四、面试官的要求
究竟具备什么样的能力才能坐在面试官这个位置上呢? 不是通常很多管理者所认为的那样:坐在面试官这个位置上,就自然而然地具备了面试的能力。识别人才是需要相当的阅历和技巧的,需要我们不断地学习和积累。
很多时候,面试考官代表公司的形象,是公司的形象大使。招聘时的挑选过程,直接导致着应聘者愿不愿意来公司到你的部门工作。
作为一个优秀的面试官,有五个方面的素质和能力是必须要具备的:
1、自信、善意、亲和,关注人;
2、理性、情绪稳定,没有强烈的好恶;
3、情绪互动能力强;
4、对胜任特征的充分理解;
5、非语言沟通能力
面试官都应该是经过培训的。凡是优秀的公司,不论是人力资源的招聘主管,还是业务部门的管理人员,没有经过专业的培训是不可以进行面试工作的。因为这个工作实在是很重要,其重要性我们前面已经讲过了,在此不再赘述。
在面试当中,对面试官还有一些具体的要求:
在面试前:
1、明白公司的选才制度;
2、全面了解工作性质和适合于空缺职位的任职要求;
3、面试人在面试前必须详细审阅被面试人的简历。
4、挑选及安排适宜的地点和环境。
面试过程当中:
1、面试时不要迟到
2、面试人应注意自身形象,坐姿要端正,举止大方,谈吐和蔼,体现风度气质及自身修养。
3、所提问题是为了获得用于根据与工作相关的标准进行评估的信息;避免提出可能被解释为有歧视倾向的问题;为了特别的目的要求应聘者提供相关信息时,应向应聘者说明;
4、对不满意的或不适合的应聘者,不要显示烦躁的态度,或无耐心对被面试人提问等。
5、在面试时要留意被面试人的眼神、表现、仪表、风度、气质、健康状况以及谈吐举止等,这对综合评价被面试人有很大的参考作用。
6、通过点头或中性词表达自己的态度积极地对求职者所表述的内容作出回应。
7、保持适当的体态语言。
8、少说多听,鼓励对方提供更多信息建立良好的沟通——80/20法则及面试氛围;要将百分之八十的讲话机会让给应聘者,并且营造轻松的氛围;
9、及时做好记录与分析判断;
10、控制进度;
面试后:
1、及时做好评估,与HR沟通得出结论。
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