【实战秘籍12】第二步:高效地开发客户—怎么约

【实战秘籍12】第二步:高效地开发客户—怎么约

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实战全凭真功夫,能卖才是硬道理,周老师带你快速成为营销高手!大家好,我是周嵘。


这一节我们来讲销售十大步骤的第二步——高效地开发客户的第三个环节,叫如何约客户,就是要和客户聊我们的产品和服务,把产品销售给他。

有两种模式:一种是约见面,面聊;另一种是以微商为代表的,在线上,约聊。


怎么能约到客户呢?


对于刚刚开始从事营销的伙伴来讲,老是约不到客户,这是一件很痛苦的事情。打电话给客户,客户就开会,今天打电话,在开会,再打电话,还在开会,一会开三年。为什么客户不见你?每个人最宝贵的是时间,客户要跟你见面,就是他把他的时间用在你身上,那你是不是一个值得他花时间的人呢?


首先来思考两个问题:第一,客户为什么要花时间跟你聊?第二,为什么他不愿意把时间花在你身上?


一个很重要的观点叫做:时间永远只是重要性的安排。


客户经常给我们讲没时间,没时间,为什么他会给你讲没时间呢?因为你的事对他来讲不重要。比方说一个女孩子约她男朋友见面,男朋友总说没时间,就说明你不重要。如果你很重要的话,你约他,他会告诉你,今天实在是没时间,只有等到明天或后天了,他会跟你反约时间,这个时候说明你是重要的。


客户为什么要跟你约呢?就是他意识到很重要,很需要。让他意识到我们跟他谈的事情可以带给他大利益,能帮他解决问题,减少麻烦,解除痛苦,这时候他的时间就出来了。


什么情况下他没时间,不见你呢?第一,通过你前面跟他的交流,他很讨厌你,很烦你,所以他是永远都没时间的。第二,他虽然不讨厌你,不烦你,可是觉得你无用,对他没有价值,所以他也不会见你。第一个是对人,第二个是对这件事,最可怕的是对人,只要是人可以,这件事不行还可以谈另外一件事请。


今天你会发现微信上99%的微商,弄一个照片(头像),找最漂亮的,最可爱的,让他的潜在客户一看就喜欢的女生,这个时候,看着也舒服,这首先是一件愿意聊的事情。所以不管你用什么样的方式,让对方觉得,跟你聊是有价值的,跟你聊是会发生些故事的,人们就愿意拿出他的时间来。


当然我们在约的过程中,要有一些话术,要有一些技巧,比方说,“本周内你看哪一天比较有空?”“那明天。”“明天的话你看上午还是下午你比较有空?” “是你过来呢还是我去拜访你比较好?”这样的话,第一让对方选择,第二又很尊重对方,第三不管他是选上午还是下午,对我们来讲都能见到对方。学好这些可选择性的让人听起来又舒服的话术,也会增加我们约到客户的成功率。


这一节我们分享的是如何约见客户,归根结底就是要让他觉得很有价值。

最后,说说你在约客户方面有什么经验和心得体会,以及遇到的问题,欢迎你发布在评论区。与高手切磋,你将离高手更近。


这是周嵘老师陪你共同成长的第29天,坚持,你的进步就能看得见!

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