25【平台】洋葱数据报告:主流社交平台的调性和用户研究

25【平台】洋葱数据报告:主流社交平台的调性和用户研究

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喜马拉雅的听友,你好,我是老聂。

 

今天我就跟大家聊一聊新时代的主流社交。

 

在很长的一段时间里,微信、微博、momo这三大巨头,基本垄断了国内社交市场,在熟人社交、公共舆论、还有陌生人社交领域,可以说是三大头把交椅。

 

在过去的2018年,随着第一波00后迈入大学,主流社交的用户结构被重新洗牌。用户的多样性,催生了图片、短视频、语音匿名等各种新型社交模式。基本可以用“乐、活、趣、玩”四字概括,分别是乐趣、生活、趣味、玩乐。大家的主流社交观念也从“用”变成了“玩”,从追求实用,到追求有趣好玩。

 

所以,在接下来的几节课程中,我也会用一种轻松愉快的游戏思维,给大家聊聊,各个主流社交平台的升级攻略。听完之后,希望不管你是80后还是90后,甚至00后、10后,都能成为这些主流社交平台的“高端玩家”



在过去的一年里,洋葱在全平台拥有超过3亿粉丝。面对这样的成绩,想必大家肯定都在想,一定需要一个庞大的运营团队,针对每个平台做精细化的运营吧。

 

其实并不是这样的,我们负责平台运营的团队,人最多的时候也不超过5个,上百个平台,数十个IP,一天工作时间也就八个小时,如果一一精细运营,等着粉丝一个个涨上来,这样的普通玩法太累了,不好意思,我们早就不这么玩了。

 

前面我提到了,现在的社交就像游戏,我们得随时像高端玩家看齐。就算一时半会儿学不会,那也先学会抱大腿吧。而普通玩家和高端玩家最大的区别是什么呢?这就是我们的秘诀,普通玩家选择标准配置,高端玩家选择自定义配置。

 

95前的社交用户,就是典型的普通玩家,典型的网络时代小白鼠,这些人最大的共同特征就是“特别在意别人眼中的自己”,从大家光鲜亮丽的朋友圈中,就足以说明这一点。

 

前面提到的标准配置,而标准配置的社交就是,零零年用QQ装扮空间,零五年用贴吧聊八卦,零八年用人人网了解身边事,一零年用微博追星,然后现在我们这一代基本上都窝在微信里出不去了。发现没有,标准配置就是典型的被动接受型社交,用户习惯了跟随大流,去淘汰或者选择自己用的社交产品,从不主动输出,总之就是大家开始用什么就用什么。

 

而现在的新新人类泛95后呢?他们在玩好社交这件事上,可以算得上导师级别了。一方面确实是选择变多了,通讯、内容、兴趣、陌生人社交,完全可以实现自定义配置,我们玩过的qq空间依旧是00后的钟爱,80后没有玩过的soul95后的主场。

 

回到这个群体的个性特征上来,可以发现他们相比大多数95前,有着更加主动外放的社交模式。不管是什么新产品,在他们手上不出一个星期,都能玩的如鱼得水,而且始终有一种主场意识。抖音最开始兴技术流的时候,最先跟拍的就是一群小朋友,在视频制作上还不够专业,但运镜啊、滤镜特效啊玩的是真的溜。

 

刚才说到的这两个两级分化的群体组合在一起,差不多就是我们今天主题所说的主流社交用户群体了,要做主流社交,融合两者需求成为不得不过的门槛儿。而2018年广泛兴起的内容社交很好地打了一个“插边球”,从双方社交心理出发,完美衔接了不同的社交需求。

 

什么意思呢,以内容社交典型抖音为例。它的官方宣传语是“记录美好生活”,基本奠定了抖音“美好、精致、有趣、正能量”的调性。你肯定不止一次的听到“抖音上美女怎么这么多?”“抖音拍出来的景色怎么这么好看?拍出来的美食怎么这么有食欲?”强大的滤镜美颜功能成功为大家营造了一种“虚拟美好”的生活。

 

而这种美好给了苦日子长大的“95前”希望和信心,想着自己原来还可以这么好看,所以都跃跃欲试。同时又给了从小蜜罐里长大的“95后们”他们想要的真实和用真实挑战虚拟的欲望,首先豪车、豪房式的奢华生活在他们看来和自己的朋友圈一样,这些对于他们而言就是真实。再者一些关滤镜关美颜、苹果前置镜头拍摄的内容,又收紧了这群年轻人追求真实的心。

 

除了刚才说的“虚拟美好”,2018社交典型就是UGC内容的兴起。“抖音红人”的标签打响之后,一时之间众多社交平台都通过在技术上降低创作难度,运营上有意识地提供创意带节奏,流量上给到更多新用户流量倾斜等等方式,捧红了一批批普通人。

 

这样的社区调性很是迎合表现欲强烈的“泛95后”们,主动地模仿、跟拍很快就炒热了社区氛围,引来了“95前”的热闹围观。双方的社交矛盾得到了巧妙融合,热闹和谐的社交氛围其实是双方进行社交影响的结果。这种一举两得的社交运营模式可以算得上2018主流社交摸索的重要成果了。

 

说了这么多,不知道大家发现没有,社交调性这件事越来越依赖用户的心理需求。基于“人心”和“人性”的社交产品才能成为主流。这也难怪越来越多的社交产品,为了实现懒人社交、轻便社交不断完善自己的推荐算法,对于没有安全感的95前是“贴心的老人关怀”,对于主场意识强烈的95后是“上帝式的服务”。

 

而对于我们洋葱这样的内容生产者来说,特殊的身份赋予了我们既可以深入接触平台,又能够直接接触用户的先天优势。所以接下来几节课,我会为大家一一揭秘洋葱在微博、抖音、快手及其他主流社交平台上,是如何作为高端玩家“因地制宜,因人而异”地玩好社交的。



最后总结一下今天的课程:

 

第一、大众的主流社交观在2018年发生了重大转变,从“用社交”正式转变为“玩社交”。

第二、用游戏思维看待如何玩好社交的问题,低端玩家选择标准配置,高端玩家选择自定义配置,关键点是不要固化自己的社交思维和社交方式。

第三、于“人心”和“人性”的社交产品才能成为主流,社交产品的调性越发依赖用户的心理需求。

第四、介于平台和用户之间的内容生产者,要掌握好“因地制宜、因人而异”的社交战略。

 

最后,由于包括这节课在内的,接下来的5节课,都是关于运营的内容,所以,这五堂课就没有课后作业了。

 

好了,我是老聂,我们下节课再见。

 

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用户评论
  • 肚姐

    等我火了,给我点过赞的小伙伴,你看我怎么报答你,点吧

    馍山老妖 回复 @肚姐: 我到那里都能看到你啊!