【运营技巧二】如何做主图点击率?

【运营技巧二】如何做主图点击率?

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你好,我是贾真。(加客服微信:zhm1633,备注:喜马拉雅,领取电商干货资料)


很多掌柜,都知道主图点击率的重要性,但是有多重要,只靠自己的感受,没有去具象化。


现在我用自己的一个宝贝,把点击率对于爆款宝贝的影响给大家量化。


大家看,上图是我在生意参谋流量纵横里截了一张图,我自己店铺宝贝最近一个月的成交分析,手淘搜索一个渠道的访客是接近17万,搜索销量是2万


案例:我们爆款的主图点击率是5%,如果我们能通过优化,让主图点击率提升0.5%,那么搜索流量就能提升10%,一个月可以多带来1.7万搜索访客,在转化率不变的情况下,一个月可以提高2000个成交,平均每天可以提升566个访客,66个销量,这事比你想法设法去刷单简单多了。


所以,在我们公司里,越是爆款的产品,越要经常换主图,原因是:越是销量一般和新品宝贝,因为展现量少,主图的点击率能影响的销量就越少,这时候刷两单可能会有用;但是越是爆款,销售基数大,刷单就像杯水车薪。


而要想推动爆款销售量再次提升,首选动作就是不顾一切提升主图点击率


因此有个结论,商品初期的流量提升,主要靠运营;商品后期的流量提升,主要靠美工


可能很多掌柜一听到这里,心里会暗自神伤,觉得自己公司的美工不行,接下来真的多花点钱,去找个更好的了。实际上,美工的能力,并不等同于他的专业知识,而是他的数据能力,从这个角度上来看,因为绝大多数美工都没有数据能力,所以,电商美工在同一个起点,都可以培养的。


这里又提到我们说的电商运营的方法论,刻意练习:如果一个美工不停的去做图,做完了是给老板看,来决定好不好,那么这个美工的未来堪忧,因为按照这个“刻意练习”的方向,她会变成了符合老板审美的“马屁精”美工;


但如果一个美工,每做出来一个主图,都能通过数据得到点击反馈,清楚的知道用户喜不喜欢这个图片,那么她就会慢慢成长成一个用户审美的“运营型”美工。


因此,我们又得出一个结论:一个不会看直通车创意图数据的美工,不是个好运营


说到这里,我们纠正个误区,很多掌柜怀疑随意调整主图会被降权,其实并不是换主图会被降权,只是因为你换的主图唯一能保证的是符合你的审美,你怎么证明你的审美,就是大众审美?


所以,多数电商公司不需要大师级的艺术美工,需要的是数据型的实战美工。


到目前为止,因为生意参谋没有更新出无线端的点击率数据,所以测图只能通过直通车,为了保证测图结果准确,两个点美工在做的时候要特别重视。


尽量保证直通车的主要展现关键词,和标题里的主要搜索展现关键词一致。比如,如果直通车的主展现词是“韩版连衣裙”,而标题的主展现关键词是“真丝连衣裙”,那么测图的结果就会偏差很大。


测多久?这是很多掌柜经常会问我的。测图的本质,就是收集客户点击反馈,如果我们做问卷调查,那么你觉得问多久比较重要,还是问多少人比较重要?所以,测图数据起用量要有个最少点击量标准,比如500个。


今天,我们讲的是主图优化,但是直到现在,我都没有说一句主图应该怎么去设计,怎么去配色,两个原因,一个是我从来也没学会设计方面的专业知识,确实不懂;第二,我们说电商的美工其实需要数据反馈能力,更像是运营的角色,所以授之以“渔”更重要。


如果非要从运营角度,给两个主图设计的建议,那么这样:


一、产品最大化

要想优化主图的点击率,首先我们要做的一件事是,是换位思考:点击行为是在搜索结果页面,那么用户看到你的主图同时,会看到一堆对手的产品,用户给每个主图的时间,不会超过一秒钟,所以只要你的主图内容,需要让用户思考一下才能弄明白,那么你八成就输了。


如果用户搜索手机壳,影响她选择的很可能不是卖点文字,而是产品的款式,所以产品在主图里越大,在搜索结果里越容易被点击。


友情提醒:正方形图片里,对角线最长,所以高点击率主图产品很多45度倾斜


二、别让用户思考

无线端发展到现在,用户用碎片化时间在购物,需要花更少的时间买到想要的宝贝,所以高点击率的第二要素:别让用户思考,通过主搜索词还原用户场景。举例,如果你宝贝的主要搜索词是“冰箱收纳盒”,那么多半主图策划里要有冰箱的元素,还原用户搜索这个词前的构想,才能拿到高点击。


当然,后面部分这个建议,更多的是出于3c类目,我们自己的测试反馈,如果你看懂了我这前半段文字,并且自己做了上百次的主图点击反馈,那么你可能发现,在你们类目:后面这2点主图设计建议,都是错的。


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