032【擅用工具】如何用《总结笔记》学会复盘与反思

本期重点

【总结笔记】不会复盘的人，提升得慢

一、复盘的重要性

围棋术语，也称 “复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。一般用以自学，或请高手给予指导分析。如按照棋谱排演，类如复盘，称 “ 打谱 ” 或 “ 研阅棋谱”。下围棋的高手都有复盘的习惯。复盘就是每次博弈结束以后，双方棋手把刚才的对局再重复一遍，这样可以有效地加深对这盘对弈的印象，也可以找出双方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法。棋手平时在训练的时候大多数时间并不是在和别人搏杀，而应该把大量的时间用在复盘上。复盘就是把当时“走”的过程中，把表面的过程重复一遍，从内容上看，把双方的心理活动比较全面。

复盘是对思维的训练。通过复盘，当某种熟悉的类似的局面出现在你的面前的时候，你往往能够知道自己将如何去应对，在你的脑海中就会出现好多种应对的方法，或者你可以敏锐的感觉当前所处的状态，从而对自己下一步的走向作出判断。

什么是联想式“复盘”?

我刚创业的时候，就反复读过联想的《复盘》这本书，受益万分。在联想，“复盘”是企业文化中的重要方法论之一，是指工作做完了再回顾一遍，目的是不断检验和校正目标，不断分析过程中的得失，便于改进，不断深化认识和总结规律。这种工作方法从柳传志时代一直延续至今，已经成为联想内部的一个标志性方法。

在联想，复盘分为四步：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。

1.回顾目标，回顾目标其实就是要你回想一下当初做这件事情的目的或期望的结果是什么。

2.评估结果，要对照原来设定的目标，看完成情况如何。

3.分析原因，是要仔细分析事情成功或失败的关键原因。

4.总结经验，包括得失的体会，以及是否有规律性的东西值得思考，还包括下一步的行动计划。

最后，在总结经验、规律时，不要轻易下结论，否则就会不客观，或者容易“自己骗自己”。一两次的复盘，未必就真的能摸索到规律，只有通过若干次复盘，才能逐渐总结出一个规律的趋向。如果把不是规律的东西当成规律，把并不了解的情况当成非常了解的情况去指挥企业作战，那结果会比不知道规律还要惨得多。

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