让用户活跃起来

大家好，我是you读微信运营系列课的主播琪琪，很高兴你能听到我的声音。本系列内容是you读为微信公众号运营者量身打造的知识课程。主要围绕微信公众号运营的基本常识、涨粉、变现、违规等多个方面的经验进行深度解读，帮助运营新手搭建完善的知识体系。

全系列课程共有10章37节课。每节课都会以5到10分钟的音频加图文的形式推送给你，也欢迎关注我们的微信公众号you读获取相关课程内容。

今天我要讲的是这个系列课的第九节，让你的用户活跃起来。那怎么才能看出你的用户是否活跃呢？其实最简单的判断标准就是你新推内容的打开率。无论你已经拥有的多少粉丝，一旦发现最新的推文打开数量和点赞数量都不高时。就说明你要重视增加活跃度的工作了。

增加活跃度的具体方法有很多，但归纳起来就三条：回复留言；组织活动；让用户参与到运营中。

    我们一条一条的说。首先，用户的每一条留言一定要做到用心回复。怎么才算用心呢？很简单，就是把你想说的都说出来，如果没有要说的，那就再仔细想想还有什么可说的。你要知道，运营者的回复是所有人都能看到的，他的重要性不亚于一篇新的推文，所以回复内容里承载的信息量最好够多。而且，一个公众号的人格化主要是通过回复留言来体现的，这样说你也许就知道它的重要性了吧！

作为订阅用户，如果能收到运营者的公开回复，这种满足感将是很强烈的。而如果回复内容很精彩，又会让他对自己的评论有一种成就感，最直接的效果就是可能引发他将推文分享到朋友圈或微信群。长期来看，其他用户的评论积极性也会增加。

另一个必要重要的就是组织活动了。好的活动可以是征集、投票、竞赛、用户间交流、抽奖、在线游戏、线下见面等等，总之，形式不限，重在主题和参与。

最后一条，让用户参与到运营中。例如，让用户独立撰稿、播音、制作视频等。这样的好处不光是可以增加活跃度，对推广增粉也将会有很大的帮助。唯一要注意的是规则的设定要做到安全有序，且一定要突出参与者的相关信息。

以上就是这节课的全部内容。我们将在下课中聊聊微信社群的事，它与这节课的增加活跃度有很大的联系，所以就先做个预告。感谢大家一直以来的关注，也希望你能把我们正在做的这个事告诉你周围的小伙伴们。帮you读省些广告费，能专心做内容工具。