民宿“国标”：有情怀更要有标准

张晓军会长：穆总生日快乐。这是我也是群里所有朋友跟你的祝贺，感谢唐堂正正一直以来对中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会工作的支持。正是有了唐堂正正的创意、技术、平台、人力、资金、时间、智慧等等的投入，才有了基于移动互联网的“会长带你做民宿”的知识分享。而“会长带你做民宿”一段时间以来，凭着巧妙的策划，干货集的内容，每周二每周四晚上的固定的坚持。

张晓军会长：已经在众多的民宿类移动互联网的知识分享课程中脱颖而出，成为影响力最大，传播效果对广，吸引人数最多，而性价比最高的公益培训课程。正因为“会长带你做民宿”这样的这种公益性，日常性，常态化和实实在在的内容，所以让越来越多的民宿业的朋友，认识的协会，知道了协会，了解了协会，从而成为中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会的会员。我们的大家庭越来越壮大，我们都快乐指数越来越高，所以再次感谢唐堂正正，感谢穆总。

张晓军会长：每周四晚上的九点到十点，我们相聚在“会长带你做民宿”这样的一个互联网时空中。这样一种相聚，已然成为一种生活方式。本次“会长带你做民宿”，唐堂正正和穆总给我安排的课程是民宿的标准化。民宿的标准化，这个话题已经由来已久，但是为什么今天依然要跟大家分享有关标准化的内容。是因为大家众所皆知的原因就是国家旅游局出台了旅游民宿的标准。

张晓军会长：这个标准生效的日期是10月1号。因为这样的一个特殊的时期，又是今年的一个超级黄金周。所以标准的生效和市场的红火二者叠加在一起，就催生了一个中国民宿发展史上独一无二，前所未有的一个社会级现象，就是媒体，不仅仅是各地的地方媒体，更重要的是中央级媒体和电视媒体对于标准和标准应用的广泛的报道。

张晓军会长：这种广泛的报道就集中体现在十一期间和十一之后，中央电视台二套节目就标准以及标准的应用所进行的系列报道。而这个系列报道，在中国民宿发展史上是前所未有的。可以说，正因为有了央视的系列的强力的报道，为民宿的发展，又做了相当强的助推。所以说，作为中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会的会长，作为系列报道的参与者，也是受益者，我想代表全国的民宿人。

张晓军会长：实际上我已经在10月10号晚上的现场直播的访谈节目中，已经表达了这样的心声，就是我们全体的民宿人和中国的民宿行业，甚至全球的民宿行业都要感谢央视。正因为有了央视的系列报道，又让民宿再一次走入众人的视野，又为民宿的发展注入了强劲的动力。

张晓军会长：今天上午十点钟在中国旅游协会办公的北京国际饭店，我接受了人民日报海外版记者的采访。今天采访的话题是关于民宿、精品酒店等等国家旅游局新近颁布的几个标准的内容。应该说不仅仅是媒体，更重要的是消费者和市场层面，对于新近出台的几个标准的关注程度，期盼的热度。

张晓军会长：这几个标准，只不过是中国众多的旅游标准中普普通通的几个，但是为什么会引起新闻界的如此的关注，会引起市场如此的关注，尤其引起我们民宿人的高度的关切，原因是什么？这个原因，如果我们把民宿置于中国旅游发展中国旅游标准化发展，民宿作为一种新兴的住宿业态，他本身的个性，和行业发展的规范去综合考量的话，我们就会发现，这样的一种进程只不过是民宿产业发展初期必然要出现的一个特征。

张晓军会长：而这个特征就非常鲜明的体现了中国的民宿依然处在发展的初级阶段。而这个初级阶段，我们现在可以明确的判断，以标准的出台和宣贯为分水岭，民宿结束了野蛮生长，开始了规范化的发展，形成一种理性发展的阶段。

张晓军会长：我记得在“会长带你做民宿”开播初期，我曾经以民宿的标准化与个性化为话题和当时的群友们分享过一次这个话题。时过境迁，短短的几个月过去了，当时我们盼望的憧憬的民宿标准终于出台了。那么我们站在一个新的时间点再审视这样一个标准，再回头看，在没有标准的情况下，民宿所呈现的异彩纷呈。我们再朝前展望，有了标准的规范，民宿的个性话，该何去何从。

张晓军会长：很多媒体采访我的时候都会问到同样的一个问题，就是，请问张会长你对这个标准如何看待？我的回答也是千篇一律的，就是这个标准是一个划时代的具有里程碑式意义的旅游标准。这个标准最大的贡献，最大的价值，最伟大的意义，就是它结束了民宿的自由发展阶段，就是他宣告了民宿从此进入了一个规范化的发展阶段。简而言之，就是有胜于无。

张晓军会长：这个标准的作用、价值、贡献，就是四个字：有胜于无。从0到1这是一个伟大的转折。正是基于这样的一种判断，所以我们对这个标准不能寄予太多的希望，也不要抱有太多的使命。所以从这样的一个意义出发，我们就会发现，即使这个标准充满了不理想，但是它的作用，依然是应该充分肯定的。

张晓军会长：媒体采访的时候会经常问到的第二个问题，就是张会长，请问您如何理解个性化和标准化，个性化是不是和标准化相矛盾的，如果实施了标准会不会扼杀民宿的个性化？

张晓军会长：媒体的这个问题，实际上也反映了我们很多民宿同行的困惑，苦恼，甚至是呼声。确实有很多人忧心忡忡，担心标准的出台和宣贯会妨碍甚至扼杀民宿的个性化。

张晓军会长：我对此的回答是，和数月前我第一次在群里跟群友们分享，民宿的个性化和标准化关系时候的观点，完全一致。个性化和标准化是一个硬币的两面，是一个矛盾体，是不可分割的。标准化，它的立意之初图就是要保护个性化。而个性化，如果离开了标准化的保障护航和基础，个性化也就失去了它存在的土壤。

张晓军会长：媒体采访时，经常会问的第三个问题就是，这个标准在多大程度上会为业界所接受？那么我的回答是，这个标准不是强制标准，它是一个推荐标准。而推荐标准，没有强制性。换句话说就是我们广大的民宿业主，对这个标准的应用具有完全的自主权。我们认可它，我们就可以应用它，我们不认可它，我们完全可以置之不理。

张晓军会长：媒体经常采访的，经常会问第四个问题是，政府机关出台一个标准，那么这样一个标准功效的发挥，是不是和市场上已经形成的消费者基于消费的经验和众多消费者所达成的消费评价的共识，形成一种冲突，或者说是闲置？比如说很多的住宿预订平台上，已经有了基于消费者大数据的这种评价。这种评价，事实上就是一种市场的标准。

张晓军会长：这样的市场的标准，事实上已经在发生着作用，在左右着消费者的选择。在这样的一种市场自然自发形成的标准和评价面前，有关的行政管理部门还有必要再出台标准吗？

张晓军会长：第四个问题，今天我不想公布我对媒体的回答。我想听听大家的意见。所以，今天关于这个标准的讨论，我想围绕着前三个问题来展开。

张晓军会长：这几年在住宿行业有一个热词叫“非标住宿”。这个词热到什么程度呢？至少我们观察到从去年开始，以“非标住宿”为名称的会议论坛层出不穷。为什么会在住宿前面加上了“非标”两个字，就成为行业的一个热点，成为投资的一个风口？

张晓军会长：在这样的热点和风口下，作为所谓的非标住宿的代表先锋也就是我们的民宿，更成为一个现象级的话题，成为创业创新的一个优选，也成为消费市场热捧的一个新型产品和服务。各中原因，确实值得我们深思。把这个原因我们找到了，整明白了，我相信，其中的积极的因素就有可能更加有力地推动和保障民宿产业的发展。

张晓军会长：所谓的非标住宿，我相信群里的朋友和我都会有共同的认知，就是不同意传统的标准化的新型住宿业态。所谓的标准化的住宿业态无外乎就是星级酒店，经济型酒店。为什么说他们是标准化的？是因为，经营酒店和星级酒店，存在时间长，发育程度高，而这个长和高的突出表现特征就是标准化。

张晓军会长：有关星级酒店和经济型酒店的标准，数量多，制定早，宣贯力度大，应用的领域广。正因为这种发展的历史性，所以他们成为住宿业的主流。但是这种主流并不意味着住宿业没有新的发展空间。而这个新的发展空间，恰恰是从他们赖以生存的标准和标准化打开了缺口。

张晓军会长：随着旅游市场的个性化自由化，消费者对于住宿业的标准化的产品和服务有些厌倦，有些不耐烦了。他们也希望有更多的更加人性，更加温馨，更加柔软，更加符合自己消费需求的住宿业的产品和服务尽快的出来。我记得1997年我帮到北京市旅游局工作的时候，当时的北京市旅游局的一位领导跟我讲，四星酒店是舒适，五星酒店是个性。

张晓军会长：但是我们从五星酒店的运营和消费者的体验两方面对比看，我们会发现五星酒店也没有做到个性。而个性化的服务和这种特色化的体验谁呈现了呢？就是这两年，我们给我们自己的民宿贴的标签。我们的民宿是非标准化的，所以民宿的诞生，就是带着非标准化的标签，带着对标准化住宿业的否定、颠覆乃至革命而出现。

张晓军会长：非标准化，非常形象的把民宿和主流的、传统的、成熟的住宿业态区格开来，让它横空出世。所以我们真的要感谢非标准化这个概念的发明人。我做了最近几年媒体和一些会议的演讲资料的回顾式的梳理，找到了比较早提出非标准化的这个人和相关的材料。

张晓军会长：我们全体民宿人真的要感谢他。这样的一个伟大的概念提出，应该说催生了民宿，为民宿的婴儿期带来了难得的发展的环境。这样的一个概念，这样的一个标签，就让消费者一下记住了我们，让媒体，最需要性话题，也是最善于挖掘和传达新话题的媒体，如获至宝。也让我们民宿人有了充分的自信，我们站在五星酒店面前，我们是自豪的，我们也是自信的。

张晓军会长：非标准化这样一个新概念，对于民宿的诞生，对于民宿的婴儿期的顺利的度过，起到了巨大的作用，这种作用是正面的，是正能量的，是其他任何因素也代替不了的。所以以我们在各种会议的场合，2017年以前很多论坛很多会议很多峰会的场合里边，我们从每一个演讲的大咖的脸上，从每一个听会的与会者的脸上都能找到非标准化这样的一种沾沾自喜。

张晓军会长：我们回顾看，正是非标准化这样一个概念，给我们的民宿创造了难得的这种保姆环境。但是我们回顾看，也正是因为这样的一种理念，给我们新生的民宿行业也造成了极大的伤害。这种伤害是显性的，消费者感知得到，它也是隐性的，这种隐性的伤害，比显性的还要可怕。

张晓军会长：当代民宿的兴起，是以城市精英，尤其是媒体的朋友，设计界的新锐，他们进入了乡村，把他们的情怀，他们的才智，他们的抱负，他们的技术和传统建筑的再利用结合在一起，呈现给我们的。而这种呈现就是所谓的非标准化。

张晓军会长：所以我们纵观天下的现代民宿，建筑造型之奇特，老建筑复活手法花样之多，设施和服务的种类之繁，是让一个刚刚进入民宿的人会感觉瞠目结舌，大开眼界，脑洞打开的。也让第一次消费民宿的消费者欣喜若狂的，他们会说：“哇，我从来没见过酒店还可以这样，客房还可以这样。”

张晓军会长：正是因为民宿人的这种基于自身诉求表达的这种个性化的设计，个性化的建造，个性化的生活方式，让我们的民宿一下就跟传统的住宿区格开来，让千篇一律的星级酒店和经济型酒店，在我们异彩纷呈，百花齐放的民宿业态面前变得黯然失色。所以星级酒店会说，民宿革了我们的命，民宿抢我们的客，我们民宿人也会非常傲娇的说，我们是非标准化的，我们是个性化的。

张晓军会长：但是三四年的时间过去了，随着民宿从莫干山延伸到了整个浙江，由浙江迅速地传播到全国各地。我们现在站在17年，我个人判断是中国当代民宿出现的第四个年头。我们回顾，我们会惊讶地发现，那些以非标准化傲视天下的网红级民宿实际上也在经历的痛苦，也在经历着蜕变。

张晓军会长：原因是什么？是因为个性化的建筑，个性化的利用，个性化的设施，个性化的生活方式，不一定是消费需要的，不一定是适合于消费的。很多的建筑的设计手法，建造手法，从建筑设计角度来说，是让人眼前一亮的。

张晓军会长：但是，这样的创造的创新性的建筑设计，从功能上不一定是符合消费的。比如说近几年非常流行的日本枯山水的景观营造手法，就被我们狠多的设计师带入了民宿的建筑设计，场景设计和景观营造中来。枯山水美不美？美。但是这种景观上的美，如何和住宿的消费需求高度融合，这是一个难点。

张晓军会长：实践过程中我们遗憾的看到很多的设计作品在追求视觉美的同时，有意或者无意的忽视住宿的基本的诉求。住宿基本诉求是什么？我概括为三个，第一安全性，第二个卫生性，第三个私密性。实际上，如果我们静下心来冷静的客观的去盘点很多网红级的民宿作品，我们就会惊讶的，当然也许是心不甘情不愿的，会看到一个事实，就是很多网红级的民宿作品违反了那三个住宿的基本需求。

张晓军会长：去年我自费到云南的丽江和大理去搞调研，调研的目的，我就是想看一看作为全国现代民宿的发源地之一，那些网红级的民宿到底是一个什么样的东东。我七天的消费经历给了我一个让我不愿意接受，但又不能不接受的现实，就是很多网红机的设计作品，让消费者兴冲冲地去。

张晓军会长：然后，让消费者不愿意再来。所以很多网红级的民宿，傲娇的说，我需要提前两个月预定，我的客房总是爆满的。预订和出租率，当然是衡量一个住宿产品是否成功的核心指标，但是我想我们也要再增加一个指标，就是回头率。你一年接待的三五千名消费者中，转化为回头客的到底有多少。

张晓军会长：我想我们很多同行，可能都不愿意去计算那个回头率。为什么？因为会得出一个很难堪的数字。为什么一方面市场在热捧，另外一方面市场又对我们的民宿评价并不是特别的好。原因是什么？就是我们第一代第二代民宿，从产品本身，从产品的营造本身，就是过度的追求了个性化，完全没有考虑到标准化。

张晓军会长：从而让消费者的真正的这种消费体验，或者说整体的消费体验，无从得以保证。我记得15年,我参加一个论坛，当时在这个论坛上一个网红级的大咖侃侃而谈，介绍他如何为消费者打造和提供极致化的体验。这个极致化的体验就包括床是什么国际品牌，热水他研究如何在三秒钟之内就能让客人得到温度适宜的热水。

张晓军会长：听了他的演讲，给我一个突出的感受，就是我们很多的网红级的民宿，实际上是走火入魔了。为了追求所谓的个性化的体验，而无所不用其极，但是恰恰忽视和丢掉了住宿的基本需求，就是我说的安全性、卫生性和私密性。这三点是住宿业的最基本需求，也是最基础的需求，更是最核心的需求，如果丧失丢弃和违反了这三点需求，其他所有的细节，都像我们在沙滩上盖大厦，没有基础就必然倒塌。所以，这样的一个分析就能够解释我刚才讲到的，我们很多网红级的民宿回头率很低的原因。

张晓军会长：去年我在云南自费考察之行的第一站——丽江，入住的第一家网红级的民宿，也是我住的第一晚，我自己的家人就发生了两次安全事故。第一次是家人两次被床的装饰件儿绊到，一次是我的孩子掉到了院子里的水池里，第二天上午我的孩子和另外一位客人的小朋友在一起玩耍的时候，又掉进了水里。

张晓军会长：短短的两天，发生了三次安全事故，这样的一个结果，是我已经有预防和措施前提下发生的，是我不愿意看到的。所以等第二天，我们家的老二像她哥哥头天晚上那样又一次掉到水里之后，我问管家，我说咱样的安全事件，是我们第一次发生吗？以前你们的客人没有发生过吗?这位小管家非常诚实，诚恳的告诉我多次发生。那么我问他，既然多次发生，我相信客人不会沉默，那么为什么我们在网上找不到客人这样的差评呢？

张晓军会长：小管家用非常奇怪的眼神看着我，就像看着一个天外来客。他说，难道您不知道可以用水军的办法删去这些差评吗？他的回答他的解释，既然我瞠目结舌又让我脑洞大开。从此我就明白，原来我们这些网红级的现象级的民宿，是这样打造出来的。

张晓军会长：为什么我们两个孩子两次掉到水里头，是因为这家网红级的民宿庭院不大，但是在不大的庭院中，为了营造景观之美，挖了水池子，放了锦鲤，载了睡莲，种了荷花。美是真美，但是忽视了一个最基本的诉求就是安全。大人不小心都可能一脚踩空掉进去，何况是爱动爱跑的孩子？这是我去年自费考察的第一个经历。

张晓军会长：那么当我移到大理，住到了洱海里边的金梭岛，也是我们在网络上下单购买的一家民宿，网红级民宿，这家民宿还获得了某个民宿社团颁发的最美民宿的证书。进入房间，我最喜欢的日本枯山水来了，房间里边的通道，公共活动空间和洗手间，就是洗浴空间，下垫面全是枯山水，真的非常美。但是问题由此产生了。

张晓军会长：我在在浴缸的四周，在洗手盆的下边，在客厅的地面上，看到了不应该看到的人体的毛发。我跟管家讲，我说这些枯山水的场景里你们不做清理吗？管家也是如实回答，我们哪清理的过来哟。所以从景观上而言，美是真的美，但是从卫生性上而言，枯山水是不适合在室内应用的，如果要用的话，它应该是室内的一个封闭空间。

张晓军会长：所以云南之行给我的收获特别大，让我看到了我们追求个性化表达的民宿产品，缺少标准的规范。这种起到和发挥规范作用的标准，它的着力点是什么？我想应该是达到和满足住宿需求的设施、设备、空间等等的建设内容，管理的内容。

张晓军会长：要规范的是必须达到和满足住宿最基本诉求的那些内容，这些内容有硬件有软件。所以，我想我们回到第一个话题上，就是标准它的着力点，它会不会扼杀个性化？不是这样的，我们的标准，我们的规范，发挥作用的是保障我们的民宿解决“宿”的问题。

张晓军会长：而民宿的灵魂，也就是个性化，是体现在“民”上面。这块我相信不是我们标准制定者，更不是标准的管理者所要去发力的地方。因此，标准的规范化，规范作用和民宿的个性发展是不矛盾的。有了标准，有了规范，我们的个性化的张扬，恰恰有了最有力的一种保障，有了更加扎实的土壤。

张晓军会长：标准化，也是一个舶来品。中国的标准化发展的时间并不长，旅游标准化是中国的标准化体系中非常重要的一个分支和领域。但是他对于工业的标准化而言，发展的历史并不长，所以服务标准化中的旅游标准化，应该说也依然处于发展的初级阶段。哪些事情该做标准，哪些事情不能做标准，需要做的标准内容该如何制定，标准该如何应用？

张晓军会长：这都是我们需要面对的问题，需要去解决和提高的方面。我本人是国家休闲标准化技术委员会的委员，也是北京市文化创意标准化技术委员会的委员。我既评审过别人制定的标准，我自己也牵头制定过若干个标准。所以我对于标准和标准化不陌生，甚至可以不客气的讲，我是标准专家。我们自己的唐人旅游规划设计院，是全国所有资质的旅游规划设计机构里边，第一个成立标准化研究所的，我们这个研究所也承接了大量的标准的制定工作。

张晓军会长：国家休闲标准化技术委员会下达的休闲社区的标准，比如基于我们自己唐乡的实践所制定的乡村酒店标准。这个标准去年底被河北省技术监督局颁布为省一级的标准，所以从标准的从业经验而言，从一个标准专家的角度而言，我对于我们国家旅游局10月1号颁布实施的旅游民宿标准，我对它的评价就是有胜于无。

张晓军会长：因为标准的发展，也就是所谓的标准化的过程，它是一个过程。标准本身不是一成不变的，经过一段时间的应用还有修订。所以，第一个民宿业的国家标准，我们要对它的未来充满期待，在这里告诉一个告诉大家一个好消息，中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会，极有可能和国家旅游局相关部门达成合作，我们来进行民宿标准的宣贯工作，这对今天有关民宿标准的话题，我们就分享到此。下边跟大家通报一下最近我正在做的工作。

张晓军会长：这些工作都是服务于我的会员，服务于我们民宿行业的。今天上午，我非常荣幸，陪同湖北省恩施土家族苗族自治州旅游委胡主任到中国旅游协会，向张润钢秘书长汇报第三届全国民宿大会的筹备情况。

张晓军会长：张润钢秘书长对于大会的筹备作出了明确的指示，要求我们从会议内容方面要严格把关，为与会者提供一流的服务。胡主任上周四在“会长带你做民宿”里边做了非常精彩的分享，把恩施州的旅游业和盘托出，由此刮起了中国民宿行业的恩施风。

张晓军会长：从全国第三届民宿大会的角度，就像所有朋友一样，我也对它充满了期待。11月22号，我欢迎也邀请大家百忙之中我们欢聚恩施。1122，即将成为中国民宿人的节日。我相信，我也有这个愿景和信心，让它成为全球民宿人的好日子。所以我期盼着跟大家相聚在11月22日的恩施州。

张晓军会长：周一到周三，也就是刚刚过去的本周一到周三，中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会应江西省南昌市政府的邀请，对南昌市三个区县的民宿资源，民宿发展和民宿政策作了全面而详尽的调查。一方面，南昌市已经发展的民宿业所取得的成就，让我感觉到眼前一亮，也深受鼓舞。另外一方面，南昌市良好的民宿发展的环境，也让我对协会和南昌市政府就民宿产业领域的发展有了信心。

张晓军会长：让我特别开心的一件事是，中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会的副会长单位，也就是贵州省镇远镖局已经在南昌投资、开发、参与和推动南昌市的民宿产业发展了。这样一个具有强烈的示范作用的投资行为，我相信会对中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会的广大会员起到一个很好的启迪和引领作用，也许在不久的将来，在江西省南昌市八一军旗升起的地方，就会出现一个由中国旅游协会民宿与客栈精品酒店分会大会员共同投资，共同开发，共同运营的一个新的民宿发展的高地。

张晓军会长：南昌市政府已经明确表达了要参与、争办第四届全国民宿大会的强烈的意愿，所以在“会长带你做民宿”群里，我也借助这个平台，首先对南昌市政府的周密的安排，热情的款待表达感谢，我也邀请群里的朋友，以及通过你们广发英雄帖，我们邀请全国各地的民宿界的朋友们到南昌去看一看。

张晓军会长：当然，我们要先解决眼前的事儿，今天湖北省恩施州旅游委胡主任已经向我和中国旅游协会的领导明确表达了，希望我们能够带领有识之士到恩施州投资民宿。我作为协会的会长，本着身先士卒，率先垂范的这样的一个简单思维，我已经明确表态，唐乡要率先在恩施州落地。会长已经在行动，我也希望我们广大的朋友们跟上来。恩施州，我的判断，在未来的三年，它一定会成为中国又一个快速崛起的民宿的高地。

张晓军会长：美团前两天发布了一个过去一年的，基于他们自己消费数据的研究报告，在这个研究报告里边就披露了若干非常有意思的市场的新变化，其中一个新的变化特征就是酒店住店客人外卖的增长量是186%。

张晓军会长：酒店住店客人外卖的增长量是186%。这样的一种巨幅的增长，我想应该引起我们所有的住宿界人士的深思，这种思考必然要影响到我们的经营思路，经营内容，服务的手段和服务的理念。民宿是市场的产物，市场的变化民宿必须因时因势而动，否则我们也会像传统的标准化住宿业态一样，会迎来市场的拐点。

张晓军会长：这点是我们每个民宿人是不是每一个。关心，爱护，关注，支持民宿发展的人，都不愿意看到的。所以我借“会长带你做民宿”这样的一个绝佳的平台，我向我们群里的朋友，也向我们所有的民宿人呼吁，我们要本着创新的血脉，让我们让我们的民宿在标准化的基础上，更加彰显我们的个性，让消费者喜欢来，来了不想走，走了还要再来。只有这样我们的民宿产业才能可持续的发展。

张晓军会长：最后我诚挚的邀请群里的朋友尽快的加入中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会。加入分会，会让你找到组织，会让你开阔眼界，会让你扩大交流，会让你获得更多的个体所不可能得到的良好的发展的机遇。比如说一个小小的福利，就是凡是中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会的会员，参加第三届全国民宿大会是免费的，只有会员才能享受这样的一个福利。钱没有多少，但是我想只这是我们一份心意，也是会员的一份荣誉。

张晓军会长：时间不早了，要跟大家说的话还有很多，但是时间只有一个小时，现在又将近深夜。我是今天凌晨三点钟才进家门，然后又紧张地工作了一天。实事求是，有点累，身体稍有些不舒服，所以今天晚上在某些时段讲话有些语无伦次，请大家理解，也请大家谅解。每周四晚上“会长带你做民宿”是一种生活方式，我希望我们每周四都在这儿一个奇妙的空间，相聚，相识，相知，我也希望有更多的朋友进入这个空间，让“会长带你做民宿”能够实实在在的为天下民宿人做一些实事和好事，最后再一次感谢唐堂正正，也再一次祝唐堂正正的穆晓雪总裁生日快乐。

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