BD篇5——BD时客户常问的10条问题(下)

欢迎来到创猎网，带你走进猎头的世界，我是Jason。

上一期我们介绍了BD时客户常见的10个问题的前5个问题，今天我们继续这个话题，把剩余的5个问题继续介绍。

6、你们公司目前有多少人？顾问有多少年经验？

如果公司的人数比较多，这个数字可以实话实说。如果是目前规模还不是很大的初创公司，可以把人数讲完以后补充说明一下顾问的资历，并且告知客户，猎头公司有多少人其实不是一个关键的指标，关键是看服务他们的顾问水平如何，弱化客户对小猎头公司的偏见。因为如果客户的单量不是特别大的话，一般一个3人的小组基本上就可以满足。

事实上，很多企业跟猎头合作过以后都会发现，在某些领域专注的小猎头公司服务往往要比那些名气很大的公司要更好，因为大猎头公司选择太多，对一般企业的需求做不到太专注。而小公司因为服务的客户有限，会更专注于每一位大客户的服务，反而成绩更突出。

7、你们公司的地点在哪里？异地项目你们是怎么把关候选人质量的？

公司的地点可以把公司总部和分公司的地址都说一下。客户问这个问题最主要是关心如果猎头公司跟客户不在一个地方，猎头顾问如何保证候选人的质量。这时候猎头顾问可以解释一下他们的面试流程，以及通过什么样的方式对候选人进行质量把关，比如是否会有背景调查等手段，让客户消除顾虑，即使不在同一个城市，也能保证推荐过来的人才质量。

8、你们面试候选人的方式是面谈还是电话？

这个问题跟上一个问题类似，只是更具体一点而已。

作为企业客户，他们当然希望猎头公司推荐过来的每一位候选人都有经过猎头顾问的面谈是最好的。

但问题是，不是所有岗位，猎头顾问都会进行线下的面试，除非是一些比较高端岗位，否则大部分中低端的岗位，猎头顾问更多采用的是电话或者视频面试的方式进行，这样双方都能够节省更多的时间出来。

这个问题，我们建议猎头顾问这样回答：

我们会根据项目的难易程度、地理情况以及收费高低决定面试的形式，一些年薪50w以上的岗位，由于对候选人的整体素质要求很高，猎头顾问一般会选择电话+面谈的方式结合。但对于一些年薪30w以下的中低端岗位，或者不在一个城市的候选人，考虑到招聘效率和成本问题，我们会采取电话+视频面试的方式来保证对候选人整体素质的把关。从以往成功的项目经验来看，视频面试的效果并不比直接面谈差多少，候选人也更乐意接受这种方式。

9、你们的项目流程是怎样的，都通过什么渠道找人？

客户一般都很关心猎头究竟是怎么找到那些稀缺候选人，用了什么方法和特殊渠道。

对于这个问题，各位猎头顾问可以给客户介绍一下猎头常见的各种寻访方法和渠道，此外，还可以重点介绍一下本公司人才库的储备情况，人才库是每家猎头公司的核心竞争力之一，也是体现其专业性的重要标志之一，如果有比较合适的资源不妨多秀一秀。

10、项目启动后，一般多久能够给我们推荐人才？

这个问题其实没有一个准确的答案，但又是客户最关心的问题之一。毕竟愿意花钱雇佣猎头，也是希望能够快速完成招聘任务，对时间的要求自然是越快越好。

事实上，项目启动后猎头最快能够多久推荐人才，主要取决于几个因素：1，猎头顾问的投入程度

2，人才的稀缺度

3，人才的活跃度

4，公司品牌吸引力。

按照过往经验，有的项目可以在3天内就给出推荐，甚至有的项目如果有现有的人才资源，最快第二天都能推荐人才；但也可能搜寻2周都推不出一个人，这还得似乎顾问所采用的寻访方式。

但是在BD阶段，客户还是希望能听到比较乐观的计划，所以这里可以这么回答：

我们在完成商务合同签订以后会立即成立项目小组，正常情况下，一周内就会有第一批候选人推荐，但实际具体的时间和人数会受到这几个因素的影响，同时我们会保证推荐过来的人才质量，不会为了推荐数而浪费企业的时间。

好的，本期的内容我们就介绍到这，下一期我们会给大家分享BD过程中如何分辨客户靠谱度，欢迎继续关注。

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