BD篇4——BD时客户常问的10条问题(上)

欢迎来到创猎网，带你走进猎头的世界，我是Jason。

上一期我们给大家分享了如何提高BD成功率，今天我们接着讲一些更具体的问题，在BD时，客户常见的10个问题，以及我们建议的回答方法。

当我们去BD一位新客户的时候，有些问题是经常会在BD过程中被客户问到的，如果想在BD过程中表现得更专业，这些问题应该在BD前先准备好答案，不要等到客户问到我们的时候才临场发挥，除非您的BD经验非常丰富，这些问题都已经掌握得炉火纯青，到那时候，你确实可以临场发挥，全凭个人魅力。

好，接下俩，我们就一起来分享一下那些常见的客户问题：

1、请介绍一下你们公司的优势

这个问题几乎是必问的，就好比面试时候面试官请你做一个自我介绍一样。

对于这个问题的回答，我建议猎头顾问在介绍自己公司优势的时候，尽量从本公司过往的项目经验、人才储备和顾问背景这三方面出发进行介绍。

为什么要从这三方面出发呢？因为说到底，企业对猎头公司最关心的就是其过往的项目经验是否跟我们这次招聘相关，猎头公司的人才库里有没有我们所需要的人，以及这公司从业人员的水平如何。

猎头顾问可以通过对这三方面的阐述，让客户对你所在猎头公司及团队有更直接的了解，从而给客户信心这个项目我们有能力做好。

2、你们公司专注的行业是哪些？之前成功招聘过哪些岗位？

客户的这个问题就更直接了，就是想看看你所在的公司是否擅长他们这个行业的招聘。对于这个问题的回答，我建议大家需要根据所在猎头公司实际情况来回答，最好提及的行业跟这家客户公司所在的行业有相关性，如果恰好有跟这家客户公司是同一个行业的案例就最好了。如果恰好你公司没有这个行业相关的案例和经验，那你就讲讲你对客户所在这个行业的看法和理解，以及跟你过往所擅长的行业之间的共通之处。

而成功招聘过的岗位，最好提一下跟这次客户公司准备委托的岗位相类似的职位；建议准备好一个具体的案例，给客户介绍一下这个项目招聘的过程和结果，以及在这个招聘过程中所获得的经验和收获，因为一个具体的案例可以让客户切切实实感受到我们的经验，尤其是成功的案例，会让客户更有安全感。

3、你们公司之前服务过哪些企业？哪些企业是跟我们同一个行业的？

如果你们服务过的企业比较多，不妨列举一些，这里最好列举一些跟客户是同一个领域的企业，可以是直接竞争对手，也可以是同行业里面比客户公司更有名气的公司，最好不要提一些名不经传，或者比客户公司明显要弱很多的同行企业。因为客户会根据你所服务过的客户档次来评估猎头公司的水平高低，太弱小的客户会让客户觉得你的服务档次较低。

4、请讲一下你对我们公司业务以及这次招聘职位的理解？

这个问题需要顾问在BD前先做好相关的行业分析准备工作，先弄清楚客户具体是在那个垂直细分行业，在该行业提供什么样的产品和服务，核心竞争力是什么，然后再弄清楚这个岗位的工作流是怎样的，上下游是哪些，这个岗位在企业中起到的作用是什么，这岗位有什么关键技能，怎样判断候选人是否胜任这个岗位。

5、你觉得这个职位的招聘难点会是什么？

在BD前先对这个人才的分布情况做一个摸底，按照客户的要求做一个预分析，看看人才市场上的简历是否多，近期求职活跃度是否高。然后根据客户给出的招聘要求，看看关键难点是哪些？比如学历背景是否要求985/211或者海归背景？语言是否要求英文口语流利？工作地点是否属于比较偏僻或者冷门的城市？是否有某些关键证书导致稀缺等等。可以顺便建议客户考虑放宽其中一些条件，增加可选候选人的数量。一般来说，客户放给猎头的职位，之前都应该有自己找过一轮，实在找不到了才会放给猎头操作，因此如果在这个问题我们所回答出来的难点是客户那边确实感受到过的痛点，将会更能够获得客户的共鸣。

好的，关于BD的内容我们先介绍到这，剩下的5个问题，我们会在下一期节目继续给大家分享，欢迎继续关注。

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