63天到93天退款率是指，从当天算起的63天之前到93天之前，这一时间段内的退款订单数量，和总订单数量的比例。
63天到93天退款率的评估周期是每周，具体可以从“业绩”菜单里的“用户服务表现”中查看。查看此数据的操作步骤请参考截图示意内容。
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老师 截屏里的数据处理是什么软件呀