1月27日特朗普被永久封号，谁才是背后真正的威胁？

你好，我是王煜全，这里是王煜全要闻评论。

拜登上台，美国大选的闹剧终于落幕，其中最具戏剧性的，是在新总统正式就任前，Twitter等社交媒体取消了特朗普的账号，使得借助社交网络，一个人的力量顶得上一家电视台的特朗普突然悄无声息了。

丨Twitter的争议

Twitter该不该这么做，其实是有巨大的争议的。在美国大选选举日之前不久，Twitter和Facebook还参加了议会组织的听证会，重点回答他们是如何监管社交舆论的。

当时就有两种截然不同的声音，共和党认为这些社交媒体无权监管，而民主党认为监管力度太弱了。

要是知道他们各种的立场，你会觉得好笑，因为民主党虽然强调对老百姓的福利，但却更强调自由言论的重要性。现在却是他们主动要求监管舆论，因为在社交媒体上出现了一个以前传统媒体没有的问题，叫做Disinformation。

北京大学的著名教授胡泳老师前一阵写了系列文章讨论Disinformation的问题，就曾经很头疼这个Disinformation应该怎么翻译。说他是假新闻吧，其实不是都假，甚至不是刻意误导，而是因为诉诸了感情，会引起同类人群的情感共鸣，乃至强烈的认同。

这时候，理性减退了，事实反倒不重要了。想想被报纸一条一条列出证据的经常说谎的特朗普，竟然会有七千多万人投票支持。拜登已经就任了，还有一半共和党人认为有大规模的选举舞弊行为。

所以施展老师的新作《破茧》里专门提到了，互联网本来应该是让世界变平的，结果人们却陷入了由朋友圈组成的信息茧房里。

想想我们的朋友圈被刷屏，我们以为尽人皆知的事情，在和不同领域的新朋友交流，却发现他完全没听说过的场景吧，这个场景要比我们想象的常见很多。

施展老师尤其强调，当有强大的公众事件成为黑天鹅，撕裂了人们的信息茧房时，人们往往不是觉醒，而是到更大的范围去找情感共鸣，乃至形成了“二阶茧房”。

而这个二阶茧房一旦形成，因为共鸣更强烈，往往更大，更牢固，乃至演化成社会现象。

Twitter们解决的办法很生硬，就是删帖、就是封账号，这有一定的用处，据说特朗普被封号后，假新闻的数量整体下降了70%多。

但这恰恰是该令人担心的：一个人就可以有巨大的影响力，而且这个影响力可以快速形成。封号往往是马后炮，不能根本性地解决问题。

当然人们对Twitter们的担心还有一重原因，就是对全社会影响这么大的能力在私人企业手里，总会有公器私用的担心。扎克伯格给人的形象一贯雄心勃勃，哪天他要是想竞选美国总统，如果有Facebook的全力配合，会不会很容易成功？

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未来信用

其实不光是社交媒体的问题，这已经成了整个互联网产业的问题：电商平台有不公平竞争和误导性地向客户推荐产品的问题；人工智能有刻意迎合用户偏好的问题；大数据有用户隐私变得透明的问题······

其深层原因，还是互联网已经快速成为了人们社会生活中的基础设施，本应该是中立的、乃至非盈利的公共服务，变成了互联网巨头们可以左右、可以盈利的工具。

我本人是技术乐观派，我认为这只不过是任何潮流性技术在发展初期都经常会出现的负面现象而已，就像当年工业化大生产带来的工人非人化问题，就像货币过度流动带来的金融危机问题等等。

人们总会逐渐适应技术，并慢慢重新成为主宰。我相信，出生在社交媒体时代的年轻人的信息素养一定会比我们更高，对社会化信息的分析能力更强，对信息的情绪影响更敏感。

当然，人容易受情绪影响是天性，无法完全避免，不过即使这样，也不必过分担心。

我是技术乐观派的原因还在于，我一直相信，新技术会是老技术问题的解。

我在2019年在奥斯汀参加的西南偏南大会上，听到的一个有关电影和电视的讨论就很有启发：电影因为要在一个半小时里迅速让观众满足，所以越来越模式化、脸谱化，想想那些漫威英雄吧。

而电视剧因为要持续吸引你的注意力，所以性格刻画越来越丰富，故事情节越来越精彩，从《越狱》到《纸牌屋》，进化速度越来越快。

简单说，没有信用的社会化新闻就是电影，而要想建立长期信用，你就必须要做电视剧。说白了，解决假新闻的关键是让传播者都承担信息的信用。

当每个传播者都要为信息的信用负责的时候，假新闻自然就没了。就像当每个买家都要为商品的信用负责的时候，假货自然就没了。

更让人兴奋的是，这可能是会诞生超越新浪、超越今日头条的下一个信息平台的伟大的创业机会呢！希望这个平台尽快出现。

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王煜全要闻评论，我们明天见！