4.邀约面试电话应该怎么打？

玩转小套路，赢得大战略。这里是你不知道的招聘套路，大家好我是胡超

Hello,各位群里的老板们大家晚上好我是今天的主讲老师胡超，这里是你不知道的招聘套路，今天第二讲的内容，首先帮助大家再回顾一下我们上一讲的内容当中讲了，所有招聘整个流程分为简历、邀约、面试留存这四个环节。而且我们做的最差的那个环节决定了我们自己的用人情况。那昨天我们已经花了一章节的内容讲的该如何去找到适用于我们的简历，那今天我们重点也是这三堂课当中最重要的一个部分：我们要讲一下该如何拿到这部分简历，该如何邀约这些求职者来我们公司面试。

邀约呢今天我们会讲到6个各部分内容。完整的邀约呢包含六个方面，第一个叫确认信息，第二个叫交换信息，第三个交流情感，第四个叫发出邀约，第五个叫反复确认，第六个叫做反复邀约。那在这里呢我务必要提醒各位这六个流程必须全部走完不能够偷工减料。我们打过超过一万通的邀约面试电话才得出了这个结论。所以各位呢不要觉得诶这个地方好像很简单啊那个地方可以忽略不计，其实不是的，这六个流程是我们经过反复测试之后都是必须要有的，这样才能够提高你邀约的面试率。

第一个阶段的叫做确认信息阶段，你好请问是张波吗，我这边是中道业管理咨询有限公司的胡超，然后我在五八同城上看到你的简历，你现在讲话方便吗？那第一个阶段的时候我们要确认一下对方说话是否方便。这个电话呢一旦打出去之后呢这个求职者也知道这是一通面试邀约电话，那对她也有个心理的备。

第二个阶段的就是到我们重点部分，叫做交换信息，我们要开始了解一些。这个对方的一些信息和内容。我会开始尝试我的问题我说，那我看了一下你的简历呀，其实还是比较符合我们某某岗位的。那现在的这个因为简历写的不是特别清楚，我方便问你几个问题吗?

这是我一定要问他问题要去了解这个人员.我为什么要问这个求职者的问题呢,其实目的就是为了建立信赖感,让他知道我之所以在后面又约她到我们公司来面试是,因为我前面有足够多对他的。了解并且呢我也会接受我自己介绍我们公司和岗位让她了解我双方都了解之后呢他到达率就会高很多成功也会高很多。但是在这个的过程当中的会出现有几个注意事项第一个就是你看我跟你说我是某某公司的，很多就是只会问那你们现在招什么岗位，我讲完做什么岗位，他说那你们薪水是多少啊。我讲完薪水是多少，那你公司地址是在哪里。你一定也遇到过很多这种求职者，他问这些问题的时候你肯定也不耐烦在。这里呢胡超老师给你一个建议，这个阶段你一定要不怕控好整个谈话的节奏和主动权，不要被求职者给带跑偏了，如果他发出了很多的这种问题的你一概都不要回答因为你首先让他回答你的问题。

我们才是有针对性的去和他去聊天。那如果他问的问题很多呢，我就会用一个句子把它给转换过来，我说你问的问题呢其实很多求职者都很关心，因为你简历上面写的比较简单我能不能稍微问你几个问题，接下来你的这些东西呢我会留出专门的时间来回答你好不好。这个时候很自然地我就拿到了这个主导权，一般的求职者都会说，那你问吧。那如果你遇到求职说不行，你必须先回答我的问题。那你就挂掉嘛，这个类型的求职者这种杠精，你他来干嘛对吧，到你公司来估计也是要跟你吵架的。还有一些我们打电话邀约人员啊，这个讲话讲的比较随性，我们给的建议是在这个阶段的时候你一定要体现出你的严谨来，你讲话一定是要非常的稳定啊，不要打电话说是不是在找工作，不要用这种说话方式。你说，你好，请问是不是张小姐，我觉得在网上看到了你的简历挺符合我这个岗位的，但是呢写的比较简单我能不能有几个问题问你一下。你看胡超老师这样一说是不是显得很专业。别人都会说那你问这个问题吧，那我就会了解开始会问以下一类的问题，首先我会说那你现在是在职还是离职的种状态啊，他有可能说在职，有可能说离职，其实我都不是很关心呐，我说嗯那你是怎么考虑接下来这份工作的呀，方便讲一下你之前的这个工作经历吗，他如果讲完了自己的工作经历我说哦那我知道了，哎那我想问一下啊冒昧问一下是什么原因我们离职的呢，他会告诉你什么样的原因离职，也有的人他会告诉我说这个我不方便讲，那我就会打消她的顾虑我说我其实对于你什么原因离职呢并不关心我呀我主要关心的是你离职的原因呐，和我们公司开始不是很匹配，我们能不能满足你，知道你之前是对工作哪些方面不满，而我们公司的能不能提供这样的条件能够留住你。在这个时候呢，哎，他就很愉快，然后呢我再问下面一个问题呀，那你接下来有没有长期的这种工作职业的这种规划，大多数的求职者呢，其实啊我客观的讲，他是没什么规划的，但是我问出这个问题来的时候呢体现出我是很专业的。然后他讲完之后呢。我说完，其实啊你这个规划他随便，一会回答你一下。我说还是符合我们这个要求的，嗯，最后我问一个相关的问题啊，就是你期望的这个薪水是多少，无论他说多少钱我都会告诉她，我说我们完全可以满足你的薪资方面的要求。这样讲，我就是为了引发的兴趣，让她知道我这个薪水是很高的，尤其是我招销售，销售这份工作对吧，大家都知道拿多少钱取决于她自己个人的能力呀，我们也有拿薪水拿的很高的。也有那些个拿薪水拿的很低的，那无论他说多少钱，我说我们完全可以满足你的这个薪资方面的要求。

那了解完对方之后呢，我们也要简单的介绍一下公司，我就会告诉他说还刚才我问了你那么多问题哈，我也简单的把我们公司跟您介绍一下，我们公司是做什么什么的，之前是做哪一块的，那我们现在招的这个岗位呢，主要是做什么东西的？他的主要的工作内容呢，又说我们自己讲的课程顾问，主要的工作内容有三个方面，第一个是邀约客户来参加我的试听课。

第二个呢就是开课的时候当助教做一些会务的工作，每个月呢会有一到两次的一个出差，但是团队一起去，一到两天这种工作的方式你能不能接受。但是在这里啊你不要把自己工作描述的特别的困难，这个求职者他是有畏难心理的。所以要讲的相对来说轻松一点呐基本上把他的会同意。讲完这个部分的内容之后呢很多人就会着急的发出有邀约，说你看那明天到我公司来面试一下你看可以吗。就很多时候就是这样的情况。

我们在这里呢就是告诉大家我们还有第三个，第三个步骤呢我们要求的就是交流情感大家觉得很奇怪我们之前一直在讲我们讲工作的事情，其实对呀我们前面是讲工作，这是上半场的内容下半场我们要聊个人的情感，缓和一下气氛，让求职者尽量轻松一点觉得你这个人很有趣，觉得未来的这个工作环境啊也是他喜欢的，尽量找一些公司同事都会你自己和求助者之间的这种相似性和共同语言：之前的工作的薪资标准啊，包括工作的这个环境这都属于硬性环境。

我们接下来要讲的是软环境，比如我，我就会问，冒昧问一下，你哪里人呢，她说我是什么什么地方的，那我说，太巧了，我们公司好多同事都是你们那里的，我们觉得家那边的人好像都很努力呀，来的时候你们可以好好聊一聊，那你自己平时有什么爱好呢

这个有人说爱我就是喜欢看电影啊喜欢这个啊看书啊，我就问他那平时都喜欢看什么电影啊，有人说我平时喜欢旅游啊，那我去问一下我说那最近有没有想去玩地方。上次有个小姑娘跟我说，她说哎我想去西安，我说那太好了哎我们下半年正好计划的团队一起出去玩。这个是我们到时候可以组个局，我们一起去西安看看，我自己个人也去过西安啊我觉得那个地方确实挺美的。讲完之后大家也觉得挺好的啊，挺挺喜欢你们这个公司这种类型的。甚至有一些毕业生啊他说这个哎刚刚毕业，我就问他毕业之后呢有没有出去玩一下有没有去做这个毕业旅行呐。因为现在这个九零后他是很流行有毕业旅行的，毕业之后要出去各个地方去看一下。那有的毕业生就说这个啊我还没有计划哈，我打算先工作，哎意思呢就是像个说要先挣钱吗，那我就会调侃一下我说。哎那你说的这个挺客户的，我要上一个我也问了一个另外的求职者我说你毕业之后为什么不出去旅行，还那个小伙子就怼我了，他说这个大哥你说这个话好像说的跟出去玩不用钱一样。那个求职者的会笑一下我自己也会笑一下这个气氛的就明显了能够缓和下来，我甚至会问他，我说那有没有对象啊，有没有这个女朋友啊，有的人说有，有的人说没有，啊我说我就随便问问啊看简历长得还蛮帅的。我们公司有很多单身的，。如果还没有有没有机会我看他们有没有机会啊来认识一下

这个时候调侃一下，气氛呢就会非常好。如果你还有一些其他的话呢和求职者共同的语言呢？其实我建议呀，你都可以发挥一下。我们之前公司的这个人事小姑娘吗，邀约一个小伙子，就是聊的特别好，哎那个小伙子呢，就特地从青岛坐火车坐了20多个小时，然后来到了安徽芜湖，他家是安庆的，来面试，面试完了之后我就说，哎，这个你可以走啦，他就不走，他说我能不能见一下这个邀约我来面试的这个人事，一定要见一个那个小姑娘，那就说明聊的很好，后来呢，这两个也结婚了吧。那这是后来话，但是就说明其实在你这个聊天的把握上，其实除了讲工作之外，我们还有一个非常重要的就是你要交流情感，让别人觉得诶，跟你能够聊到一起去。