数字化中台，释放传统企业能量的利器！丨 IBM超in播2019第11期

冯爷是谁？

一个勇于挑战自己的中年男。

开过咖啡馆，

承包过鱼塘，

还计划用区块链养猪。

不过最近冯爷一直忙于能力的积累和沉淀。

啥意思啊？

那就是，冯爷又有新爱好了，读书。

冯爷不光自己爱看书，

还计划把长期坚守后台的IBM中台专家罗大师推向前台，

盛邀罗大师写本书。

书名冯爷都替罗大师起好了，

《数字化中台，释放传统企业能量的利器！》。

“中台”的概念竟然是IBM首先提出来的？

数字化中台到底给传统企业带来的好处是什么？

IBM数字化中台又和其他企业的中台有什么不一样？

快快点击音频，IBM超in播邀请罗大师来为你答疑解惑了！

嘉宾介绍：

罗永红

IBM全球企业咨询服务部大中华区副合伙人，专注于快消与零售行业，是企业数字化平台解决方案负责人。他将前沿技术、业务应用、运营生态融合进数字化平台战略中，为诸多消费品企业提供基于数字化平台的业务咨询和设计实施服务，高效推进企业的认知创新，获得客户的深度认同和信赖。

联系方式：shluoyh@cn.ibm.com

本期干货：

中台诞生故事

2009年IBM在帮助国内一家大型电器销售企业建设电商平台时，发现把前台电商平台和ERP等企业内部管控后台直接连接的做法存在瓶颈。由于电子商务的飞速发展，不到1年时间，客户电商平台业务量增加了10倍，对后台的运营管控造成了非常大的压力。

为了对这种前后台架构进行优化，IBM项目组的成员进行了一周的闭门会议，提出在前台和后台中间沉淀出一个新的平台——全渠道中台，实现线上、线下的一体化。

数字化中台是全渠道中台的进化

•   IBM结合数字化重塑战略，以及云原生、移动、大数据等最新技术，对全渠道中台进行了全面升级，使之成为数字化中台；

•   全渠道中台业务专注于零售和快消行业，或者其他行业需要利用电商平台实现线上线下一体化业务的情况，而数字化中台把行业适用性进行了扩大化；

•   从业务层面来说，将之前专注于销售和分销扩展到数字化营销等领域；

•  数字化中台围绕着以用户体验为中心，将应用由外而内延伸到企业内部，通过数字化中台沉淀企业传统业务能力，对外提供服务。如很多客户将财务预算等偏共享类型的业务领域迁移到数字化中台上面。

IBM数字化中台帮助传统企业完成数字化重塑

除了精细化管控以外，数字化中台可以帮助企业接触到更多渠道、终端和客户，增加盈利能力。传统企业过去与终端客户脱节，利用数字化中台沉淀业务与技术知识后，再加上IBM的设计思维与车库方法，可以帮助企业提升敏捷性，使传统企业数字化创新的想法能够快速落地。让传统企业更有信心以变革而非推翻重来的方式帮助企业盘活存量，即将企业之前的行业经验与数据积累进行数字化激活，帮助传统企业挖掘数据的价值，加速创新，让传统企业完成数字化重塑焕发出新的活力。

IBM数字化中台实践案例

IBM帮助华润创业搭建的数字化中台，帮助其旗下的太平洋咖啡将移动点单、外卖等数字化新业务快速上线。之前这些业务需求上线需要至少半年时间，数字化中台让时间缩短为三分之一，业务创新从构思到系统上线，再到完成推广只用了2个月的时间。

通过数字化中台，还可以对企业内部如预算申报等应用进行改造，为员工提供更好的用户体验。并且通过数字化中台，企业可以把一部分技术和业务能力开放给企业各个业务单元和合作伙伴，使IT部门的服务方式从被动接受需求转为了主动服务和支持，大大提高了IT部门的工作效率。

对IBM超in播所谈话题有兴趣？

请拨打IBM电话（周一到周五工作时间）：

400-810-1818转2403

800-810-1818转2403

如果您对IBM超in播节目有什么意见或建议，

请联系冯爷：fengjing@cn.ibm.com