陈春花:对待顾客要象上帝一样,可中国人偏偏不信上帝;对待顾客要象家人一样,可中国人其实对家人并不好,总是吼三吼四,似乎得罪最亲密的人没关系。中国人对谁最好?对朋友。所以,对顾客要象对待朋友一样,这个提法才对。
陈春花:华为机制的核心是,决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理回报;决不让投机者获利,偷懒者定当得到应有惩罚;用制度培育雷锋,而不是用道德培养雷锋。
【主播 21003557】
讲的真是 干净利落 嘎嘣脆 没半路废话 满满干货
陈老师很强势,有的未必禁得住推敲,但强势让一些没思想的人很容易接纳!但总体还是很服气的
年轻拥有最多的财富是时间
无论那个职业的都要有社会责任感 手比天高
很干净利落的干货
陈教授分享的精彩!
很重要,不紧迫
时间二八原则
要素过多 但是字字珠玑
全是干货