面试篇-如何安排面试

上一节课我们介绍了 如何向客户推荐我们的候选人。接下来的几节课，我们会给大家分享一下面试环节的操作方法和注意事项。

当我们把候选人推荐给客户以后，如果客户的用人需求很急，而且候选人的背景也很匹配的时候，一般很快就会发起面试邀约。

一般来说，在这个阶段企业跟候选人之间还没有建立起直接的联系，所以会由猎头顾问来协助安排面试。

那要才能把面试安排落实好呢？有什么要注意的地方呢？在讲正确答案之前，我们先看一个真实的案例：

猎头顾问Jack接到了客户的面试发起通知，客户想约某候选人在本周的周三上午去公司现场面试。此刻Jack很兴奋，因为这是他入职一来第一次推荐的候选人接到面试邀约，因此，他立马打电话给他的候选人。候选人接到电话后，告诉Jack本周三上午公司有会议安排，不能参加面试，问Jack能否把面试时间改为周三下午。

Jack表示理解，于是转头打电话给客户企业的HR，问能否把面试改在周三下午。HR说这个她不能做主，要跟用人部门去商量一下，过一段时间以后，HR后说周三下午用人部门那边也有业务会议不方便面试，看能不能改在周四上午。

于是Jack又打电话给候选人，告诉他企业周三下午不行，问周四上午是否方便面试。候选人立马又说，他周四上午有个很重要的客户要去拜访，也不能参加，只能周五下午了。Jack开始有点纳闷，怎么约一个面试这么难啊？这时候他都有点不好意思再给客户打电话了。

请问，Jack在这个面试安排的过程中有什么地方没做好，应该怎么做才对呢？

我们说，当客户发起面试邀约的时候，不管是跟客户还是候选人沟通的时候，都要尽量获取一个时间窗，而不是只要一个时间点。意思就是向对方多要几个方便的时间段，争取在一次的沟通中就能把时间落实下来。如果每次只拿一个时间点，就会很容易出现上述案例的情况，需要频繁地给客户和候选人打电话反复约，这不仅会干扰到他们的正常工作，也会给对方造成一种面试不顺利的感觉，这种感觉极有可能会影响整个面试的效果。

这虽然只是一个很小的细节，却能体现猎头顾问的经验是否足够。

除了获取时间窗以外，约面试之前，最好跟客户也确认以下的信息，包括：

面试时间：具体到年月日时分周几

面试地点：具体到门牌号

面试形式：是电话面试还是现场面试？有没有笔试？有没有英文的面试，如果有，面试官是哪个国家的人？

面试轮次：这次面试会有几轮？每一轮都是哪位面试官负责，是HR还是用人部门主管，具体什么职级？如果这次面试通过了，后续还有多少轮，其中多少轮需要到现场参加面试？

面试时长：整个面试大概需要持续多长时间？

面试接待人：面试当天到达现场联系哪位联系人，联系方式是什么？

面试材料：候选人需要带什么资料去参加面试，比如身份证、简历、作品，汇报的材料，PPT等等。

面试有什么需要注意的地方：比如面试对着装有没有明确要求？面试前是否要填一份登记表格？提前多久到达比较合适？

以上这些问题是面试前常见需要了解的信息，一般企业HR都会很乐意告诉猎头顾问这些信息，除非HR她本身也不是很清楚。了解清楚这些信息，将有助于提高候选人面试的成功率，也可以提高猎头顾问在候选人心目中的专业性。

最后，把以上信息都弄清楚，跟面试双方都口头确认好面试时间以后，记得给双方发一个书面的正式面试通知，书面的形式包括：邮件、短信、微信等都可以，方便核对，书面形式可以避免因口头交流产生的误会。发送后，要等对方回复，确保对方已收到。至此，你的面试安排就算大功告成了。

关于如何邀约面试我们就讲到这，下一期，我们继续会给大家分享一下怎样通过面试辅导来提高候选人的面试成功率，欢迎大家继续收听。