客户管理是人脉管理非常重要的一部分,然而平时我们做的很多关于人际关系或者客户管理的事情常常很低效甚至是无效。
如果没有背景,又不擅于拍客户马屁的话,在行动之前想好策略和方法其实非常重要。今天的课程就是要教会大家如何秒懂客户需求、快速搞清楚客户最真实的想法。
主要分为三个步骤:
一、如何提成好问题,用有穿透力的问题了解客户的真实想法。
二、如何听出客户的弦外之音,听懂客户的真实想法。
三、如何察言观色,通过客户微表情或是小动作来揣摩客户最真实的想法。
【注意】节目末尾有彩蛋哦~
这节课也太水了
近期购买这个节目收听,受益匪浅,都是女性,都在创业,为我们有类似背景的女性带来了太多的触发,引导和鼓励,温柔的声音源于强大的内心,希望Dasiy和Pocket能在接下来的时间里,继续给我们四面八方的女性更多力量更多指引。
一头雾水
大道理太多!!没什么干货!背景音乐太大声
课程内容实用,接地气,非常精彩,通俗易懂易学,选择对,很重要
睿问ShePower 回复 @13423645chw: 亲总结得很到位哦
思想上的方法策论,值得借鉴学习
都是口水废话,浪费时间听了好几集,就是来说自己有牛❌的。成功学大师?
你有点墨迹啊。。。三分之一了还在铺垫。。。。。
通过问问题了解客户真实的真实需求:1,信息的准确性,怎么会有这个需求呢,是总部要求吗?还是~~2,了解对方的真实预算,200万你会要吗?300万的你会要吗?
节目越听越觉得,其实真正重要的是找到自己愿意奋斗的认同的事业,你心中真正的目标,然后它会激发你去寻找资源,去更好的塑造自己,去更好的帮助她人,然后可能看起来就会像漩涡一样,中心越来越平静,周围的水流越聚越多越聚越快。目前正在找路,与大家共勉
睿问ShePower 回复 @小七_Monica: 你总结的比我们更好呢,谢谢亲爱的花这么多时间写心得,我们很感动。祝你工作和生活愉快!方便的时候,也欢迎推荐给需要的朋友们。