第二项修炼 进阶:倾听与表达
倾听的前提:觉察安全感
Hear:声波传到耳膜引起振动后经听觉神经传送到大脑的过程,是一种生理过程。
Listen:在hear的过程之后,对输入的声音赋予其意义的过程,强调心理因素。
倾听是沟通的基础,听却并不是,这就是二者最重要的区别。
1) 建立安全感:
a) 你本来就是安全的,只是你没有意识到,你要提醒自己这一点,而只要建立了安全感,那么,就一定能做到倾听。
b) 与安全相对的是恐惧,要获得安全感,就必须要打破恐惧。和自己对话,告诉自己,自己并不存在于危险之中,就破除了。
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