第12节：淘宝综合搜索，到底怎么排序的（上）

你好，欢迎收听贾真5分钟，我是贾真。

今天我们分享的话题是“淘宝综合搜索，到底是怎么排序的？”（加客服微信：zhm1633，备注：喜马拉雅，领取电商干货资料）

今年淘宝搜索变化很大，刷单和直通车，这两个常规的打爆款手段，在拉动搜索流量方面，都变得越来越弱了。因为淘宝搜索对外从来不会公布算法，这几天，我找到今日头条对外公开的，同样是人工智能的今日头条算法原理，对应的去理解淘宝搜索的算法，似乎找到了目前淘宝综合排序的算法。

淘宝搜索综合排序的算法，和今日头条的算法类似，目前有三个大的纬度。

第一个纬度是商品，找出在某个关键词下，哪些商品能满足用户需求，这是基础通用算法；

第二个纬度是用户，没有一个产品能满足所有用户需求，所以这个纬度，是找出每个人群标签下，适合的商品，也就是千人千面；

第三个纬度是平台生态，从防止垄断和商品丰富性的角度，进行展示商品的干预。

我们先分析第一个，商品纬度。

在商品纬度里，和之前的淘宝搜索不一样，现在并不是一个宝贝一个权重，而是一个关键词，一个权重。比如一件T恤，如果标题里同时有韩版和欧美风，那么韩版权重高，欧美风的权重就必然不高。

我们目前优化宝贝权重的核心，其实是找到我们商品在哪些关键词上，可能比对手商品数据更好。而可能比对手表现更好的词，往往是因为这个词和我们产品的相关性，超过对手宝贝，也就是精准。

在确定关键词之后，并且大家的关键词相关性都差不多的情况下，我们再去看人气权重。

我们用直通车举例，直通车是竞价排名，但又不是单纬度的竞价排名。直通车学习谷歌广告的算法，用户第一，如果你的产品和用户的需求相近，那么你就可以出价更低排名靠前；如果和用户的需求不一致，那么你出价高，还不一定能排在前面。

直通车的相关性数值，我们可以直观的看到，就是质量得分，而且质量得分并不是一个宝贝一个质量得分，而是一个关键词一个质量得分；同样道理，搜索的相关性数值，是被隐藏掉，我们看不到，但大概原理和质量得分一样，一个关键词一个“质量得分”。

直通车是关键词质量得分越高，关键词出价就可以更低，低质量得分出价再高，也难拿到展现；搜索是关键词“质量得分”越高，权重就可以越低，低“质量得分”权重再高，搜索流量也难增长。

直通车提高质量得分的方法，是刷点击率和收藏加购率，甚至不用刷销量，只要转化不要太差，补一下单就可以；搜索提高质量得分的方法，也是一样。

换句话说，搜索要想拿到流量，点击率不变的情况下，转化率再高都没用；而转化率在某个“阀值”以上，控制住，点击率越高，流量就越高。

我们之前的贾真5分钟内容里，也反复讲到，搜索里的数据没有绝对的好坏，都是相对的。所以，点击率的高低也要找个参考对象，我们直通车测图时会发现，同样的主图，不同的位置点击率也会不同。所以，我猜测淘宝搜索会有类似今日头条的“热点惩罚”，今日头条认为传播越多的新闻，置信度越低，因为有羊群效应，同样道理，越是爆款销量高，点击率相对会更高，销量会影响消费者对商品的准确判断力。

我猜测，淘宝会对爆款点击率做一些惩罚性措施，可能是爆款的点击率6%和新品的点击率5%相同的权重，这样新的产品就更有机会脱颖而出，不会永远被爆款压制。

目前今日头条的算法，是实时反馈，这一批用户的点击浏览行为，就马上影响下一批用户的推送结果。同样道理，目前淘宝搜索结果，也是即时反馈，如果即时反馈那么转化率就不会成为即时反馈的纬度，因为有个转化周期。

举例说明，用户购买一张沙发，很难在一小时内下单付款，正常用户的转化周期可能有几个月。而消费者对某个沙发有兴趣，可能的行为是点击率，收藏率，加购率，所以我们认为，大量用户的这些行为，会决定这个宝贝的即时流量。

但是，如果只看一小时的行为，又可能出现“欺骗”性商品，比如某个沙发主图放了个性感美女，即时的点击率就很具备欺骗性，所以淘宝在实时赛马的同时，又会通过进行长期赛马进行“展现惩罚”，也就是说，如果给了你大量的展现，顾客看了你商品，在转化周期内都不下单，那么说明你可能是欺骗性商品，接下来就要收回这个宝贝的关键词权重。

因为不同商品的转化周期不一样，比如家具转化周期可能几个月，所以“一视同仁”看7天坑产，或者30天坑产，可能都不能真实反馈商品情况，所以转化率这个数值只能是个“阀值”，不要低于某个行业平均数值就好。

正是因为转化周期的存在，阶段转化率的意义不大，但是另外一个数据，可以无视转化周期，比转化率更加真实反馈产品竞争力，这个数据是流失率。流失率指的是，浏览过我们商品的顾客中，去对手家买的顾客占所有最终成功购买的顾客比例。

所以，目前有了流失率这个更客观数据之后，转化率和转化周期就不再重要了，流失率比对手越低，产品权重就越高。

综上所述，在某个关键词上，要想流量提升，在不要低于“转化率阀值”的前提下，“搜索质量得分”越高搜索流量短时间就会越多，搜索流量是否能持续增长下去，取决于你的流失率是否低于其它商品。

好了，我们今天的贾真5分钟关于商品纬度分享的内容就这么多，下一节课，我们会分享人群权重。

我的分享观点并不一定全部正确，大家加入独立思考，欢迎大家在评论区提出自己的想法和质疑，和我一起交流，希望能用贾真的知识，唤醒你的智慧，贾真5分钟，每周一到周五，晚上8点准时更新，不见不散。