提问的魔力：寻求帮助会让你显得更有能力

喜马拉雅的听众朋友们，大家好！在上一期节目中，我们已经初步了解了提问的魔力。简单来说，在一场对话中，如果我们选择做一个倾听者、围绕对方讲述的内容提问题，那么就可以在不知不觉中赢得对方的好感。实际上，提问的魔力并不局限于此，如果我们向别人提出问题、寻求对方的帮助，对方会觉得我们更有能力。是不是听上去有些反直觉？毕竟，在日常的工作和生活中，有时我们尽管自己竭尽全力都解决不了问题、也会尽量避免向他人求助。我们会隐隐的觉得，如果请别人帮忙，会显得我们很蠢。难道我们一直以来的担心都是无谓的担心吗？来听听管理心理学家怎么说。

为了研究这一问题，来自哈佛大学和宾夕法尼亚大学的学者共同开展了一系列有趣的实验。参与实验的同学在实验中完成了一项任务（比如数字游戏、或者百科知识竞答），他们被告知，在自己完成任务后，接下来的另一位同学也要完成同一项任务。当他们完成任务后，会收到来自另一位同学的一条短信。半数的实验参与者收到了这样一条短信：“希望你刚才一切顺利啊”。另一半的实验参与者则收到另外一条短信，包含了求助的内容：“希望你刚才一切顺利。我马上也要做你刚刚完成的任务了，可不可以给我一些建议呢？我想要更好的去完成这个任务”。接下来，实验人员会问参与实验的同学两方面的问题：首先，请他们评价发短信同学能力如何；另外，还要评估一下自己遇到困难时，有多强烈的意愿向他人求助。实验结果显示，如果收到了求助，参与实验的同学会认为求助者更有能力，而且，自己在遇到困难时，也更可能向他人求助。这也就是说，我们之前的顾虑其实并没有必要：向他人求助不仅不会让别人看低我们，反而会让别人更加看好我们。

是什么样的心理机制导致了这样的现象呢？管理心理学家认为，大多数人都是以自我为中心的。收到来自别人的求助会让我们获得空前的心理满足，满足了我们的虚荣心、让我们觉得自己很不错。不知不觉中，我们也就觉得求助者很不错了。仔细一想，在对话中提问就可以赢得对方的好感，也是同样的心理机制。在对话中提问意味着把对话的主题锁定在了对方的身上，对方获得了心理满足、顺带也就会觉得我们很不错。有的听众朋友可能要问了：既然向他人求助这么有用，那么我们是不是要尽可能多的向他人求助呢？这当然也不是，求助并不总会给我们带来好处。

哈佛大学和宾夕法尼亚大学的学者们发现，向他人寻求帮助是否会让我们显得更有能力，取决于以下几项因素：首先，任务的难度水平。如果我们在完成一项高难度任务时向他人求助，他人会认为我们能力水平很高；反之，如果我们完成一项简单任务时也向他人求助，他人会认为我们能力不足。第二，我们是否向评价我们的人直接寻求帮助。如果我们向评价者直接寻求帮助，评价者会认为我们能力很强；如果我们向第三方寻求帮助、评价者只是看到了我们寻求帮助的过程，评价者不会认为我们的能力很强。毕竟，我们没有向他直接寻求帮助、没有让他获得心理满足。最后，我们寻求帮助的领域是否是对方的专业领域。如果我们向一个领域内的专家提问，专家可以轻而易举的给我们建议，他们会觉得自己的能力很强、心里很开心，也会对我们给出积极评价；然而，如果我们问错了人，在对方不太熟悉的领域寻求帮助，这反而会挫败对方的胜任感，对方心理不好受，也就不会给我们积极评价了。看样子，为了赢得他人的好感，如何恰当的寻求他人的帮助也是一个技术活啊。

最后，我们来做一个简单的总结。人都是以自我为中心的，无论是在对话中多提问，还是恰当的寻求他人的帮助，都可以增强对方的心理满足感，从而赢得来自对方的好感。这，就是提问的魔力。