142还是一样按照流程,我继续来跟大家讲述一个故事
还是一样。按照流程,我继续来给大家讲述一个我给顾客做人生规划的案例。这个故事的主人公我们姑且叫他阿亮吧。他当时是听了我们的节目后啊,联系到我,一开始也是带着半信半疑的态度试探性的找我。他发来资料后,辩友对我说,老师啊,真的拜托您了,希望您给我的人生提点儿建议,哪怕只要给我一点点啊,只要对我人生有积极的改变,我就满足了。真的是这样,我并没有抱特别大的希望,我只是想听听您对我这个人有什么看法,仅此而已。我当时就对他说,你应该还是个学历蛮高的人,家里兄弟姐妹还有几个兄弟姐妹,之间很团结。你这个人呢很善良,有一股正能量,但是在社交方面应该存在一定的短板,比如跟人打交道的时候会有些社交恐惧症。
这都是您今后需要完善的地方。他听完后非常激动地说,老师对对我的评价是非常靠谱啊。我是博士毕业,家里兄弟姐妹有四个,我是最小的。确实,我们兄弟姐妹之间非常团结。我这个人比较宅,虽然内心善良,但确实不那么擅长社交。
阿亮当时的情况是这样,他在一家经营中央空调的公司工作,智能家居系统啊,这样的公司呢,做的是TOB业务,但是在当时啊,这家公司呢还是TOC起家,根本没有TO B的基因。我们稍微懂点儿市场的朋友都知道啊,这B端的顾客和C端的顾客呢,其实有着本质上的区别,外行人看起来好像差不多,但其实这里面差了很多。直到2014年,公司的家用空调板块业务的年销售额到了2亿,就再也增长不上去了。这时候,公司开始决定要发展TOB业务部门,而我们的阿亮同学啊,就在这时,从宁波来到西安跳槽到了这家公司成为了TOB业务的负责人其实刚开始啊。作为一名标准的理工男阿亮是没有销售经验的他甚至想用这样的提问来拒绝这个OFFER比如他就曾经这样对老板说。我这个人既不抽烟也不喝酒,又不爱应酬,能做好销售吗?但他老板很坚定地说,当然能够啊,因为我也在戒烟戒酒。虽然老板这样说,但阿亮心里还是没有底气,他于是就想到来我这里咨询。他当时就问我,老师啊,您说句实话,您认为我可以胜任吗?您不是说我在社交方面不那么擅长吗?我当时也给了他非常肯定的回答,我对他说,应该迎难而上,接受挑战,您绝对有能力做好。于是阿亮在听完我的建议后啊,硬着头皮接了这个OFFER。
大家看阿亮现在面临的局面是什么?他本是技术出身,从来没有做过TOB业务,而公司呢,也没有TOB的专业人才。更重要的是,TOB和TOC这两种业务有个核心差别,TOC是只要有需求,对方就愿意下单,但TOB不一样。B端业务的难点在于承担的决策过程是一个群体行为,你要先和对方公司的调研员去沟通,得到认可后才会被引进到设计部去拿图纸对接具体方案。方案成熟后,才会有成本部介入,对工程报价进行审定等等,最后才能见到拍板的老板。这么多部门儿,那到底哪个才是关键决策人呢?对于没有销售经验的阿亮来说,他没有别的办法。他当时也非常困惑,所以就在网上咨询我应该怎么办。我对他说,如果没有更好的办法,那就只能采用那种看起来最笨的办法,也就是一个环节一个环节开始死磕。全力配合所有人的要求,结果对方整个流程的人都很看好他们,于是就成功拿到了单子。
当然,阿亮还做了很多工作,我在这里啊,就不展开讲了。我想说的是什么?这种对全环节的重视和决心成就了他自己,因为阿亮后来有经验了,他告诉我说,TOB业务的关键决策人啊,很多人第一反应是老板,他是最终买单的人,当然是因为老板的需求很重要,但很多人忽略了过程中的关键环节。比如第一个对接的人很多人对接完就不重视这个角色了,但事实上这个人作为两家公司的链接点啊。他会全程跟进这个项目他说好不一定有用但是他说不好你很可能就提前出局了,所以说,恰恰是阿亮对每个环节,每个人都很重视,为他赢得了中间环节的支持票,拿下了一个又一个订单,慢慢的,他们公司在市场上有了口碑,这个业务算是做起来了。五年过去了,阿亮他们公司的TOB业务从第一年的3400万的年销售额做到了现在的三四千万。整个公司长出了TOB业务的基因,阿亮自己也成功从一个技术男转型成了TOB业务负责人。
打赢了职业转型这一仗,也迎来了自己人生的新转机。他后来还一再说,感谢我当初对他的鼓励,我说,真的不必谢我,这一切都是您自己努力争取来的。另外,如果大家对传统国学文化有兴趣,想更好地规划一下自己的未来,或者想跟我探讨一下这方面的问题。都欢迎关注一下我的微信公众号,周易面向大叔,其中叔是叔叔,阿姨的那个书是蓝色背景的太极头像的那个公众号千万不要加错了啊。另外我的新浪微博也叫周易面向大叔,也是蓝色的太极头像,大家也可以关注一下