的资源集中用到关键方面。


世界并非是我们一厢情愿的直觉中的世界。那些成功发起流行潮的人们,并非只做一些自认为是正确的事情,他们会有意检验自己的直觉。如果没有干扰因素的证据提醒他们,那么自己的幻想和直觉就是错误的。


03 精华笔记

新的潮流、趋势能够流行起来,有三个法则:


1.个别人物法则,说的是关键人物,包括联系员、内行、推销员,他们是信息携带和传播者。


2.附着力因素,说的是具有黏性的信息,也就是让人过目不忘,留下深刻的印象,英文叫stickiness


3.环境威力,说的是如何利用好环境让流行传播开来。


联系员,我们称之为“和谁都熟”。内行,我们称之为“什么都懂”。推销员,我们称之为“说得人心服口服”。不能忽视关键人物在流行中的作用,联系员的接触面、内行的专业度、推销员的感染力,一个都不能少!


附着力因素法则,就是研究如何让传播的信息具有粘性,让人看到或听到就不忘。信息具有黏性,要粘附在移动的东西上,这样更容易传播。就像病毒等病原体的传播,需要感染到人或者动物身上,然后由他们移动、走动到别处,就像蒲公英的小伞借助风势、借助森林里跳跃的小鹿,把种子传播到远方。


环境的潜力默化和暗示,就是威力,让你身不由己。近朱者赤、近墨者黑,孟母三迁的故事,说的都是这个道理。如果一个窗户被打破了,过了很久也没有人来把他修好,行人就会以此推断,这是个没人关心、没人管理的地方,很快,就会有更多的窗户被打破,然后就开始从这栋楼向相邻的街道蔓延。


要改变这种现状,往往需要从一些不起眼的小事抓起,识别这些被人忽视的引爆点,变得相当重要。因为,环境中的引爆点,是我们可以改变的东西;毕竟,我们可以修好破碎的玻璃窗,可以清洗墙壁上的脏东西,可以改变所有可能诱发犯罪的诱因。因为,一个人在清洁的街道或地铁里,可能比在肮脏的街道或地铁里更容易做个行为端正的人。


关于环境威力法则,破窗理论告诉我们,通过清理整治现实环境中最细枝末节的方面,就能够扭转、减轻不好现象的蔓延态势。责任稀释定律告诉我们,要打破人的从众心理,破除“与我无关”的理念,责任分工必须明确,人人负责等于没人负责。150法则告诉我们,控制好群体的规模,让传播的效果发挥最好。


对于一个不好的思潮的流行,我们可以控制关键人物,控制传播的信息以及治理环境中关键当微小的事件入手。相反,如果要打造一个流行的产品或者制造一种潮流,必须把有限的资源集中用到关键方面,从而达到事半功倍的效果。思考如何用好行业内的专家,有影响力的联系员,打造易于传播的口号,配合推销员的嘴和口碑传播,构建一个合适的温床,顺势而为,利用好环境的威力。


 

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