好用的工具推荐,创业公司装备升级

好用的工具推荐,创业公司装备升级

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我们在本张专辑的前几节运营思维里提到,运营人要有产品化的思维,这个产品化思维放在一些没有开发能力的创业公司身上,也包含善用工具的能力。

能不能创造和使用工具,是人与动物最大的区别。我们运营人善用工具尤其重要了。运营工作中每天都在解决各式各样的问题,当你发觉有的动作是重复的、周期性出现的,是可以有机器模拟你的操作的,这时候你就可以敏锐的搜一下有没有相关工具,解放人肉,让你规模化的去运营同一个场景,比如微信群的管理,个人号的管理,海报的制作。尤其是社交电商兴起后,借助一些工具,可以玩转微信生态圈,甚至取代你的app,成为一个轻量级的公司业务载体。


一个好的工具是可以帮助你快速、高效的解决问题,并且能让你享受到运营更大规模人群的快感,告别打杂。另外在使用工具的过程中, 会锻炼到你的结构化思维,需要提炼规则配置给机器人,这对你的思维是一个很好的训练。

所以,善用工具的运营是能脱颖而出的。我们也更加相信这样的人更加有效率意识、思维更加清晰。


面对花样百出的工作场景,运营工作所涉及的工具种类也非常多,核心是要找到最直击自己需求的,最容易上手操作的工具。 比如,新媒体运营经常会碰到一些需要自己解决的简单设计需求,在遇到问题的时候,当务之急是选择能够最快速解决问题的傻瓜式设计工具,而不是打开功能齐全的PS或AI琢磨半天。 市面上工具有网页版的、有APP的、有服务号的,现在的话用小程序承载的工具越来越多了,即用即走,十分方便。


下面我用我的喜马拉雅课的生产和推广的场景为例,来给大家推荐一些好用的工具。


【讨论协作】

首先,我们来到讨论写作这个场景。比如我们要列喜马课的提纲,希望大家集思广益,往里面填充话题,那就可以用石墨文档,它是可多人实时协作的云端文档与表格。工作文件集中组织管理,实时分享和讨论,免去了反复修改文件版本、发送邮件的麻烦。并且移动端和电脑终端都可以实时操作,方便运营人随时随地在线工作。

类似的记录灵感的还有幕布、有道云笔记。幕布的特色是可以一键生成脑图。


【调研投票】

好了,集思广益后我们到了第二个阶段,调研投票。比如我们想从大家提的20个话题里选10个话题出来,并且我想了解用户的背景,能力水平,学习目的等,我们就可以用到一个小程序叫腾讯问卷。手机上几分钟就可以生成一个问卷,分享给同学们填资料及投票,然后回收数据,图表化的呈现。在PC端还可以下载原始表单,做交叉分析。


【海报制作】

好,假设课程的话题我们也定了, 也了解用户背景了。决定要出针对某个人群某个话题的课程了,我们接下来到了海报制作的环节。可以用到一个作图神器 创客贴。不需要你有任何设计背景,可以利用它的模板,拖拽元素替换文字等,设计出还不错的手机海报、公众号头图等。比用设计师还省心,省掉很多沟通的时间。普通的场景比如发发朋友圈那种的海报,是完全够用的。海报上一般要贴二维码,如果是想扫码打开一篇公众号文章或者一个网页,那你需要把链接转换成二维码,那就可以用草料二维码这个小工具,还能统计到扫码次数哦。


【社群管理】

课程上线之后,我们会把活跃的希望跟老师有更多交流的用户请进一个群。这时候可以用到一个个人号管理工具wetool。它可以设置识别关键词或图片,给你打标签,自动拉你进群,并且发送欢迎语。如果有很多人加我们小助手时,她原本需要一个个请进群的繁琐工作就省掉了。wetool还有清粉、管理多个个人号、自动添加群内用户等实用功能。

在群里面有时我们会发起多群直播,就是在2个及以上的群同时语音直播,需要一个机器人做转播,那么可以用到一起学堂这个工具。不过转播功能是需要付费的。转播完还会生成一个完整的音频课程,方便同学回听和后续再传播。现在很多微商管理下面的代理群时就不会用工具,一个个群里去做直播,有新人来了还要重复播,其实这些精力都是可以节省的。

如果你需要更精细化的运营,就会用到小u管家。比如我们的运营圈子计划付费社群里就购买了年度服务,它的功能很强大, 我们现在在用的可能不到1/3,主要会看发言数排行版,活跃度按月的走势,留存群精华。我主要用它来辅助判断群是否健康良性发展,群内的关键人有哪些,他们留存多长时间,是否有流失等。


【裂变营销】

那什么时候会用到现在特别火的裂变营销呢?相信大家在朋友圈看到过复旦大学陈果老师的哲学课课程海报。这就是一些人用于引流的诱饵。扫码可以进群免费听,但是必须分享这张海报在朋友圈再截图回群内,机器人审核通过后,你就可以在群内了,等到统一的时间会放出听课链接,通常是需要你再关注个公众号,在菜单栏获取免费听课链接。这样就是为公众号导流了。但这样的操作风险比较高,一个是容易被举报被微信封,一个是群内舆论不可控,维护不好可能伤害用户感受。免费来的用户质量也不够高,维护起来有难度。

像这样的工具有:媒想到、爆汁裂变、醉赞、135编辑器旗下的运营指南等等,大家搜朋友圈裂变、公众号涨粉能找到很多。都是要付费的,但有免费试用期。


【分销工具】

好,最后我们再看一个场景,就是你自己做了一个课程,你要上一个平台分销,通过平台自动结算,返佣给分销员,而不需要你一个个统计。那么可以用小鹅通、千聊、有赞这样的工具。


好了,以上我们用6个场景给大家串讲了十多个工具。不管你是做电商还是做知识付费,其中都有相通之处。最后要提醒大家一下,在个人号和群运营中,虽然机器人可以最大程度地去回应用户,但用户是在和机器人聊天还是真实的人聊天,用户是能感觉到的,他们当然希望背后是一个活生生的人。所以工具和人力还是要结合起来用, 不要让用户觉得冷冰冰不受重视。是人+工具,而不是工具替代人。

这节课就到这里啦,运营人的工具海洋还很浩瀚,今天提到的只是冰山一角。希望你能找到感觉,什么情况下要燃起搜寻工具的欲望,如何去挑选对比工具,最后是让工具为自己所用,而不是所累。



更多的工具我放在文稿里给大家,也欢迎加小助手wa7524进群讨论。



一、运营工作管理工具推荐


新媒体微信公众号管理工具:在微信公众号的后台完成文章的找图、修图、编辑、排版、一键导入文章、数据分析等工作,支持多账号切换。

新媒体辅助工具:「新媒体管家」、「壹伴」、「微小宝」、「西瓜公众号助手」

手机管理公众号:公众号「微信公众平台」、公众号「公众平台安全助手」、小程序「公众号数据助手」、小程序「公众平台助手」


微商城管理工具:为移动社交电商提供管理系统支持,根据使用需求程度不同有以下推荐。

「有赞」、「微店」、「微盟」


脑图工具

「Xmind」、「MindManager」、「百度脑图」:思维导图,前者简单易用,后者高级强大。

「ProcessOn」:免费在线作图,实时协作,支持流程图、思维导图、原型图、UML、网络拓扑图、组织结构图等。

手机端:「幕布」、「mindly」


二、内容制作类工具


1、内容排版工具

「秀米」、「I排版」、「135编辑器」:各有优劣,根据个人习惯喜好选择。

手机端写作工具:「字里行间」、「简书」


2、内容搜索

「搜狗微信搜索」、「新榜-号内搜」、「数英网」


3、线上傻瓜设计平台

「创客贴」、「图怪兽」、「稿定设计」:在线平面设计工具,模版众多,方便制作新媒体用图。


4、「百度短网址」:短网址生成工具


5、二维码生成器/美化工具

「草料二维码」:简单、易用。

「第九工厂」:艺术二维码,美观、创意。


6、信息收集工具

「麦客」、「金数据」、「问卷网」、「表单大师」:面向用户发布问卷、收集用户信息、活动报名、产品调研等数据。


7、图标网站

「iconfont.cn 」、「easyicon」、「flaticon


8、配图、海报设计网站

「花瓣网」、「堆图网」、「千图网」、「包图网」


9、「拍图识字」:在线识别文字小程序


10、动图工具

「美图秀秀」(Windows)、「PicGIF Life」(iOS)、「GIF工厂」:自己制作动图

「LICEcap」:桌面截屏动图

「soogif」、「百度图片(关键词+GIF)」:在线搜索


11、批量修图、批量加水印工具

「美图秀秀」、「LightRoom」


12、配图网站

版权:视觉中国、摄图网、图虫网

免版权免授权:http://pixabay.comhttp://foter.comssyer.comunsplash.com


13、视频制作

PC端视频制作:「Adobe Premiere(PR)」、「Adobe After Effects(AE)」、「iMovie」、「Final Cut」、「爱剪辑」


手机视频编辑APP:「猫饼」、「大片」、「VUE」、「一闪」

「美拍」、「秒拍」、「黄油相机」


14、移动网站建设

「搜狐快站」、「腾讯风铃」、「凡科建站」


三、其他运营类工具


1、活动发布平台

「活动行」、「互动吧-发活动」、「活动家」、「活动酷」

2、社群分享工具:「红点直播」

3、活二维码,渠道流量监测

活码管理系统(草料):http://cli.im/news/system

4、线下活动互动:「微弹幕」、「微现场」、「Hi现场」

5、社群管理:「小U管家」

6、H5场景制作工具

「iH5」、「MAKA」、「易企秀」、「兔展」、「初页」等,根据模版及操作难易选择。

「哇呸网」:从各行业H5案例中寻找创意和灵感。

10、热点信息收集(选题来源)

「百度指数」、「新浪微指数」、「微博热搜」、「微信指数」、「清博指数」、「百度搜索风云榜」、「知乎热搜榜」、「新榜有数」 、「爱微帮」


四、学习渠道


「学习类」

1、课工场:http://www.kgc.cn/

2、网易云课堂:https://study.163.com/

3、馒头商学院:http://www.mtedu.com/

4、插坐学院:http://www.ichazuo.cn/

5、混沌大学:https://www.hundun.cn/

6、喜马拉雅:https://www.ximalaya.com/


「资讯类」

1、站长之家:http://www.chinaz.com

2、亿欧网:http://www.iyiou.com

3、TOPYS :http://www.topys.cn

4、虎嗅网:https://www.huxiu.com/

5、36氪:https://36kr.com/

6、新榜:https://www.newrank.cn/

7、鸟哥笔记:http://www.niaogebiji.com/


以上内容来自专辑
用户评论
  • Iris微仔

    干货满满,争取好好用起来

  • 罗玉珍_l7

    运营各个方面的工具都整理到了,太实用了!!!谢谢小马鱼老师!!!

  • 种植力之菁

    内容比较完备。感谢。

  • 1306099drqn

    怎么进你的讨论群呢?

    阿里运营小马鱼 回复 @1306099drqn: wa7524

  • 在下囍宝儿

    奈斯