开了这个栏目以后,有一些学生家长希望找到我请我推荐一些我认为最好的机构,我不想给机构做广告,但是如果私下里有需求我也愿意举手之劳的帮帮忙。我的微信号是 betterhope
你们可以加我,不过要注明“喜马拉雅用户”
【觉得有用,就要分享】如果一个留学机构在合同里面不承诺“申请不成功就全额退款”,那他们从一开始就没有想帮你认证负责的做申请,他所有在签约之前给你的承诺都不做数。
真实的案例:
2018年4月,一位上海交大电院的同学找到了我。他很优秀,但签了一个很坑的机构。在线下的讲座中,我通过ppt给同学们展示了这样一个合同(如图):
+++同学交给这个机构6万元
+++机构承诺帮助同学申请美国前五十的cs及cs相关的专业
+++如果最终一个offer都没有拿到,机构将退给同学4万元
问题在哪儿?你们能想明白么?
机构的老师,一般会给你如下几个理由作为不承诺退全款的原因:
>>他们已经给你提供了服务,这个服务是有成本的;
>>他们的目标是和你一致的,他们也希望不要退款,因为这样能赚更多的钱;
>>承诺退70%的钱其实已经是充满诚意了,因为他们在你身上付出的劳动要远远高于这个价值;
请问同学,当你与留学机构签订合同的时候,你购买的是什么?
>>线下讲座的现场调研中,大概40%的同学认为购买的是服务;
>>30%左右的同学认为购买的是经验;
>>只有10%不到的同学认为购买的是服务的结果…
>>打个比方,如果你在京东买了个新款的华为手机,花了5000大洋:打开包装一看,屏幕是裂的,开不了机。你打电话给京东的售后,售后告诉你说,屏幕的成本是1000块,其他部件是完好的,而且他们也有物流的服务且已经有成本在里面了,所以只能给你退1000块。你怎么想?
如果一个机构,它在与你签订的合同里,不承诺如果申请不到就全额退款,那么,这个合同的潜台词是:
>>留学行业里目前80%的服务合同不承诺全额退款;
>>不管这个机构、这个顾问之前给你承诺过什么,说过哪些话让你心动,其实都不做数
>>他什么都不做、或者将你的申请在淘宝上找一个文书老师外包出去,他还是能赚的到钱,实现30%以上的净利润率
建议:同学们如果发现你要签约的留学机构不承诺全额退款,那就转身就走
有更恶心的,某机构保前三十,如果申到三十意外,退两万,自己申请成功的也视为申请成功
留学行业仲裁官 回复 @1367423edmc: 哪个机构?我来曝光他们
举的京东卖手机的例子很清晰,但是它和留学服务的逻辑本身是不一样的: 京东有权利决定它卖的物品,但是留学机构没有权利决定是否发放录取。所以那40%的同学说的是对的 你买的只是服务。 留学机构不是审核官,对留学机构该有怎样的期待,这是学生签订合同之前需要想清楚的 话说 花几万就能买个名校录取这件事 世上存在吗?
这条最有用
留学行业仲裁官 回复 @小姐姐的朋友家: 感谢认同,欢迎积极转发给更多有需要的朋友
现在的机构 基本都不会承诺全退吧
请问老师,有的留学机构目前报价30多万,是好货不便宜吗?还是有问题的?听了前面几集,感觉价格相差巨大啊。
非常好的建议,学习了
老师讲的真好。让我们能避免踩坑!
机构申不上都是全退的吧。
老师讲的很好👍
我之前就是北京某大型留学机构资深留学文案。这个“坑”我不敢苟同。虽然你其他的说的都很有道理。留学结果不全在中介,有不可控性。况且你举得京东例子更是跟这完全不同。
留学行业仲裁官 回复 @鹏鹏无与伦比peng: 以后能做到尽量不要让你接到的学生走弯路,说实话,就已经功德无量了。