王峰十问赵明:相对于AI在手机上的应用,区块链只是一个概念

王峰十问赵明:相对于AI在手机上的应用,区块链只是一个概念

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本节目为火星财经原创音频,文字来源:公众号火星财经,由喜马拉雅FM独家播出。(主播:杨枪枪)


北京时间6月8日晚十点,"王峰十问智库群"迎来"王峰十问"第十八期,对话荣耀总裁赵明。赵明对同门华为做出了什么样的评价?荣耀手机的市场布局又是怎样?


第一问:不助力于品牌人格化,会不会让产品失去个性?


王峰:荣耀是华为旗下重要的手机业务品牌,任正非对荣耀寄予了厚望,明确提出打造荣耀的独立品牌。从荣耀的V8,V9,到V10和荣耀Play等都取得了市场佳绩。可我发现,虽然你每次亲自登台做新品发布会,产品也叫好叫座,然而在公众中你鲜为人所知。而小米雷军、锤子罗永浩、你的同事余承东这些发布会上的常客都比你更为被大众所熟知,是华为要求干部不能太高调,还是你个性使然?近几年,大量的互联网产品往往都助力于品牌人格化,如果产品负责人或业务负责人过于低调会不会让产品失去个性?

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品牌人格化代表 乔布斯

赵明:一方面,公司文化比较低调,也和我的个性有关。另一方面,我认为品牌和产品比个人更重要,更值得宣传,也更值得吸引大众眼球。


华为公司的高管包括老余,都是理工男的背景出身,专注打磨自己的产品和品牌,用产品和品牌去影响用户,就像这次发布的荣耀play一样,都是产品和技术自带流量。我们本身就不是靠哗众取宠来取胜的。我们2017年研发投入就达104亿欧元,占营收的14.9%,超过苹果,位列全球研发投入排名第六位。我们更擅长用产品说话。


第二问:GPU Turbo 只是针对少量游戏的营销噱头?


王峰:前天下午,你和华为消费者业务BG的CEO余承东在北京开了一场发布会,推出了GPU Turbo和荣耀Play手机新品。听说,GPU Turbo的图形处理加速是一项"很吓人的技术"。虽然现场演示的游戏表现确实很惊艳,但不知是网友揭发,还是你的友商刻意安排,网上开始有这样一个观点:"GPU Turbo 只是针对少量游戏做的特别优化,仅仅算是营销噱头"。针对这样的暗讽,你怎么回应?

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“很吓人的技术”


赵明:研发小伙伴要知道这个说法该非常愤怒了。GPU Turbo是一个革命性的图形处理增强技术,基于软硬件协同和一体化设计,把整个软硬件的体系做到极致。相当于把GPU里面的微码进行调整,跟操作系统融合在一起设计出来。这一技术是基于我们自家的软件和硬件开发,暂时其他的芯片平台还无法支持。


目前阶段,我们所优化的6款游戏涉及各个领域和方向,是非常具有代表性的,比如说《王者荣耀》和吃鸡游戏,这两类大型的对于资源消耗比较大的游戏我们都能够胜任,那么类似其他游戏肯定都没有问题。并非如外界所说的是只对个别游戏做特别优化。


另外我想强调一点,类似发布会上展示的和友商的PK,用单线程战胜了多线程,这么高难度的动作只有华为和荣耀能做到。如果大家都是在单线程上,那我们不止甩对手一条街,不知道会甩几条街。


第三问:荣耀手机的历史使命已经完成?


王峰:前天发布会上,余承东和你同台为荣耀新款手机加油打气,足见华为对荣耀品牌的重视。同门双子星的华为+荣耀两大品牌系列手机2017年出货量累计达到1.53亿台,中国市场份额保持第一,全球份额稳居TOP3。余承东预计,2018年华为+荣耀双品牌的销量将突破2亿台。可我查了很多资料,都没有找到荣耀在整个华为手机业务中的销售量占比,你在今天的"王峰十问",方便透露相关数据吗?并且我发现,国内智能手机市场上各家公布的数据不一。


赵明:我去年年中的时候说过,两年之内不再公布我们的销售数据。一是为了更专注于做自己的事,二是为了避免跟别人打嘴炮。目前看我们做到了。


其实现在的很多数据报告都可以作为参考。在国内,赛诺的数据是相对准确的,海外的可以参考GFK的数据。


王峰:荣耀品牌从2013年12月开始独立运作,到现在已经有四年半的时间。荣耀起初的定位是互联网手机,最初这个定位是基于什么考虑?如今市场形势已经发生了很大变化,我看到任正非去年底在华为内部说,荣耀的销售不再拘泥于形式,不要过多强调线上、线下。这是否意味着荣耀"互联网手机"定位的历史使命已经完成? 

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荣耀最初发布会的主题——谁与争荣


赵明:互联网手机是伴随移动互联网的快速发展而产生的,它带来了用户沟通、品牌体验、产品研发、营销效率的全面革新。直到现在,互联网手机轻资产、快沟通、易购买、高效率的优势依旧存在。


但要明确一点,互联网手机模式不仅仅是渠道模式,更是一种思维模式和商业模式,单纯用渠道来定义或衡量一个品牌是不是互联网手机品牌显然过于片面了。


线上线下融合的全渠道模式是互联网手机不断进化的一个体现。互联网手机的核心在于能更快捕捉消费者的需求,然后更快速响应与满足,利用线上和线下融合的方式把效率提升到极致。


荣耀目前在全球范围内的团队成员不到600人,可以说我们是最有效率的手机品牌。此外,我们的营销费用也是全行业最低,每年的营销费用不足总营收的3%。可能找不到比荣耀更高效的团队了,这就是荣耀互联网手机的魅力。


第四问:怎么评价同门师兄华为这个竞争对手?


王峰:对于华为与荣耀两个品牌,任正非很早就明确了要独立运作,并给予了分工:华为品牌面向高端,荣耀面向年轻人市场,形成 "双犄角"。可华为和荣耀的同代产品之间的硬件配置、价格方面,在中低端区间有大量重叠。这两个品牌的区别和要覆盖的目标市场到底是怎么界定的?同时做两个独立品牌对华为的战略价值分别是什么?这种打法是否类似于OPPO和vivo两个品牌保持同门竞争,但加起来又确保了总份额优势的竞争策略?此外,你怎么评价荣耀手机的同门师兄--以华为品牌直接命名的竞争对手?


赵明:感觉是个小坑呢,不过在我们内部真不是问题,我们互相学习互相促进。我们向华为学习如何构建品牌、打造产品,华为向荣耀学习如何利用互联网做营销更加贴近年轻人。双品牌运作中,拥有全面满足消费者的优势。过去7年,华为+荣耀双品牌销量增长了51倍。


华为和荣耀分别满足不同消费者的要求,用面对的不同人群来定位两个品牌。当然有一部分用户可能会有重叠,也有一些产品会在价格、配置上有重叠。双品牌是独立面向市场的,各自有各自完整的产品序列是很正常的。


荣耀定位是极其鲜明的,就是打造面向年轻人的科技潮品。从市场和消费者的角度看,华为和荣耀的品牌调性、品牌区隔也越来越明显。目前,双品牌运作带来的市场份额的增加是可以显而易见的。

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第五问:荣耀的营销秘籍?


王峰:我的感觉荣耀手机在互联网上的声量似乎没有小米大,但公布出来的销量却一点不差。很多手机厂商想用小米的线上营销方式去打败小米,结果大多数都失败了。很多人看,小米营销在明处,荣耀营销在暗处。天下武功,各不一般,你们一定有自己的独特手段,说说你的秘籍?


赵明:在目前市场上,可能没有任何一个品牌的互联网营销比小米更强,互联网营销是小米最强的部分。但是荣耀最强的是产品本身,是产品的品质、质量、性能、体验等等。市场竞争主要是看谁的长板更长,营销我们做到尽自己最大的努力就好。


荣耀一直是个长跑选手,我们每一年都在提升自己,和消费者的沟通也在改善。用过我们产品的人都说我们的产品好,我们产品的NPS(净推荐值)一直处于领先的位置,在中国市场,华为、荣耀、苹果并列第一,NPS达到47%。从长期竞争来讲,我们的优势体现出来了。当然,在营销方面我们要向小米和雷总学习。


第六问:手机厂商提AI是噱头大于实用?


王峰:你最近开始不断强调,AI是荣耀手机的核心战略。在手机AI方面,荣耀算得上开创了业内很多先河,从2016年12月发布的荣耀Magic,开启了手机人工智能时代,到荣耀V10的AI 1.0,再到现在荣耀10的AI 2.0。不少人认为,手机厂商提AI,只是为了在同质化竞争中加入新概念进行包装罢了,噱头大于实用。你觉得呢?

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央视曾报道荣耀人工智能手机Magic


赵明:AI分三层,第一是AI底层的AI算力,荣耀Play、荣耀10、荣耀V10的NPU在人工智能算力上都是最强的;第2层面是智慧的操作系统,荣耀Magic首次引入了人工智能的操作系统Magic Live;第3层是应用层,把AI的算力、处理能力和体验赋能出去,从而改善应用,优化使用体验。从荣耀Magic以后,我们在AI的三个层面都开始发力。


从荣耀Magic、荣耀V10以后,几乎市场上所有的品牌都在蹭我们AI的概念,但是如今荣耀的AI已经走到了AI 2.0时代,这方面我们至少领先其他品牌半年到一年。人工智能是手机行业一个跨越发展的契机,在未来最能够极大改变手机应用体验的技术方向。


王峰:人工智能的基础是大数据,不能掌握足够大的数据资产的人工智能应用效果会很差。但今天消费者行为数据已经被互联网公司控制了,美国是Facebook、Google、Amazon,中国就是腾讯、阿里和百度,甚至是今日头条。荣耀作为硬件厂商开发AI智能,会和苹果面临同样的问题,数据不在自己手里,空有AI算法还是不行。我觉得荣耀的人工智能不好做,你觉得呢?


赵明:人工智能的时代,中国有可能领先,前提是我们先要打造一个开放、合作的生态关系。荣耀一直坚持"有朋友,有未来",目前来看,我们和互联网公司、服务提供商们的关系并不冲突,是合作的关系。


荣耀从来没有去幻想打造一个封闭的生态,什么都自己做是不行的。不管是共享人工智能的能力和接口还是共建人工智能生态圈,都需要大家把各自的能力贡献出来。荣耀希望更多的合作伙伴和互联网公司意识到,AI对各个行业和整个产业链都是一个巨大的机会,大家应该加入到这种合作的同盟当中来。


第七问:荣耀会推出区块链手机吗?


王峰:区块链被业界称为引发第四次工业革命的重要技术。习大大不久前就指出,新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构;以人工智能、量子信息、移动通信、物联网、区块链为代表的新一代信息技术在加速突破应用。


这应该是中央最高层领导首次在公开发言中提及"区块链"。据我了解,各大硬件厂商围绕区块链技术已经开展了很多布局。联想在3月推出了"自家第一款区块链手机"S5,锤子科技CEO罗永浩在之前做客"王峰十问"时,也表示锤子一定会做区块链手机。


今年四月中旬,华为云发布了区块链白皮书,强调只做技术不碰虚拟货币,也有传言华为手机在海外安装数字货币钱包。你是如何理解区块链的?区块链如今这么热,荣耀会考虑推出区块链手机或硬件业务吗?

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号称联想的第一款区块链手机S5


赵明:区块链是一项突破性的技术,但相对于AI在手机上的应用还是一个概念。我们目前聚焦于打造AI技术,更看好AI对手机能力的提升,区块链技术也在关注。


真正的区块链手机兴起,应该伴随着用户真正需求的解决、现实应用的普及。未来如何让区块链手机在手机现实应用上落地普及,并且产生真正有益消费者的实质性收益,还是需要业界同仁一起做更多的努力和探索。


第八问:荣耀人工智能对腾讯百度构成战略威胁?


王峰:有业内人士分析,荣耀人工智能引擎对腾讯、百度等互联网企业有所触动,涉及到互联网服务入口这一重大核心利益,对他们构成了战略性的威胁。你是否同意这个说法?


赵明:应该是过度解读和紧张了。华为荣耀作为硬件和手机公司,在互联网服务上与腾讯、阿里巴巴、今日头条、百度、美团都是合作的关系,我们需要一起努力,共同打造AI的生态系统。我们不能画地为牢,而应该把能力贡献出来,实现数据和逻辑对接,这样人工智能才能提供更好的体验。


第九问:荣耀如何在海外市场破局?


王峰:2017年下半年,你提出用三年左右的时间在海外再打造一个荣耀,复制在中国快速成长的故事。但在这个时间点出海,无论是小米还是华为,都已经在欧美、东南亚等主要手机市场占据了很大份额。荣耀在海外是否会面临内外夹击的局面?身为荣耀掌门,你打算如何在海外市场破局?是借助华为已有渠道,还是另辟蹊径?

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亮剑2018

赵明:荣耀走向全球市场的时候,会独自去构建自己的能力,独自面向市场、用户、渠道和零售,只有把自己的能力夯实,未来才走得更远和踏实。


荣耀这次海外战略是从2017年下半年逐渐成型的,先是集团内部讨论然后全面实施。去年12月5日的伦敦发布会,我对外正式公布了荣耀海外三年战略:2020年实现全球销量排名前五,国内销量和海外销量是50:50。2017年的时候这个比例是15%,85%的销量来自于国内。2018年1-5月份海外市场的销售增速是超过100%。现在,海外占比超过了20%,今年全年来看可以达到25%或者30%。


许波:赵总打头阵的海外市场是哪里?


赵明:俄罗斯、西欧等国,俄罗斯现在第二了。


在海外市场,我们并不惧怕竞争,还是坚定我们品牌的核心理念,打造属于年轻人的科技潮品,所以我们绝对不会因为竞争的关系而以低价来占领市场。


其实用低价占领市场是很多中国品牌走向海外时常用的手段,但这样给人的感觉是你的品牌永远升不上去。今年的上半年,我们的海外业务增长100%,到现在荣耀在海外的发展都是健康、高速的。今年荣耀10在海外的销量是荣耀9的300%,还有很多国家没有上市,所以目前这个销量提升是非常快的。我们在海外市场树立的品牌形象是非常清楚的,在旗舰机的品牌带动下,我们的千元机系列销量增长更为迅猛。


第十问:手机行业大拐点多久到来?


王峰:在经历了连续几年的快速增长之后,全球智能手机市场出现下滑迹象。据IDC数据显示,全球智能手机的出货量在今年Q1为3.361亿部,同比下降2.4%;中国智能手机市场出货量为8750万台,同比下降16%。虽然2018年Q1荣耀手机保持逆势增长,但会不会在1年之后,全球的手机厂商将面临PC当年不得不面对的市场大拐点的窘境?即使有摩尔定律的加持,PC也最终像当年家电业一样,从"明星业务"沦为"瘦狗业务",好像所有的消费电子产品都会迎来这样的大拐点。手机行业的大拐点还有多久会到来?

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瘦狗业务是波士顿矩阵中业务类型之一


赵明:这点我有不同看法。手机行业的拐点跟荣耀手机的拐点是两个概念,在未来3-5年中,荣耀手机还是会处于一个健康和高速发展的阶段。


我不赞同拿手机行业类比家电行业或者PC行业。从全球发展来看,移动通信技术每隔十年就会有大的升级换代,从4G到5G,一定会带来革命性的应用体验,电脑行业反倒是没有这样的技术革命的驱动。


电脑十年前能干的事情和十年后的没有本质差别,无非是图像处理、PC游戏,它没有改变人与机器、人与人之间的关系。


但手机不一样,从2G打电话、发短信;到3G能够上网;4G能够看视频、打网络游戏;每一次通信技术的革新都会带来新的应用和技术的发展,而最重要的是改变了人与机器、人与人之间的关系,这种关系变化就是融合与连接的实现。虚拟现实应用会越来越普及。5G时代,由于通信技术的进步又会有很多革命性的应用涌现,人与机器、人与人的关系还会发生怎样的变化,这一切都非常值得期待。所以我认为所谓的拐点,没有可对比性。


手机每个技术周期都会强制重新刷新一遍,这是普遍性的,也是手机与PC周期和规律不太一样的原因。


王峰:你曾说用"笨鸟"形容荣耀更贴切,荣耀是在互联网时代不等风的笨鸟,努力练硬自己的翅膀,不管是顶风还是逆风,一旦认准方向,就执着向前。在很多行业崇尚说概念、讲故事的今天,最需要的就是"笨鸟"思维,我们应该为不等风的笨鸟"荣耀"点赞!


赵明:移动通信10年左右一个周期,和建设周期、成熟期、回收期都有关系。笨鸟是真实写照而已 。



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